這里講的有效性就是對事情一種狀態(tài),比如我們從出發(fā)去北京,大家選擇走的道路不同,其結(jié)果也會不同,通常我們用五個小時就可以到北京,但是因為我們選擇的路不同,可能在繞路中間又耽誤幾個小時,這時我們的有效性就比較差。
一位管理者不能使工作卓有成效,必將在事業(yè)上一事無成;在我們追求目標(biāo)的時候,往往我們會面對以下現(xiàn)實,非本人控制的現(xiàn)實難題,這些也都是機構(gòu)內(nèi)因素造成的;每一項都在向管理者施加壓力,使他的工作難以取得成果與績效。
一、管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己;
二、管理者往往被忙于“日常動作”,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。
三、管理者缺乏有效性的第三項現(xiàn)因素,是管理者本身處于一個“組織”之中。
四、最后,管理者是身處一個組織的“內(nèi)部”,受到組織的局限。
準確的說組織內(nèi)部不會有成果,一切成果的開始都是存在組織之外。舉例來說,我們企業(yè)內(nèi)部組織是為外部來服務(wù),我們的成果是通過外部的客戶來創(chuàng)造,企業(yè)的成本?和努力,必須通過顧客購買商品和服務(wù),才能轉(zhuǎn)化為收入與利潤。
有效性是可以通過學(xué)習(xí)來鍛煉成的,比如說:我們上學(xué)的時候,每天老是教我們成法口訣,三十七二十一翻來復(fù)去的背,現(xiàn)在張嘴就能背出來,成為了我們的一種習(xí)慣,習(xí)慣必須反復(fù)的演練,只到把他養(yǎng)成一種習(xí)慣。
組織存在的唯一目的就是為外部的服務(wù)提供條件。
下列五項必須在思想上養(yǎng)成習(xí)慣,才能成為一個優(yōu)秀的卓有成效的管理者:
1、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制?的時間非常有限,他們會有系統(tǒng)?地工作,來善用這有限的時間。
2、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段,他們會首先自問:別人期望我做出什么成果?
3、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們還關(guān)于抓住有利形勢,做他們想做的事。他們不會把工作建立?在自己的短片上,他絕不會去做自己做不了的事。
4、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。他們會按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序。他們知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放,除此之外也沒有其他辦法,否則反倒會一事無成。
5、最后,有效的管理者必須善于做有效的決策。他們知道有的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題,也就是如何?按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策,總是在“不同意見討論”的基礎(chǔ)上做出判斷,它絕不會是“一致意見”的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本?性的決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。