今天這篇，講「如何獲得看透世界本質(zhì)的能力」?
01
世界是不是越來越復(fù)雜了？
不知道你最近幾年有沒有發(fā)現(xiàn)：
世界變得越來越復(fù)雜了？
你的人生變得越來越復(fù)雜了？
你遇到的問題變得越來越復(fù)雜了？
甚至連你遇到的新聞和背后的真相，也越來越復(fù)雜了？
比如你看看這些問題：
· 如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由？
· 如何教育好一個(gè)孩子？
· 如何在創(chuàng)業(yè)中找到方向？
· 如何增加自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力？
· 如何找到合適的伴侶？
是不是你人生遇到的每一個(gè)問題，都很復(fù)雜？難以搞定？
1973 年，加州大學(xué)伯克利分校的兩個(gè)公共政策專家，霍斯特·里特爾（Horst W.J. Rittel）和梅爾文·韋伯（Melvin M. Webber），分析了日益復(fù)雜的美國(guó)社會(huì)，提出一個(gè)新概念?[1]，叫“Wicked Problem”。
當(dāng)年他們發(fā)現(xiàn)，社會(huì)上越來越多問題是“Wicked Problem”。為此他們還準(zhǔn)確給出這些問題的定義：
1.這些問題沒有清晰的定義。
2.它沒有終極的答案。
3.你的解決方法不分對(duì)和錯(cuò)，只有好和壞。
4.你采取一個(gè)什么應(yīng)對(duì)措施，不會(huì)立即看到結(jié)果。
5.沒有專門給你做試錯(cuò)練習(xí)的地方。
6.連有什么選項(xiàng)，都不清楚。
7.沒有先例可循。
8.一個(gè)問題很可能只是一個(gè)更深的問題的癥狀
9.有很多利益相關(guān)方對(duì)這個(gè)問題有自己的看法，他們想要的解決方向各自不一樣。
“wicked problem”直譯過來叫「怪異問題」，有人更準(zhǔn)確翻譯叫“難以解決的問題”。既然叫怪異問題，意味著當(dāng)年這類問題很不太普遍。
但兩位公共學(xué)家完全沒想到的是，在如今，“Wicked Problem”（怪異問題）不再怪異，卻變成了“Normal Problem”，普遍性問題。
比如你父母那一輩，“教育子女”這件事是很簡(jiǎn)單的：孩子只要聽話，只要讀書努力，就沒問題。
而作為我們這一代80后父母，你會(huì)發(fā)現(xiàn)「教育」這個(gè)事變得異常復(fù)雜：
首先，你現(xiàn)在很難去定義哪種「教育」更好；
去書店你會(huì)看到無(wú)數(shù)理論；
「教育」這個(gè)問題還有各種子問題，比如如何引導(dǎo)情緒，如何建立孩子自尊；
每個(gè)孩子的個(gè)性還不一樣，你得學(xué)會(huì)因材施教。
未來學(xué)校的選擇也變得異常復(fù)雜...
這就是你的時(shí)代特征——信息更充分，世界更復(fù)雜。
02
應(yīng)對(duì)復(fù)雜世界的最好方式是什么？
復(fù)雜世界的問題，當(dāng)然不好解決。怎么辦？
通常你有兩個(gè)方法：
?第一，不斷實(shí)踐，歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?
我們都知道，吃一塹，長(zhǎng)一智。
不過純粹靠自己經(jīng)歷，去積累經(jīng)驗(yàn)，效率未免太低。
1、你永遠(yuǎn)不可能踏過所有坑
上一代人，無(wú)論“學(xué)習(xí)”、“結(jié)婚生子”、“工作”、“教育”都可能用同一套模型——老實(shí)本分，拼搏努力。所以他們做很多事，都可以經(jīng)驗(yàn)遷移。
不過我們可不一樣，現(xiàn)在每件事背后的邏輯異常復(fù)雜，經(jīng)歷了很多事，也可能搞不定下一件事。
2、獲得了經(jīng)歷可能也沒有意義了
我們現(xiàn)在都知道，10年前應(yīng)該買房，應(yīng)該去從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。但10年后你腦中有了這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，卻擠不進(jìn)去了。
英國(guó)商業(yè)哲學(xué)家查爾斯·漢迪表達(dá)過一個(gè)觀點(diǎn)：即便你真的擁有一張人生地圖，很可能也錯(cuò)過了使用地圖的時(shí)機(jī)。
有一句歌詞你很熟悉，“后來，我終于知道了，如何去愛，你去消失在了人海。
我們身邊有很多人驕傲自己是實(shí)踐主義者，但事實(shí)上，很可能因?yàn)樗麄兠媾R的環(huán)境還很傳統(tǒng)。
?第二，不斷學(xué)習(xí)，找出問題解決方案?
經(jīng)驗(yàn)不夠，肯定是學(xué)習(xí)來湊。
但「學(xué)習(xí)」這種方式，似乎還是像工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物——有限的書本，花十年時(shí)間不斷讓你重復(fù)掌握，人生就合格了。
但這種方式，放在信息時(shí)代，卻顯露出兩個(gè)致命缺陷：
1、人太喜歡追求自洽
我們的大腦都有一個(gè)節(jié)能設(shè)定，不想消耗太多認(rèn)知資源。
這導(dǎo)致我們?cè)谝恢虢獾氖拢踔潦遣辉趺戳私獾氖律希茌p易給自己一個(gè)答案，用于自洽（自圓其說）。
比如孩子應(yīng)不應(yīng)該上早教，你猶豫了很久。但你突然聽朋友說，“早教能培養(yǎng)孩子社交能力。”為此你可能還上了知乎查了一下。
你并沒有更多去了解“早教”的其它影響，也沒有去核實(shí)社交能力這個(gè)是否真的有用。
總之，朋友的一些看似有道理，常常幫我們停止思考。
2、人都有認(rèn)知盲區(qū)
每個(gè)人生存在世界上，都帶有自己短期或長(zhǎng)期的「生存目的」，我們只會(huì)盯著和「目的」有關(guān)的方向，從而形成大量認(rèn)知盲區(qū)。
這就好比，你一個(gè)人背著包，去黑暗的大森林探險(xiǎn)，而你打著手電筒，只能看到前方2米遠(yuǎn)的地方。你的左邊、右邊、后面，甚至上方，遠(yuǎn)方的區(qū)域你很難看到。
但這些地方，很可能有河流，有明顯的標(biāo)識(shí)，能夠幫你找到方向。
為什么窮人會(huì)很窮？
看過《稀缺》這本書你就知道，那是「管窺效應(yīng)」導(dǎo)致——我們都透過管道看前方，周圍的一切都被屏蔽。
說白了，還是信息量的問題。
問題的解決方案，可能隱藏在四面八方。而你只能看到前方一點(diǎn)點(diǎn)的距離。
所以，你還有更好的方式：
?
第三、直接看透本質(zhì)，用很少信息量就能找到解決方案?
這句話你聽過很多遍：
“半秒鐘看透本質(zhì)的人，和花半輩子都看不到本質(zhì)的人，自然是不一樣的結(jié)局。”
我的上一篇文章《一年讀50本書，如何掌握其中90%的內(nèi)容》中，寫到了自己一個(gè)案例：
我的第一份工作是數(shù)據(jù)分析師，想要窮盡市場(chǎng)所有信息和數(shù)據(jù)，那不可能。
只能根據(jù)現(xiàn)有信息量，組合成一個(gè)個(gè)分析模型，從而看到了市場(chǎng)的本質(zhì)。
看透本質(zhì)，往往讓我們大大節(jié)省認(rèn)知資源，避免冗余的信息量。
那到底什么是「看透本質(zhì)」呢？
我們又用什么方法，能夠看到本質(zhì)？
03
如何迅速看透問題本質(zhì)？
有這個(gè)本事的人，我親眼見過一些。比如以前咨詢公司一位資深分析師，也包括騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理。
而那些你耳熟能詳?shù)母呤郑热鐏喞锸慷嗟隆⒖档隆⒌吕铡⒉槔怼っ⒏瘛⑹返俜颉滩妓埂⒓{西姆·塔勒布...也都做到看透事物本質(zhì)。
他們?nèi)绾巫龅剑?/p>
如果你大量研究過這些高手，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的“思維工具箱”雖然千差萬(wàn)別，但有幾樣?xùn)|西卻是每個(gè)人必備的。
這些工具并不需要你掌握認(rèn)識(shí)論、各類復(fù)雜哲學(xué)、邏輯學(xué)、而是要掌握一套普遍規(guī)律就行。
我們就用斯科特·佩奇在《多樣性紅利》強(qiáng)調(diào)的認(rèn)知工具箱，因?yàn)樗v得夠清楚：
?第一個(gè)工具，預(yù)測(cè)模型?
剛剛我們說了，能夠看透本質(zhì)，肯定都是發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)一些規(guī)律，組合成了預(yù)測(cè)模型。
比如喬布斯在1984年看到了PC時(shí)代會(huì)崛起，在2008年又看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)到來。
納西姆·塔勒布看透了「風(fēng)險(xiǎn)管理」，就拿這個(gè)來預(yù)測(cè)金融市場(chǎng)，幫自己掙很多錢。
不過，如何做到預(yù)測(cè)？需要第二個(gè)工具。
?第二個(gè)工具，系統(tǒng)思考能力?
能夠自建「預(yù)測(cè)模型」，核心需要有一個(gè)——「系統(tǒng)思考能力」。
簡(jiǎn)單來說，就是從表面大量信息中，看到一件事背后系統(tǒng)是什么。
所謂「看透系統(tǒng)」，就是看到一件事的正反饋循環(huán)有哪些核心要素。
舉個(gè)案例：
亞馬遜現(xiàn)在的市值現(xiàn)在是5000億美金，是原來的五六百倍。為什么資本市場(chǎng)給予這本高的估值？
因?yàn)樨愃魉拱l(fā)現(xiàn)了電商市場(chǎng)的一個(gè)系統(tǒng)：
1、無(wú)限選品（Selection）。要給用戶無(wú)限的選擇
2、頂級(jí)體驗(yàn)（Experience）。
3、最低的價(jià)格（Lower Prices）。
這三個(gè)要素組合起了一個(gè)飛輪，形成飛輪效應(yīng)，也就是系統(tǒng)的正反饋。
要同時(shí)做到這三者都不容易，比如“要給用戶無(wú)限選擇”。淘寶的做法是商家打廣告，給錢更多的就讓店鋪位置靠前。
貝索斯當(dāng)年放棄這個(gè)選擇，雖然可以很快賺一大筆錢。但他認(rèn)為如果這樣，消費(fèi)者只能看到那些愿意打廣告的公司，沒法選擇更多。
自從1997年看透了這個(gè)電商的「系統(tǒng)」，亞馬遜才能高增長(zhǎng)20年，能夠幫貝索斯成為世界首富。
看透“飛輪”中的要素，已經(jīng)夠高級(jí)了。不過還有更高級(jí)的。
那就是看到一個(gè)系統(tǒng)的進(jìn)化邏輯。
比如所有人會(huì)感覺，科技的進(jìn)步難以預(yù)測(cè)。
但凱文·凱利（KK）卻說NO！科技趨勢(shì)完全可以預(yù)測(cè)，因?yàn)榭萍急旧砭褪且粋€(gè)系統(tǒng)進(jìn)化體。
你只要知道生物進(jìn)化的基礎(chǔ)理論，再去看科技進(jìn)步，就會(huì)看到很多本質(zhì)。
比如在1994年，KK就預(yù)測(cè)一個(gè)手握的屏幕——智能手機(jī)必然到來，他也預(yù)測(cè)VR時(shí)代，包括未來的物聯(lián)網(wǎng)必將實(shí)現(xiàn)。
不過，問題又來了。如何去看透一個(gè)系統(tǒng)呢？這需要第三個(gè)工具。
?第三個(gè)工具，多樣性視角?
其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，要真正發(fā)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)，還是需要大量信息。
比如KK是因?yàn)樽约菏恰哆B線》雜志的主編，采訪了很多科技圈的人。KK把和他們的對(duì)話整理起來，才是自己的第一部成名作《失控》。
這又回到我們文章第二段說到的悖論——學(xué)習(xí)，存在大量缺陷，我們只能看到前方2米手電筒的位置，難以看到更多的視角。
所以這個(gè)時(shí)候，斯科特·佩奇，會(huì)專門寫本書叫《多樣性紅利》，他會(huì)告訴你，你需要「多樣性視角」。
并且佩奇在書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)——「視角」，是解決棘手問題的關(guān)鍵。
因?yàn)?b>多樣性決定了你發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的能力；而系統(tǒng)能力，又決定了你的預(yù)測(cè)能力；預(yù)測(cè)能力，就是看問題本質(zhì)的能力。
那這個(gè)核心點(diǎn)——「多樣性視角」，到底是什么呢？
04
什么是真正的「多樣性視角」？
什么是「多樣性」？
事實(shí)上，每個(gè)人現(xiàn)在微信里都有十幾個(gè)群，成員來自五湖四海，來自不同行業(yè)。
你能從中獲取「多樣性視角」嗎？
其實(shí)很難。為什么很難從這些群里獲得信息？
你需要理解，什么是真實(shí)的「多樣性」？
比如現(xiàn)在把兩只天鵝和一只丑小鴨放你面前，讓你說：
一只丑小鴨跟一只天鵝區(qū)別更大，還是兩只天鵝之間區(qū)別更大？
你肯定會(huì)說，肯定是丑小鴨跟天鵝的區(qū)別大啊。
但你這么說是只考慮了它們的外形，如果從其他方面比較，比如DNA，他們的相似度可能有99%。
而如果從出生地，一只天鵝和丑小鴨來自南方，而另一只天鵝來自北方。
再比如按顏色來說，丑小鴨是灰色，而更接近白色的天鵝，而另一只黑色的天鵝反而差別更大。
稍微深入，你根本不可能對(duì)物體簡(jiǎn)單歸類，這就是1969年，美籍學(xué)者渡邊慧提出的著名的「丑小鴨定理」。
再比如一個(gè)社群現(xiàn)在有a、獨(dú)角獸CEO；b、某家公司技術(shù)大牛；c、知名寫作者；d、積極的學(xué)生黨。
你能說abc是一類，因?yàn)槭谴笊瘢欢鴇是另一個(gè)類，即小白嗎？
當(dāng)然你可以，但是如果這樣，小白就不敢說話，而大神也不會(huì)看到其他人的視角。
而在我們「超腦」社群成員，有些就是大學(xué)生。但是我很多對(duì)于論文的搜索技術(shù)就是他們提供的。
如果你對(duì)比《烏合之眾》和《多樣性紅利》這本書，你就發(fā)現(xiàn)：
為什么有些群體聚在一起就是烏合之眾了？而有些群體聚在一起，卻展現(xiàn)出驚人力量，形成超智能體？
核心的原因，還是「多樣性視角」。
如果一個(gè)群體迷信絕對(duì)權(quán)威，成員只憑一腔熱血，不提出反思和不同視角。那必定會(huì)形成烏合之眾。
納粹、傳銷組織、很多公司...都是如此。
但是真正能解決問題的組織，都是多樣性組織。
因?yàn)閺?fù)雜問題就是系統(tǒng)問題，而只有當(dāng)你看到或改變每個(gè)系統(tǒng)正反饋的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，才能凌駕在系統(tǒng)之上。
而發(fā)現(xiàn)這些節(jié)點(diǎn)，個(gè)體打著兩米遠(yuǎn)的手電動(dòng)，是很難完成的。
05
不僅視角，還要結(jié)構(gòu)
從組織結(jié)構(gòu)來看，多數(shù)群體是「樹形結(jié)構(gòu)」，從上到下，上面有一個(gè)絕對(duì)權(quán)威，下面是一干教眾。
而有些是「星形結(jié)構(gòu)」，比如很多社群每周請(qǐng)一些大V分享，大家圍過去看看。
而最厲害的，是「網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)」，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)，能夠?qū)悠渌泄?jié)點(diǎn)。
比如在上周文章《一年讀50本書，如何掌握其中90%的內(nèi)容》中，我舉了我們「超腦」社群成員楊楊的案例，她遇到了抑郁情緒，想通過學(xué)習(xí)心理學(xué)去改變。
于是她可以發(fā)起話題，搜索群里對(duì)心理學(xué)或神經(jīng)科學(xué)積累很厲害的人。或者沿著她的思維脈絡(luò)，不斷去調(diào)動(dòng)沿途感興趣的人。
當(dāng)然在這個(gè)過程，她可能激發(fā)了別人研究某個(gè)領(lǐng)域的興趣。她理解就能成為跟隨者，又一起拓展另外的領(lǐng)域。
不過「網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)」看上去非常美好，但是其中建立也需要一些底層原理，并不是把眾多視角放在一起，就能自動(dòng)形成。
為什么美國(guó)海豹突擊隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力如此之強(qiáng)？
他們六個(gè)人一個(gè)小組，在對(duì)伊拉克和基地組織作戰(zhàn)時(shí)，常常能對(duì)抗上百人。
他們有個(gè)簡(jiǎn)單行動(dòng)規(guī)則：
1、每個(gè)隊(duì)員要和前面那個(gè)隊(duì)員干不一樣的事
比如搜索房子，前面隊(duì)友去到左邊，你就應(yīng)該去到右邊。
2、隊(duì)伍沒有固定領(lǐng)導(dǎo)。
誰(shuí)知道下一步該做什么，他就是領(lǐng)導(dǎo)，其他人馬上追隨他。
海豹突擊隊(duì)的組織，就是「網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)」。
一般的組織是靠管理，而超級(jí)組織是靠無(wú)控制的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
我今年創(chuàng)立的「超腦」組織，當(dāng)然也想建立成「網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)」。
因?yàn)槎嗄甑臄?shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)告訴我，真正的「多樣性視角」，來自每個(gè)人對(duì)人生的思考，來自對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)立負(fù)責(zé)。
開一家面館，吃面的人來自各行各業(yè)，他們沒有辦法形成視角。
只有讓每個(gè)人成為網(wǎng)絡(luò)中的主人，才是最大效率的組織。
為此，「超腦」不予余力。
比如第一期成員有研究巴拉巴西「網(wǎng)絡(luò)科學(xué)」理論的，有研究「群體智能」著作的，有喜歡游戲思維的產(chǎn)品經(jīng)理，有深入的論文黨幫忙探索方向的。
我們用過知識(shí)星球，用過MarginNote，用過微信群。后來發(fā)現(xiàn)，只有自己做數(shù)據(jù)庫(kù)，成立MindIn網(wǎng)站，才可能實(shí)現(xiàn)真正的「網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹菇Y(jié)構(gòu)組織。
我們是一個(gè)真正去研究復(fù)雜問題組織，一個(gè)去研究生活本質(zhì)，世界系統(tǒng)的組織，一個(gè)沒有絕對(duì)權(quán)威崇拜，擁抱多樣性視角的組織。
06
啟示
非常幸運(yùn)的是，我此前三份職業(yè)：
數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品經(jīng)理、寫作者。都讓我有大把經(jīng)驗(yàn)刻意練習(xí)這套能力：
迅速看到問題本質(zhì)。
這個(gè)能力，在傳統(tǒng)時(shí)代，掌握在少數(shù)人手里。
但在信息時(shí)代，在形成了網(wǎng)絡(luò)組織的陣營(yíng)中，也許只是每個(gè)人的基礎(chǔ)能力。
本篇文章主要邏輯?-?
人類一開始是原始部落時(shí)代，我們的生存高度依賴外部環(huán)境，而外部環(huán)境異常復(fù)雜，所以所有人抱團(tuán)取暖，形成群體。
而在農(nóng)業(yè)社會(huì)，生存和土地相綁定，整個(gè)社會(huì)固化下來。統(tǒng)治者需要維持這種穩(wěn)定，所以給群體洗腦。中西方都進(jìn)入一個(gè)全民崇拜的迷失心智社會(huì)。
工業(yè)時(shí)代，生存和科學(xué)技術(shù)相綁定，于是我們開始探索和思考自己，成就了人類個(gè)體時(shí)代。
而現(xiàn)在，信息時(shí)代，外部信息和自我信息相互交織，變得異常復(fù)雜。
也許，我們又會(huì)回到群體智能時(shí)代，只有依靠群體，才能幫助每一個(gè)個(gè)體，去對(duì)抗世界的熵增。
群體智能時(shí)代，拭目以待...
END.
