Part3-某零售公司年度銷售情況分析項目

此部分用于展示某零售公司2015年銷售情況分析項目的數據可視化和數據結論部分。

該篇文章目錄如下

  1. 數據可視化
    1.1 Excel自動化報表
    1.2 Power BI可視化報告
  2. 數據分析結論
    2.1 2015年公司整體情況
    2.2 銷售額與任務額情況
    2.3 銷售量與訂單量情況
    2.4 銷售人員情況
    2.5 客戶情況
    2.6 產品情況

一、數據可視化

1. Excel自動化報表

1.1 報表首頁
1.2 趨勢分析
1.3 銷售代表分析
1.4 客戶分析
1.5 產品分析
1.6 區域分析

2. Power BI可視化報告

2.1 趨勢分析
2.2 銷售代表分析
2.3 客戶分析
2.4 產品分析
2.5 區域分析

二、數據分析結論

1. 2015年公司整體情況

  • 2015年主要經營指標如下表:
經營指標
2015年銷售額 43922050.71
任務額完成度 125.15%
總訂單數 14182
總銷售量 131788
大單占比 4.36%
客戶滲透率 79.22%
重要客戶占比 21.75%
準時交貨率 100%
  • 公司各項經營指標表現良好,銷售額、總訂單數、總銷售量、客戶滲透率、重要客戶占比比去年同期均有較大幅度的提升,只有大單占比有所回落。

  • 銷售額:2015年公司總銷售額較2014年總銷售額相比增長30%,且任務額完成度為125.15%,超額完成任務額KPI。

  • 總訂單數:2015年公司總訂單數較2014年總訂單數相比增長262.22%。

  • 總銷售量:2015年公司總銷售量較2014年總銷售量相比增長92.17%。

  • 大單占比:2015年公司大單占比較2014年大單占比回落8.39個百分點。

  • 客戶滲透率:2015年公司客戶滲透率較2014年客戶滲透率提高56.64個百分點。

  • 重要客戶占比:2015年公司重要客戶占比較2014年重要客戶占比提高6.11個百分點。

  • 準時交貨率:2015年公司準時交貨率與2014年準時交貨率持平。

2. 銷售額與任務額情況

  • 銷售額與任務額對比:2015年銷售額與任務額相比,各月份銷售額均高于該月的任務額,走勢良好。
  • 同比:2015年銷售額與2014年銷售額相比,除1月份外其他月份均同比提高,呈現良好的發展態勢。

  • 環比:2015年銷售額1月、4月、8月、11月出現環比下降,應進一步結合營銷策略進行分析。

  • 區域銷售額情況:東區區域銷售額表現最好。

3. 銷售量與訂單量情況

  • 各月份銷售額和訂單數對比:銷售量和訂單數從2015年6月陡然上升,應進一步結合營銷策略進行分析。
  • 區域銷售量和訂單分析:各省份訂單數和銷售量基本成正比,四川、江蘇每筆訂單對應的銷售量高于平均水平,海南、西藏每筆訂單對應的銷售量低于平均水平。建議結合業務進一步分析。

4. 銷售人員情況

  • 銷售人員排名:銷售人員排名根據權重求和計算出,分數=任務額完成率 * 0.6+客戶滲透率 * 0.2+重要客戶占比 * 0.1+大單占比 * 0.1。
銷售代表 排名
孫七 1
蕭十一 2
吳九 3
周八 3
鄭十 5
張三 6
趙六 7
劉一 8
陳二 9
李四 10
喬十二 11
韓十四 12
王五 13
錢十三 14
  • 任務額完成情況:除鄭十、喬十二外,其他銷售人員2015年銷售額均高于2014年銷售額。所有銷售人員均完成任務額。

  • 任務額制定:銷售人員任務額的制定欠合理。孫七、蕭十一、吳九、周八、鄭十、劉一、陳二、喬十二的2015年任務額均低于2014年的銷售額。建議2016年制定銷售人員任務額時應高于2015年各銷售人員銷售額。

  • 客戶滲透率:各銷售人員的客戶滲透率基本一致。

  • 重要客戶占比:吳九的重要客戶占比相比其他銷售人員的重要客戶占比表現好,建議總結經驗。周八的重要客戶占比相比其他銷售人員表現較差,建議總結經驗。

  • 客單價:王五、陳二和李四在總訂單數和總銷售量都不算很高的前提下,客單價比其他銷售人員表現好,建議總結經驗。錢十三在總訂單數和總銷售量都很高的前提下,客單價相比其他銷售人員表現較差,建議總結經驗。

5. 客戶情況

  • 客戶分組:使用RFM模型對于客戶進行分組。建議2016年針對不同類型的客戶采用不同的營銷策略。
重要客戶 一般客戶
重要價值客戶 一般價值客戶
重要保持客戶 一般保持客戶
重要發展客戶 一般發展客戶
重要挽留客戶 一般挽留客戶

下圖中雖然重要客戶的客戶數量較少,但是客單價很高,表明客戶類型的判斷標準較為合理。

  • 客戶類型分布

2015年的重要客戶比2014年的重要客戶顯著降低??赡苁且驗?015年客戶滲透率較2014年客戶滲透率大幅度提升有關,需要進一步結合其他數據進行分析。

6. 產品情況

  • 2015年各品類增長銷售額:以下產品出現2015年增長銷售額為負的情況,需要結合實際業務進行進一步分析。
產品分類 產品子分類 產品名稱
自行車 公路自行車 公路自行車
配件 耳機 耳機
配件 前叉 前叉
配件 公路自行車車架 公路自行車車架
配件 車輪 公路自行車后輪
配件 車輪 山地自行車前輪
配件 車輪 公路自行車前輪
配件 車輪 山地自行車后輪
輔助用品 打氣筒 迷你氣筒
輔助用品 車鎖 線纜鎖
服裝 短褲 男士運動短褲
服裝 襪子 山地自行車襪子
服裝 手套 冬用手套
服裝 背帶短褲 男士背帶短褲
服裝 緊身衣 女士緊身衣
  • 2015年各品類客戶滲透率:2015年輔助用品客戶滲透率最高,配件客戶滲透率最低。與2014年的客戶滲透率排列情況不同。建議進一步結合業務分析。

該項目數據可視化和數據結論部分結束。請閱讀該項目其他數據分析步驟的文章。

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