記得上大學的時候有個學長，相貌、才華、家庭背景都不出眾，但是卻在他們年級的女生當中很有人氣。其實不光在他們學年，就連上屆的學姐和下屆的學妹也對他有很好的印象。這讓一群不太懂得和女生打交道的工科男，頗為眼紅。
當時剛好有一個活動，讓我有機會能和這個學長交流一下，正常的活動內容結束后，我趁機問了他一些 “八卦問題”。比如你平時和女生都說些什么？為什么她們那么喜歡你呢？他當時是這么回答我的：
你這個問題本身就問錯了。很多人找我詢問，跟女生說什么才能贏得她們的好感呢？我通常都會說：
你先閉嘴，好好聽聽她在說什么。
很多男生犯的最大的錯誤，就是總想在自己喜歡的人面前展現自己。不是說展現自己的優秀不對，而是在這個大家都在表現自己的時代，認真傾聽一個女生講話已經成為一種奢侈品了。
所以我沒有做什么，只是在女生和我交流的時候，認真傾聽，真心去感受她想傳達的信息。很多時候，我甚至不需要講一句話，那些女生就覺得自己進行了一次非常愉快的交流。我就是這么一步步成為了傾聽的奢侈品。
現在想起這個學長當初說的這些話依然很有感觸。我就聽過不止一位女性向我抱怨，說她們遇到的男人們的把妹技巧經常讓人困惑不已。他們大多數人只是長篇大論地自吹自擂。很少有人能夠找到制勝之道：即讓女生說說自己的事情，并且認真傾聽。
不論是書店還是網絡都在不停地教我們要如何說話，如何展現自己，于是越來越多的人已經不知道要如何耐下心來傾聽對方講話了。微軟曾經對 2000 名加拿大人進行研究后得出了一個結論：
在 2000 年，人的專注時長平均為 12 秒，到 2013 年降為僅 8 秒。
要知道金魚的專注時間可是 9 秒，比我們人類還多一秒。
其實并不是我們不想要傾聽，而是根本就沒人教我們要如何傾聽。大部分人都把傾聽當做理所當然的事情，認為不需要教也可以會，因為每個長了耳朵的人都應該會聽。
但實際情況并非如此，就像我們雖然長了一張嘴，但是市面上還是有很多關于應該如何說話的書一樣，我們同樣應該學習如何傾聽。所以今天校花就給大家總結了幾條傾聽的注意事項，讓大家除了能說會道之外，還能善于傾聽。
一、拋棄先入為主的偏見
有些時候我們會默認坐在對面的這個人很無聊，所以會不自主地在心里設定這次對話的基調：
你這么無聊還是別說了，聽我說。
于是這次交流就提前被我們設定為一場單口相聲，我們壓根就沒想要給對方開口的機會。
其實這樣的偏見很容易毀掉原本可以很愉快的談話。我曾經因為一個陰差陽錯的機會和一個保鏢聊了一會兒。對，就是那種一身黑、戴墨鏡、感覺殺人不眨眼的保鏢。
剛開始交流的時候我確實帶著這種默認設定，估計他是一個不茍言笑的人，所以也就沒有期待太多。結果越聊越發現他其實是個非常可愛的人，從家庭煩惱到未來的生活，他和我說了好多沒想到的東西。
最后他還給我看了自己手機上的貼紙，那是一個 LINE 的小熊，和他出現在一幅畫面里，違和感不能再強了。不過我從那個時候開始，就會克制自己不去過度依賴先入為主的偏見，盡量將注意力放到交流的人身上。
就好比我們不能叫醒一個裝睡的人一樣，當我們沒有準備好去傾聽一個人的時候，我們是聽不到 TA 想說的話的。
二、忍住中途打斷的沖動
這一點尤為重要。當我們和別人交流的時候，總是會忍不住想要以一個絕妙的洞見或笑話打斷說話人，但這樣做其實非常不好。
首先，很多人其實并不想聽你的觀點，他們的傾訴過程只是希望將自己的想法表達出來。這個時候如果你以這樣的姿態，切入進來顯然不是非常合適的做法。有些更惡劣的情況是，切入之后將話題引到自己身上，讓原本講得好好的人沒有辦法結束自己的表達。比如：
你一說這個我想起來了......
這句話就不太招人喜歡，而且容易讓人覺得你是一個只關注自己的自戀狂。
其次，如果對方是在和你解釋一件事情，即便你聽懂了，也要盡量耐下性子聽別人講完。因為如果你過早地認為自己已經理解對方，并擅自打斷對方的話，很有可能錯過后面一些自己不知道的信息。
我在這方面吃過幾次虧之后，就學會了當別人給我解釋東西時，完全閉上嘴，忍住自己已知的部分。堅持幾次之后就發現，收獲頗豐，很多自己原本以為知道的東西，其實只是以為而已。
所以不論是不想被人討厭，還是不想錯過未知信息，如果你準備開始交流了，就在別人說話的時候，忍住閉上嘴。
三、鼓勵對方展開敘述
其實我們也不是不能說話，交流過程中如果可以適當地加入一些鼓勵對方繼續說下去的引導詞，會讓講話的人更有欲望表述。比如：
很多人在表達的過程中會將自己的情緒作為主線，這個時候的描述其實并沒有展開，所以我們可以以此為切入點，鼓勵對方將描述具體化。
比如當他提及自己的兄弟姐妹的時候，我們可以以此為起點，詢問之前發生在他們之間的事情，哪些過程影響了他們之間的關系等等。
尤其是當涉及到一些我們不是很清楚的地方時，不要羞于詢問，這種要求對方進一步解釋的態度，正是我們很認真傾聽對方的表現。如果對方說我工作得不開心，我和我的伴侶吵架了，我們就應該嘗試著幫助對方找到這背后的真正原因。
這樣的引導提問一方面可以將話題展開敘述，不用擔心對方聊得不開心，另一方面我們也能夠從這些點滴中了解到對方更立體的一種形象。
四、意見不合也不批評
只要有交流就會有意見不合的時候，很多人在此時有可能就容易情緒激動，使得交流變成了辯論。更壞的一種情況就是將其上升到道德層面，借由此事，對對方進行道德批判。
這是交流過程中比較忌諱的一點，不論任何交流都要控制不從道德層面去批判一個人，因為這相當于給對方定性，這對于整個對話顯然沒有太大的幫助。
每個人心中都有一些不太美麗的地方，很多時候我們不愿講出來是害怕別人會以異樣的眼光審視我們。尤其在這個競爭越發激烈的社會，能夠傾聽我們的本來就不多，這讓那些本來就不好意思說出的話，更加沒有表達渠道了。
所以我們要盡量營造一種氛圍，讓對方覺得即便我們可能觀念上不同意他們的看法，但是我們不會去批評對方的這種想法和做法，更不會給對方打上任何道德標簽。只有在這樣的環境下，對方才能真正打開話匣子，我們也能聽到很多平時聽不到的肺腑之言。
以上四點是我在生活中總結的傾聽技巧。其實說起來并不難，但是做起來確實不容易。因為每個人都想要不停地表達自己，生怕自己被其它聲音淹沒了。但就像我們平時說的 “物以稀為貴”，當大家都忙于表達的時候，真正靜下心來聽別人講話可能反倒是一種優勢。
其實交流本來就是一說一聽才能進行下去的活動，只有我們認真傾聽別人，別人才會愿意在我們講話時傾聽我們。
