R：批評(píng)往往暗含著期待。對(duì)他人的批評(píng)，實(shí)際上間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要。如果一個(gè)人說“你不理解我”他實(shí)際上是渴望得到理解，如果太太說“這個(gè)星期你每天都工作到很晚，你喜歡工作，你不喜歡我”那反映了她看重親密關(guān)系。
如果我們通過批評(píng)來提出主張，人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。反之，如果我們直接說出需要，這其他人可能作出積極的回應(yīng)。
不幸的是，大多數(shù)人并不習(xí)慣從需要的角度來考慮問題。一旦人們開始談?wù)撔枰恢肛?zé)對(duì)方，他們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。
I：
人們習(xí)慣用批評(píng)來表達(dá)自己的期待、主張，往往得到的第一反應(yīng)是申辯和反擊，很少有人會(huì)能通過你的批評(píng)來猜測你的期待和需要。如果想要對(duì)方滿足我們的愿望或期待，不妨試試直接表達(dá)出自己的需要。
A1:
先生每晚都在兩點(diǎn)后才睡覺，（起因）有一次，我很生氣的批評(píng)他：天天打游戲不睡覺，你不要命了嗎？他立馬回?fù)簦何夷挠?？（?jīng)過）我很生氣，他每天依舊很晚睡（結(jié)果）
反思：我其實(shí)是想表達(dá)對(duì)他的關(guān)心和擔(dān)心，但批評(píng)激起了他的逆反，不僅我希望他愛惜身體健康的需求沒有得到滿足（對(duì)應(yīng)），還對(duì)親密關(guān)系有傷害。
A2:
目標(biāo)：這個(gè)月找個(gè)機(jī)會(huì)，重新表達(dá)我的需求，希望先生能夠了解我的需求，能夠逐漸改變晚睡的習(xí)慣。
行動(dòng)：這個(gè)月他過生日的時(shí)候，我會(huì)給他寫封信，直接表達(dá)我的需求：我希望50年以后，我們依然能夠擁有健康的身體，仍然能手牽手走在沙灘上，而不是我攙著你或者推著你去金花茶曬太陽......你是否愿意為此養(yǎng)成一些健康的生活習(xí)慣呢？比如12點(diǎn)之前關(guān)機(jī)睡覺？
