競品分析系列2發現用戶需求

競品分析系列1講到了寫競品分析報告的前提是要發現了用戶有某種需求。

那么如何發現用戶的需求呢?

1、靠你生活的經驗無意中發現的

2、主動去挖掘的

第一種偶然因素比較大,很難有什么秘訣去把握它,這種我們就不展開討論了。

第二種如何主動去挖掘用戶的需求呢?首先肯定一點,需求一定不是平白無故的,而是存在于在生活中的,也就是用戶在各種生活場景中產生的,因此,要先列舉出用戶所有的可能會遇到的生活場景,然后再從特定的生活場景中提煉出具體的需求。

但是問題又來了,不同特征的用戶群體肯定就會有不同的生活場景,例如女人和男人,大人和小孩的生活場景各有不同,那他們的需求肯定也就隨之不同。所以想要知道每個用戶群體的需求是什么,就需要知道有哪些不同特征的用戶群體,再為每個用戶群體列舉出不同的生活場景,從場景中提煉出需求。

經過這一番推導思路就清晰了,我們第一步應該做的就是劃分用戶群體,敬請關注競品分析系列03劃分用戶群體。

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