昨晚俱樂部官員新一屆選舉,氣氛很熱烈。所有候選人都全票通過,整個選舉過程也是公平公正公開。至少外人看起來非常熱烈的場景,身處其中才會了解到,其實俱樂部已經到了非常關鍵的時候。
面臨的問題在于老會員的流失,新鮮血液注入不夠。這本身是一個公益的組織,對于會員流失這個關鍵點,除去因為時間地點限制,根本無法按時參加例會這部分人,還有很大一部分人,我猜測是因為俱樂部的經營過程中,無法給他們帶來價值,或者沒有讓他們感受到滿足感成就感,然后自動退出的。
官員團隊肯定是有部分責任,但更多的,還是在于這個俱樂部的所有會員,是否都真正認可Toastmasters 的價值觀。每個俱樂部都會遇到經營的困境,但只要信任頭馬的團隊,齊心協力,是一定可以改善,并且越做越好。
最重要的就是提高會議質量,讓每個參與其中的人感覺有東西可以學,來這里花時間是有價值的,值得投入。另外就是歸屬感,需要會員之間的團結和深度鏈接。不僅僅是認識各個會員,而是有機會去深入了解會員,了解他的長處優勢,了解他的弱點,在俱樂部的活動中,加深彼此的信任和情感。每個人都是有故事的,每個人的經歷中都有值得他人借鑒的地方。
但是這并不容易。
昨晚官員團隊還給這一任官員準備了精心的禮物,收到可愛的圣誕元素的筆和日記本,除此之外,我還收到了VPM(會員副主席)挑選的網紅故宮日歷,在會議過程中還順便過了一次生日。禮物并不多值錢,但能看到,背后的用心,去鏈接會員,想辦法讓大家靠的更近。
或許這也是社會支持系統的一部分,當我們覺得有被他人記住,被他人需要,也是一份可愛而又生動的存在,在某段人生之旅中,有一群小伙伴曾經陪我們一起在Toastmasters里升級打怪。