I:
what:溝通的方式
why:對(duì)沖突能用理解的支持目標(biāo)去溝通,對(duì)交流能起到促進(jìn)情誼增長(zhǎng)的目的,而不是“話不投機(jī)半句多”,非暴力溝通是很好的方式
how:第一,觀察問(wèn)題并稱述事實(shí);第二,表達(dá)感受而非看法,不加判斷;第三,陳述事情的后果,對(duì)事而不上升到否定人;第四,明確表示你的原則和希望別人做的事情。
適用邊界:非暴力溝通的效果一開(kāi)始不能期望太高,因?yàn)檫@建立于對(duì)方在乎你的感受或約束或權(quán)威,但表達(dá)有利于信任和理解的加強(qiáng),是良好溝通的開(kāi)始。
A1:
家庭里面常常忍不住情緒暴力溝通或暴力執(zhí)法,特別面對(duì)小孩和老人。比如這段時(shí)間養(yǎng)吃早飯的習(xí)慣,做好了小孩不吃,往往就是逼著吃或在外買饅頭,讓他餓一些體會(huì)早飯的重要。這樣好像使他對(duì)在家吃早飯有抗拒
A2:
堅(jiān)持非暴力溝通養(yǎng)小孩在家吃早飯的習(xí)慣的
第一,觀察、傾聽(tīng)。晚上詢問(wèn)想吃什么,早上告訴他今天早餐有什么,什么味道,有什么好處;
第二,表達(dá)感受。誠(chéng)懇的說(shuō)媽媽早起做早餐希望你能喜歡,也希望你坐在桌邊好好的吃早飯,可以和媽媽一起也可以自己吃;那不喜歡可以給我提建議。
第三,陳述事實(shí)的后果,說(shuō)看法。比如早餐不吃學(xué)校上運(yùn)動(dòng)課就跑不動(dòng)了,寶貝的胃會(huì)很難受的
第四,說(shuō)出我的原則和底線。桌子上吃,到了點(diǎn)就停止吃飯去學(xué)校。
當(dāng)然,對(duì)于小孩的習(xí)慣養(yǎng)成都不是一早一夕之功,堅(jiān)持非暴力溝通養(yǎng)習(xí)慣對(duì)家長(zhǎng)的耐心是很大的挑戰(zhàn),值得反復(fù)嘗試。