【書? ? ? 目】《拆出你的溝通力》
【上課時間】2017年7月11日
【課程領(lǐng)拆】趙周老師
【片?????? 段】
【作?????? 業(yè)】規(guī)劃A1和A2
1、寫一張A1便簽:回憶你最近向別人提問為什么的經(jīng)歷,想想當(dāng)初你是怎么問的,提問的效果怎么樣;或者是別人向提你問,你是怎樣直接回答TA的,而不是試圖超越TA,促進(jìn)他的反思。寫一個實(shí)際經(jīng)驗
【A1】2017年6月下旬,天氣沒有那么涼,我一個朋友穿了長袖長褲,我就想知道她這么穿的原因,于是我問她,為什么你會穿長袖?
提問效果不好:朋友回答說好奇怪,你的問題好奇怪啊,我當(dāng)然是因為感覺有點(diǎn)冷才穿這么多的?
2、A2:規(guī)劃未來一周中你如何盡可能做到這一點(diǎn):每次提問之前先思考,“我的提問還能怎么優(yōu)化讓對方更好地
回答?”每天問自己:我今天問了什么樣的問題?我還有其他的方式可以去問嗎?
【A2】
在這一周,我會做兩點(diǎn):
第一點(diǎn),在與別人溝通交流之后,及時反思我剛剛的提問,剛剛問的問題,效果如何。我還可以用怎么樣的方式去問,預(yù)測下他人的回答。
第二點(diǎn):在提問之前,多去看看對方的情緒狀態(tài),現(xiàn)場的情況,用怎么去代替為什么,舉例:這件事怎么發(fā)生的呀,您認(rèn)為哪些因素會導(dǎo)致這件事情會發(fā)生呢。代替這件事為什么發(fā)生呢。