非暴力溝通還有一個要素是請求,前面的觀察,自身感受,以及需求,最后都將通過請求來完成,請求得當就是圓滿的結局,那要怎樣請求才會事半功倍呢?
在說出請求之前我們要去觀察,去感知對方的感受然后告訴人們,為了改善生活,我們希望他們做什么。我們避免使用抽象的語言,而借助具體的描述,來提出請求。說的越詳細越好,并且清楚的表達我們無意強人所難,我們提出的是請求而非命令。
我們常常說,請求而非命令,但往往我們說出來的請求就是命令,就如我的閨蜜特別喜歡用這個方式,每次打電話過來,“你今天忙不忙,陪我逛街好不好,你最好了,你就陪陪我嘛,我今天心情很差,需要你陪……”等等,讓你說不出口拒絕的話,可是有時候我真的是有事情,然后把自己為難的不行,而我又不能直接說出我的請求。一天逛下來,我都是敷衍狀態,久而久之將近十年的感情也成了累贅,許是我沒有說出我的請求,而她又只顧自己的需求,不考慮我的感受,所以導致我們倆之間漸漸有了隔閡。
最后我們還是要講到傾聽,全身心的去傾聽,不帶任何想法的去聽,法國作家西蒙娜·薇依(Si-mone Weil)寫道:“傾聽一個處于痛苦中的人,不僅十分罕見,而且非常困難。那簡直是奇跡;那就是奇跡。有些人認為他們可以做到,實際上,絕大部分的人還不具備這種能力。”所以要做到全身心的去聽很難,我們需要掌握更多的技能。
簡寶玉讀書打卡――《非暴力溝通》⑨