? ? ? ? 據專家估計，人際溝通僅有10%通過語言來進行，30%取決于語調與聲音，其余60%則得靠肢體語言。只有通過了解對方需求的溝通才是有效溝通，因此溝通前需準確聆聽對方需求。
? ? ? ? 移情聆聽是指以理解為目的的聆聽，要求聽者站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。所以聆聽的過程不僅要耳到，還要眼到、心到；用眼睛去觀察，用心去體會。
? ? ? ? 但是，生活中的我們又做了什么呢？
? ? ? ? 一味否定孩子卻從未了解孩子想法···
? ? ? ? 曾以自我為中心給孩子貼標簽···
? ? ? ? 與孩子發生沖突時不主動了解反而固守己見相互對立···
圖片發自簡書App
