靜待花開48:呵,巡檢,呵,夜班

我,天生不寧靜!

就在我復出職場做了店長,以為這種狀態會一直持續,會管理更多員工更多門店的時候,我將再一次站在十字路口。身體知道,當一個個新店開業活動結束,聲音變得嘶啞的時候,當自己管理門店每次活動過后聲音嘶啞的時候,當我時常感到說話困難,黃氏響聲丸、金嗓子喉寶成為日常必備單品的時候,忽然又悲傷地感到盡管非常熱愛,還是要和這份工作說再見了。

離開后,再不想進服務行業,節假日和周未最忙的服務行業,一天24小時待命的服務行業,工作和生活無法分開的服務行業,靠堆滿的微笑、得體的著裝、優雅的舉止以及高尚的人品、真誠的心才能獲得更多信任的服務行業。

考慮再三,我決定重拾老本行。事隔多年,當我經歷了家庭主婦、服務行業店長之后,機械于我變得陌生起來,好像CAD、SW、產品設計、包裝設計、夾具檢具設計、編制作業標準文件、三坐標、金相試驗等都與我無關了,一切又得從頭開始,而我已是三十多歲的女人了。好在有了上次從客服專員晉升為店長的經歷,我相信,一個人是可以從基層做起,走到他想抵達的高度的。所以,只要能再次重啟,從哪里出發并不重要。

當我再一次踏進機械行業,我又成了小小的檢驗員,現場巡檢。話說當初應聘,原本我想當成檢,像個機器人,每天把自己該做的事做好做完就行,雖然辛苦但待遇也比巡檢高呀!領導就笑:“你一個大學生,你真的愿意當成檢?做一個工具人?”領導解釋:“想有所長進,就當巡檢,應該最適合你,我再也找不出比這更輕松又能學到知識的工作了。我們公司的巡檢和別的公司不一樣,它更像一個管理崗位。光是埋頭苦干不行,你得學會管理,管理關系,管理人員,管理設備,管理產品。”

去到公司第一天,公司照例給我分配了一個師傅,師傅上來就對我說:“這個崗位一直缺人,一般人都做不下來,前面來了幾個,都是做了不到半年就辭職了。”是什么困難把他們嚇跑呢?那時我就暗暗下決心:“我一定要成為待得更久一點的那個人,至少做夠半年以上吧!”就是這個決定支撐著我,以至于后面不管遇到多大困難都能克服。

這里要提一下和我交接不多卻代表著人生觀的一些從我生命中匆匆而過的人。

記得我剛到公司,有個工人每次見我總是堆滿笑容,才說過幾次話就和我開著不合時宜的玩笑。于是,我怒了,幾乎是用了最大聲音打了回去。不好意思,我不是那種不正經的女人。后來,那人見我潔身自好,就再也沒和我亂開過玩笑,有時見我一人費勁兒地推零部件,還會幫上我一把,我也見他只是喜歡和一些人過過嘴癮,人倒也正派呢,也還是對他多了一份尊重,每次見面熱情招呼起來。

當然,職場里少不了花邊新聞。

后來在公司待得久了,人們總喜歡有理由無理由地開一些玩笑,大抵是誰和誰,誰又和我等等,別人笑笑,我也笑笑。

話說被他們開玩笑的那個人,是車間一技術工人。我們有幾個人經常一起吃飯,倒也熟識。據我了解,他前妻和他離婚了,女兒隨前妻,可是自女兒上大學后,他也努力盡一個父親的責任,經常給女兒錢花。離婚那么多年,好多人給他介紹對象,他都拒絕了,他說:“我前妻就是因為我窮才離開我的,現在的女人都現實得很,一見面就是錢呀房呀車子這些,我實在是太累了。如今我一個人過,掙錢就給女兒花,倒也挺好。我也不指望女兒孝敬我,只希望她過得好就行了。”

曾經,公司里有另一女人讓他心動,女,離異,獨自供養兩個孩子,即使自己上晚班也想辦法把孩子照顧著。平時省吃儉用,還把孩子送去興趣班呢!可是缺了點兒機緣,女人完全看不上男人。

再后來,另一女人又走進他的心里。女,離異,獨自撫養著兩個兒子,帶著前夫留給她的40萬元。他們有過幾次拍拖,讓男人傷心的是,每次見面,女人不讓他花一分錢,也不為他花一分錢。如果他們某晚要見面,那一定是女人吃過晚飯之后再去到他那里,女人第二天早上又回自己家吃飯。男人悲嘆:我成了什么?難道我們是床上夫妻嗎?她把我當成了什么?我要找的是一個和我結婚一起過日子一起走未來很長一段時間的人。我們也不由感嘆,一個家庭重組真不如意,尤其是彼此都受過傷的人,男人擔心女人和前夫再續前緣,而女人擔心男人花她前夫分給她的財富。

幾經挫折以及前面還遭遇過幾次自己付出整個心身卻被女人騙錢之后,他就那樣剩下來了。不知為什么,他堅信我婚姻一定不幸福,在他看來,如果我婚姻幸福,就不至于一人來上這么辛苦的班,掙這么辛苦的錢,不管我怎樣給他暗示他都不信。如果女人能有直覺,我感到了他對我的不同。每次我推件,他會幫我。和人發生爭執,他會替我出氣。到他工位檢件,他會臉紅,然后看得我很不好意思起來。外出吃飯,他會每次勸我少喝點兒酒,吃完飯后,他會每次送我到輕軌站。只是我一直把他當成大哥,也就自動屏蔽著各種不合時宜的聲音。

直到有一次聚餐,他問:“你知道為什么別人老是開我們玩笑嗎?”我說:“不知道,他們亂說,喜歡說,就讓他們說呀,反正我不是那種人。”他說:“難道你不覺得我們倆很般配嗎?像大叔和蘿莉那種感覺!”聽到這,我差點兒噴出一口飯來,我怎么適合他那種人呢!那天,我直白地告訴他:“我們根本不可能,我不喜歡他那種人。最重要的是,我愛我孩子,我愛我老公,我老公為我付出了很多。”

從此,不提,我刻意和他保持著距離。

每個公司都有一些強行霸道的人,他們希望每個人都臣服于她,對她點頭哈腰。剛進公司,我就聽有人告訴成,所有的人都可以得罪,但就是不能得罪她。一開始,我也和別人一樣,刻意對她好一點,在做完自己工作的前提下,時常幫襯著她。沒想到做的次數多了,倒成了我的工作了,幫是天經地義,不幫倒成了我的過錯了。吃過虧后,我決定不再討好她,我要憑自己的實力贏得別人尊重。

可是人在江湖走,哪能不濕腳呢!于是,我的小錯誤成了她的把柄,我看到她夸大其辭的陳述,明明一百個里只有六個不合格,她說批量。明明五百個里只有四十個粗糙度不合格,她說全部不合格。要知道,巡檢每天要做首檢、中檢、未檢,還要過段時間就去抽檢一次,全部不合格就意味著我們的不作為。她說一次兩次我認了,不管她怎么反饋,我都自我反省做得不好的地方并不斷改進。當她第四次夸大其辭地說我檢的件粗糙度全部不合格時,我怒了,連續抽檢她說的50件不合格品記錄,同時抽檢了對班的50件記錄,她檢合格的50件記錄。當人們看到產品狀態一直那樣且產品狀態不是她說的那般嚴重時,群眾的聲音都站在了我這邊。想她平素老是欺負人,總拿些無關緊要的問題出來要挾,讓人人受制于她,而我是第一個敢和她唱對臺戲的人,人們不禁為我叫好!不過于我并不輕松,我想她豈會就此收手,甘愿受制于人。果然,過了幾天,她又故技重演,各種陰招輪番上陣,直到一次一次被更多人揭開真面目和看到她的夸大其辭。從此,再也沒人愿意聽她訴說,再也沒人替她作主,公司需要的是實事求是的人。

如今想來,當我們置身職場,不要害怕強勁的對手。只有打贏了強勁的對手,你才能獲得真正的勝利,其他人才不會跟著來欺負你。

話說,巡檢,是怎樣一種工作呢?簡單點兒說就是巡回檢驗,準確地說就是一個人負責生產線上的產品,保證產品合格。剛開始,我沒掌握技巧,總是把自己忙得不得了,每個工序每個產品都要做首檢、中間、未檢和不定時抽檢,總以為自己勤快點兒就能杜絕質量問題。事實是,我越勤快,質量問題越多,到后來,有的操作工自己也不做首檢了,全指望我呢!當意識到靠自己一個人是辦不成事的,我開始借助他人的力量!首先提高車間工段長和調試班長的質量意識,他們的覺悟高了,才會去帶動工人注重質量。其次,我心中要有一桿稱,哪些人要重點關注,哪些產品要重要關注,要分清主次,可不能眉毛胡子一把抓呀!自從改變工作模式后,我再不把時間均勻地放在每個工序上,而是優先抓易出問題的人,易出問題的產品,我想,讓每個工人的質量意識提高,當他們都變成優秀的工序檢驗員,我就輕松了。

工人也有反感的時候,不過為了更好地管理,可得堅持自己的原則。其中有個黃師傅,在廠里工作多年了,兒子都上大學了。到了我這里,他成了重點關注人物,我幾乎每隔一段時間就去看一下他做的產品,搞得他很不樂意:“不要一天來看我呀,我都是老員工了,我做的產品好得好!”而他所說的好得很,只不過是他的班長給他調得好得很,調好之后,他不再檢驗。如果中途發現有問題,他又去找班長來檢件或調試。不自檢,存在多大風險呀,我都不知道這么多年他是怎么過來的!再加上前期巡檢發現他做的產品有時不符合圖紙要求,更是引起了我的警覺。“我做事你放心,不要把時間浪費我身上。去看看那個新員工,看看那個新產品。”他著。“老是出問題,我能不管嗎?我們一天很辛苦的,可是你們一旦出了批量問題我們又要著罰款。只有你把工作做好了,我才不會經常來。”我說,我想我是給他杠上了。話說這種重點關注效果還真好,好長一段時間,他沒再犯質量問題。時間長了,他仍不愿自己成為重點關注對象,于是主動提出讓我教他讓游標卡尺、千分尺、打跳動和告訴他手頭產品要關注的項目。于是,我耐心教他,一遍不會兩遍,兩遍不會不遍,經過一個星期不厭其煩的教導,他終于對產品檢驗了如指掌。從那之后,我把更多精力投向其它工位。剛開始,我讓他和我量同一個件,看一下他量的誤差,待他熟練掌握操作技能后,我就只監督他是否按時做自檢就行了。再后來,對待新員工,我都重要教會他們自檢,一開始就養成良好的習慣。

關于這份工作,最不能忍受的是夜班。從未上過夜班的我,只感到夜太黑,晚上十二點的飯太難吃。每次上夜班,我就疼痛得懷疑人生,想要改變這種生活。你見過凌晨四點上班的人嗎?經過整夜的奮戰,他們早已疲憊不堪,可是不要用零碎的時間來做夢。這還沒完,待他們辛勞一個晚上后,還得面臨即將到來的更加難熬的白天。剛開始上夜班,我連續幾天都睡不著覺,好不容易進入夢鄉又被不知哪里傳來的什么聲音給驚擾了,最幸福的一天,我睡著了一個小時,瞬間感到自己充滿了力量。

不過,我得感謝夜班。因為它,我養成了寫作的習慣,如今已堅持快5年,因為它,我養成了閱讀的習慣,如今已堅持7年零3個月。

關于這份巡檢工作,每次最害怕的是有事請假。因為都是一個蘿卜一個坑的,一個人請假了,他的工作就沒人做,只得自己協調他人來頂崗。每次頂崗的是對班的巡檢,這樣算下來,我們每請一次8小時的假,就要連上三個班,中途中有短暫的睡眠讓自己緩口氣來。遺憾的是,在這樣的公司,我居然把工作看得很重要,很多事都沒有選擇調休。以至于先生工傷住院七天我只去看了兩個小時,弟弟結婚作為他的親姐姐卻未能參加他的婚禮,在孩子那里更是扮演母親缺失的角色。好在家人和親人都給莫大的支持,每次回家,先生和安安都把最好的給我。

人不是都想往高處走嗎?巡檢往上是什么呢?人們說是班長,我看見我們中有一個做得好的班長,她的成就是比別人付出更多得來的。你看來平時上班和我們也沒什么兩樣,挺普通的一個人。可是下班后,她總不時和她的下屬走得很近,走進他們的生活中。和領導說話,每次也得小心翼翼呢!當她最得勢的時候,我們也跟著受益,被評為優秀員工的次數也要多很多。可是富貴向來不長久,待換了新的領導,她又成了被推到風口浪尖那個人。他們總認為我也應該成為班長中的一員,聽說是有兩次被提名,有一次聚餐,工程師還說我是他們以后的何班長。可是不知又因為什么原因,還未開始就有了結束的味道。其實那都是他們的一廂情愿,有沒有問過我的感受。一方面我自認自己也沒那能力,另一方面我實在厭倦了小小官職里的勾心斗角,自是不提,看破不說破。

我就那樣一直在小小的崗位上堅守著,直到下一個新的機會。

文/何婉儀

2023.12.22

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