第十四章 ?人們需要被包容的感覺
No.1401面具不知不覺在你的臉上(P156)
O知：戴上面具（扮演某個角色）會對我們形成局限：深植于避免恐懼或痛苦之中；阻礙我們與他人真誠互動
R感：這是我們現在的溝通中常有的事情
I悟：在我們的不斷長大的過程中，我們發現我們必須學會口不應心，學會順從，戴上面具才能更好的獲得資源，獲得關注，獲得贊揚。在這日積月累的環境中，我們將恐懼、痛苦、真誠都留給了自己。
D行：從一直和家人真誠，放下面具開始。
No.1402不當角色破壞力(P158)
O知：電影《霹靂上校》說明了不當角色的破壞力。海軍飛行員布爾.米徹姆對自己的孩子像對士兵一樣訓話，他稱他們是豬……瑪麗安說：“特斯拉”。
R感：奇葩、怪獸
I悟：4D中還是會存在我們應當在某些環境下做某些事情，這就是社會背景。在不同的社會背景下要做不同的事情，這才是4D的真髓。在家里和在工作場合，言談舉止就會有很大的不同。
D行：包融不是在不同場合說一種話，而是在不同場合遵循不同場合的磁場。
No.1403考慮周全也是一種包融(P160)
O知：如果你老板邀請所有人去參加一次重要的會議，唯獨沒有請你，你會怎樣？無論是有意還是無意的安排都會令人傷心。
R感：有可能我要被解雇了
I悟：很顯然，在這種情況下，不是要被解雇的節奏就是要你被排除在外了。要知道現在的郵件組、工作組隨處可見，都是一視同仁的。
D行：考慮周全，在某些重大會議上不能漏掉任何人，哪怕是你覺得無關緊要的人，除非你想要做點什么。
No.1404包融要適度(P160)
O知：過多包融不一定更好，我們尋求的是周全而適當的包融：首先不傷害他人，其次注意聆聽。
R感：好有道理，過度就會養成溺愛
I悟：包融和縱容有時會分不清，所以我們要從自身做起，先是不傷害他人，然后注意聆聽。
D行：包融適度。將2個方法應用于實踐中：不傷害+聆聽。
No.1405包融的方式(P162)
O知：試著用肯定的語氣說：“我有15分鐘可以和你談談”而不是用否定的語氣表達：“我只有15分鐘實踐和你談。”同時注意你的身體語言，不要隔著桌子跟人說話。
R感：真有這么大的差別？
I悟：回想和團隊的溝通，在打造團隊之初確實做到了如此，可能也是基于此才能打造出一個團隊。閉上眼睛感受下，好似2個場景確實不太相同。
D行：用肯定的語氣代替否定的語氣，注意肢體語言的真誠。
No.1406讓別人容易包融(P163)
O知：最后，通過感激他人的包融讓別人能夠比較容易地包融你，這很簡單，你只需說：“謝謝你在這個決定中這樣包融我，我很感激你給我這個做貢獻的機會”。
R感：語言的退步，對于我不太容易說出口
I悟：有時關鍵詞卻能起到一定的作用，當聽到包融對方的反應有可能會泛起關于包融的動作、場景，引起回憶，做出包融的回應可能性加強了。
D行：真誠找到可以感恩的，感謝對方對我的包融。
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