正確文本:
What:1. 在開始做一件事之前,記錄對結果的期望(假設)。2. 事情完成后,將實際結果與預期進行對比。3. 通過比較發現哪里做得好,哪里做得不好。高水平的反思的實質是對假設進行校正。
Why:如果上一個客戶的失敗案例沒有反思改進,下一個客戶還用這個案例并期望可以成功。可能嗎?
How:每日寫反思日志可以幫助我們提高反思能力。1)今天遇到的問題是什么?2)我的錯誤假設是什么?3)為什么會發生這樣的問題?4)我當時的心理活動是什么?5)怎么解決,有什么啟示。
Where:適用于想不斷提高自己思考能力的人。
A1:前不久早上出門倒垃圾把自己鎖在門外,因為急著要上班就慌張起來,不停自責、抱怨起來。今天反思一下:這個問題是自己平時沒有養成做事細心慢一點的習慣粗心大意造成的。當時心理很難受犯這種低級錯誤,應該積極想辦法:1. 問鄰居借電話打給家人幫忙開門。2. 尋找開鎖的師傅。3. 打電話給領導說明一下情況能否請個假。事后每次出門都會檢查鑰匙、手機之類的物品。做事不要慌張,細心一點慢一點。
A2:從今天開始一個月內養成從小事開始反思的習慣。
1:今天的問題:小朋友午休睡眠時間是1.5小時-2.5小時,連續幾天只睡了30分鐘。
2:錯誤的假設:自己認為只要足夠運動就可以睡得好。
3:為什么會發生只睡30分鐘的情況?自己考慮不全面,還應考慮到飲食、睡眠環境(溫度、光線、聲音)、睡眠儀式時間是否充足。? 4:當時我的心理活動怎么想的?認為是小朋友故意不睡午覺貪玩!
5:怎么解決?什么啟示?
1)睡前不要讓小朋友太興奮,不要抱他、不要和他有眼神接觸、不要和他說話。
2)睡前儀式時間要充足,不要急著讓小朋友入睡。