復盤,生活中我們經常用到類似的概念,如定期回顧自己的工作,寫工作總結,一些朋友有寫周記,日記的習慣。在日記和總結中,反思自己的生活和工作。這都是一種變相的復盤。但是大多數情況下,我們所做的回顧都流于形式,或者有決心去做,但方法不夠,不能觸碰事物的核心。所以在這里,我們需要更深入的理解復盤。
1.什么是復盤
復盤這個詞是圍棋中的一個術語,講的是旗手在下完一盤棋后,會在棋盤上重新擺一遍,回顧落子的過程,看哪里下的好或者不好。下得好的招,探求好在哪里。不好的招,失敗的原因是什么,如何改進。在重新擺放棋子的過程中,研究如何可以把棋下得更好。可以說,棋手能力的增長,很重要一個方式就是復盤。
廣義的復盤是指什么呢?復盤是對自己或者他人過往經歷的回顧,反思,研究,提升的過程。大部分只是做到了前兩步,即回顧和反思。研究和提升極少涉入。
2.復盤有什么好處
a.避免重復犯錯
復盤最重要的價值是避免總是跌入同一個坑。我們總是一廂情愿的認為,自己不會被同樣的事物絆倒兩次,撞上南墻不回頭被認為是不可理喻的。
但現實中,我們被太多事情重復傷害而不自知,感情中你有多少次受傷或者失戀?什么原因有去想過嗎。
生活中與家人朋友的爭執是因為什么,有過反思嗎?
工作上的迷茫,一次次的離職,有沒有追根溯源的找找到底哪里出了問題。
這個時候,復盤可以幫助我們從經歷中,找到經驗,看清問題背后的原因,這里面究竟有多少是可控因素,有多少是不可控因素,避免一頭亂撞。
b.避免思想固化
我們總是嘲笑別人思想固化,有沒有?這是許多爭執的根源。可是在說別人思維固化的同時,難道不是用我們自己的一套思維看待問題嗎?
復盤可以幫助我們發現問題,提出新的假說,總結新的規律,拆解出新的思維。例如在工作上,看到別人升職加薪了,自己原地不動。有人會說這人太愛表現,這是他的邏輯。但是當我們真正復盤這件事,會發現事情沒有這么簡單。愛表現不好嗎?往往是工作有成績了,才能表現呢。我們有什么成績嗎?還是在工作中一如既往的沉默呢?當然這只是一個方面。問題需要立體看待。
c.發現真實的自己
前面談的更多是從實用的角度。復盤還有一個偉大的價值在與不斷的認識自己。那是因為復盤的次數越多,反思反省的機會也會越多,知道自己幾斤幾兩,不會為一時的勝利沖昏頭腦,也不會被一時的失敗打擊消沉。從輕浮到沉穩,從輕率到沉思。
發自內心的自省,會改變人的整體氣質。
3.復盤中容易出現的問題
復盤的方式一般分為復盤自我和復盤他人。在很多時候,復盤自我的情況是最多的。不管是那種復盤,經常出現下面3個問題:
a.自我欺騙
總是給自己找原因,特別是面對失敗的事情,難以不留余地的自我剖析。復盤在很大程度上是懷疑自己,否定自己的過程。自信心強的人表現會好一些。但是弱的人往往難以做到否定自己。真實的復盤應該是放空自己,找到問題根源,進而提升自己。做團隊復盤也會出現這樣的情況,容易出現兩個極端,要么大家一團和氣,怕傷害隊員,得罪上司。要么爭的面紅耳赤,不歡而散,因為大家想的是如何逃避責任!
b.只從自己的角度,以為自己想明白了
盡管自己努力反思但總會有看不到的地方,“燈下黑”說的就是此類情況。例如,偶爾回顧一下,得出一個結論或者認知,覺得事情想通了,心結便解開了。便高興做其他事去了,而且這個結論也隨之很快消散。等到下次遇到同樣的問題,則一犯再犯,你會不會這樣呢?
C.流于形式
復盤有時候純粹依靠自己,缺少外界的監督,依靠的是強大的內省和實事求是的愿望。可是內心一旦有所松動,程度不夠深入,得出的結論總會流于形式,甚至是錯誤。復盤變成了為自己尋找借口的手段,沉淪于抱怨的世界。這都是不可取的。
4.如何復盤
1.回顧目標
做到明確目的和目標,保證目的和方向是清晰的。如果可以最好是量化,這在工作管理的復盤中很常見。目標是判斷成功與否的標準。如果目標不明確,那就是偽復盤。沒有實際意義。比如在戀愛中,我們的目標是雙方關系的愉快,對修成正果的渴望。那么阻礙目標實現的障礙有哪些呢?不同的人會有不同的原因。或者在工作上,希望達成預定銷售目標。但是數據顯示,離目標還有很遠。
時刻回顧目標,讓我們保持正確方向。
2.結果比對
目標是希望,結果是現實。
通過兩者的比對,找到之間的差距。結果比對需要注意的是把重點放在尋找差距的原因。我們可以把它叫做歸因分析,因何形成目標與結果的差距。可以多問問自己,現在情況如何?當初是怎么決定的?
3.過程敘述
過程敘述主要用于團隊復盤中,目的是讓大家都能盡量了解項目實施過程中的所有細節。避免在后續討論時,過多流于淺層信息面的提問。大家可以在相同的頻道上討論原因和結論。在過程敘述中,我們都要盡量保證信息的客觀,真實。力求避免涉入太多主觀判斷。
4.自我剖析是一個不斷追問的過程
例如:
我為什么會這樣?
我犯了什么錯誤?
我哪里做得好?
我需要停止做什么?
哪些是可以控制的?
哪些是不可以控制的?
學會追問式思考的能力做好自我剖析,是自我成長的關鍵步驟,它不僅可以幫助我們對事物進行分析,同時也訓練了自己的思考能力,這非常重要。
5.總結規律
可以說總結規律是復盤的核心,卻也是所有人最忽視的環節。許多人在做完都會靈光一閃的回顧,自以為想通之后,就把這件事放一邊了。以后還是會錯。避免出現這類情況的原則就是總結規律,并且找到規律的適用邊界。這需要我們找尋隱藏于現象表面的,背后的問題。
7.文字歸檔
歸檔是對我們復盤過程中得出的認識,尋找的原因,探求的規律。形成文字記錄內容,做到有據可查。下圖是大風704云盤的存檔。建議大家可以利用云筆記,這樣方便想到什么就記錄下來。
3.結論是否正確?
復盤完成后,所得出的結論是否正確,是我們都會重點關心的問題。但是大風704要強調的是,結論正確與否,在某種程度并沒有那么重要,重要是多多復盤,打破自己的思維模式,提高認知。如果經常做復盤,你會發現自己在接近真實。
當然,若一定要確認復盤結論是否正確,最佳的辦法就是驗證,實踐。
今天的文章從重點講解了什么是復盤及作用,以及如何開展復盤。總的來說復盤就是回顧,反思,研究和提升的過程。復盤的最后一定是總結規律,避免再次犯同樣的錯誤。
希望對你所幫助
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