客觀地了解自己的角色和職責，才能更溝通對象更好的交流。
? ? ? ?感性的人真的容易夸大情緒，然后弱化事實，在我自己身上就是這樣的，但是高效溝通就是很重要的一個環節，可以節約時間成本，提高工作效率。所以創建一定的模板去數據化、流程化這些內容，目標清晰明確，聽的人就會很明白get到你說的重點。
明確角色定位
? ? ? ?我們在生活中扮演著各鐘角色，女兒、妻子、母親、員工等等的角色，如果把工作上的交流模式用來跟孩子交流，孩子無法理解，也顯示有距離感。明確自己的角色就知道自己需要去做什么事情，然后知道進行什么樣的溝通，明確下一步的行動，制定相對應的模板以及溝通方式，促進雙方的高效溝通。比如跟直屬領導溝通，不僅要跟他說簡介說一下事情的經過，還有自己的處理方式，跟下一步的行動。跟boss溝通只在乎做出的業績，事情的結果，不在意你的過程困難。角色不同他們需要了解的東西也不同，所以有針對性的匯報是高效的。
帶著目的溝通
? ? ? ?高效就是不希望拖延，快速解決溝通的目的，否則很容易跑偏，跟閑聊沒什么區別了。比如工作中是針對某個問題溝通討論的，別人順帶提了一句題外話，然后討論方向改變了，就不是高效溝通的初衷了，可以記下這個問題等結束后看有時間再拿出來討論，沒有時間結束的時候可以定下一個時間下次再來討論這個問題。這樣就不至于幾個問題放在一起，然后一個問題都沒有解決，反倒是一團亂。還有就是帶著不一樣的情感，工作中就得比較理性，那跟老公矛盾的時候就不要拿出一副跟你懟到底的架勢了，我們的目的是柔和處理緩和情緒，帶著溫柔一點的姿態，我想效果不僅好上一點點。
