一、導(dǎo)論

二、非連續(xù)性創(chuàng)新

三、IT業(yè)的非連續(xù)性創(chuàng)新

四、顛覆式創(chuàng)新

五、磁盤業(yè)低端顛覆式創(chuàng)新

一、導(dǎo)論

混沌大學(xué)最重要有三個(gè)思維模型：

第一個(gè)思維模型，第一性原理。只有純邏輯才能打破形而上學(xué)禁閉，而第一性原理加上演繹法就是純邏輯，第一性原理是打破形而上學(xué)禁閉的一道利器，是需要學(xué)習(xí)才能得來的。

第二個(gè)思維模型，非連續(xù)性。這個(gè)世界是在不斷的變化，而我們主觀的思維模型一旦建立以后卻很難變化，長此下去，邏輯失恰會(huì)引發(fā)非連續(xù)性。

第三個(gè)思維模型，第二曲線。

湖畔大學(xué)有三板斧叫使命、愿景、價(jià)值觀，如果混沌大學(xué)有三板斧的話，這就是混沌大學(xué)的三板斧，用第一性原理跨越非連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)第二曲線式的增長。

1、顛覆式創(chuàng)新

2、創(chuàng)業(yè)方法論

3、價(jià)值網(wǎng)

4、組織心智

5、第二曲線

第一部分和第二部分更大的主題就是顛覆式創(chuàng)新，雖然有很多大的案例，但是更大的主題是小公司或者創(chuàng)業(yè)公司在跟大公司競爭當(dāng)中，如何尋找最佳切入點(diǎn)。

第三部分和第四部分更大的主題叫創(chuàng)新者的窘境，講的是一個(gè)大公司的軟肋是什么，為什么大公司在競爭當(dāng)中最后一定會(huì)輸?shù)簟?/p>

第五部分，會(huì)講無論是大公司還是小公司，如何實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)，里面的核心抓手是什么。

二、非連續(xù)性創(chuàng)新

首先，我們回顧一下在過去兩個(gè)模塊講的東西，最重要的東西是第三模塊講的非連續(xù)性，它構(gòu)成了這次課程的理論基礎(chǔ)。

我們用純演繹法來推理，有兩個(gè)基石假設(shè)，一，由于遞弱代償原理，生存結(jié)構(gòu)持續(xù)惡化。二，由于形而上學(xué)禁閉，我們的思維模式一旦形成，無法由內(nèi)而外的更改。內(nèi)在的思維模式和外在的生存環(huán)境之間，他們必須邏輯自洽才能很好的生活下來，由于他們的失恰達(dá)到一定程度之后，這個(gè)系統(tǒng)就會(huì)崩盤，那個(gè)詞匯我們叫非連續(xù)性。

第一條曲線的模型是內(nèi)在的思維模式對(duì)外在的生存環(huán)境的模型化的表達(dá)，它會(huì)變成第二條曲線，可是變?yōu)榈诙l曲線的時(shí)候，原有邏輯模型的所有者不能變化過去，中間存在著一條鴻溝，我們把這個(gè)鴻溝叫做非連續(xù)性，把沿著曲線本身的發(fā)展叫做連續(xù)性。我們所講的非連續(xù)性存在且僅存在于兩條曲線轉(zhuǎn)換的時(shí)刻，這是我們最重要的思維模型。

混沌大學(xué)定義的創(chuàng)新非常狹窄，混沌大學(xué)定義的創(chuàng)新并不是在同一條曲線里面累計(jì)性的進(jìn)步，漸進(jìn)性的變化，混沌大學(xué)定義的創(chuàng)新指的是從一條曲線變革為另外一條曲線，這種狹窄意義上的動(dòng)作我們把它定義為創(chuàng)新。創(chuàng)新僅僅存在于兩條曲線轉(zhuǎn)折的那個(gè)區(qū)間，是一個(gè)時(shí)間性的概念。一旦轉(zhuǎn)折完成之后，進(jìn)入到第二條曲線之內(nèi)，又開始了一個(gè)新的連續(xù)性進(jìn)步。

創(chuàng)新理論之父熊彼特的觀點(diǎn)也是如此。熊彼特把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化定義為創(chuàng)新，并堅(jiān)定的認(rèn)為，只有這種意義上的創(chuàng)新，才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的唯一因。經(jīng)濟(jì)從一個(gè)結(jié)構(gòu)向另一個(gè)結(jié)構(gòu)過渡，即經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)本身發(fā)生的變化，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)性增長。在原有的曲線之內(nèi)，只能取得累計(jì)性的增長，10%-20%的增長，從一條曲線轉(zhuǎn)為另外一條曲線，是指數(shù)級(jí)的增長，十倍好式的增長。

熊彼特所創(chuàng)造的這門經(jīng)濟(jì)學(xué)，也可以叫做進(jìn)化經(jīng)濟(jì)學(xué)，他的本質(zhì)內(nèi)涵是進(jìn)化論式的，他如何解釋新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是如何產(chǎn)生的呢？ 他認(rèn)為新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是通過“組合式進(jìn)化”的方式產(chǎn)生的。熊彼特的創(chuàng)新方法論是對(duì)市場、技術(shù)、產(chǎn)品、組織、資源等基本經(jīng)濟(jì)要素的重新組合。

基本要素為什么會(huì)從原有經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)里出來重新組合呢？熊彼特做了一個(gè)新的假設(shè)，叫做創(chuàng)業(yè)家假設(shè)。創(chuàng)業(yè)家不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理性人，他們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候經(jīng)常是非理性的，而是帶有夢想的。創(chuàng)業(yè)家在投資家的資金支持下，通過創(chuàng)辦新公司的方式，把所需的經(jīng)濟(jì)要素從常規(guī)經(jīng)濟(jì)體系中購買出來，并進(jìn)行重新組合。這樣，新的候選經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生了。

什么力量決定哪一個(gè)新組合會(huì)成為未來經(jīng)濟(jì)的主流經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呢？自然選擇！在侯選的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)里面，有一些走著走著就崩盤了，有的被合并了，某一家成為霸主，成為霸主的這一家同時(shí)就代表了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生。

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為什么會(huì)從第一條曲線轉(zhuǎn)為第二曲線，那個(gè)力量叫第一性原理跨越了非連續(xù)性。

所以熊彼特的創(chuàng)新理論也叫創(chuàng)造性破壞，他的方法論有兩個(gè)：新組合和創(chuàng)業(yè)家，他的第一性原理就是自然選擇進(jìn)化論。熊彼特講的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論，也是混沌課堂特別認(rèn)可的一個(gè)理論。新組合和創(chuàng)業(yè)家的實(shí)質(zhì)是什么？從理論上講，為什么能夠從之前的形而上學(xué)禁閉里面跳出來呢？新組合的意思就是創(chuàng)造了一個(gè)新的生存結(jié)構(gòu)，而創(chuàng)業(yè)家?guī)砹诵碌乃季S模式，所以只有創(chuàng)業(yè)家加上新組合，才能打破了原有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的形而上學(xué)禁閉。如果生物進(jìn)化是熊彼特式創(chuàng)新的第一性原理，就意味著第二條曲線是從第一條曲線上長出來的，而不是規(guī)劃出來的，布局出來的，甚至不是計(jì)劃出來的。

總的來說，混沌大學(xué)的內(nèi)功心法就是用第一性原理，跨越非連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)第二曲線式的增長。

三、IT業(yè)的非連續(xù)性創(chuàng)新

我們過去有一個(gè)誤解，認(rèn)為IBM是全世界第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)的發(fā)明者，其實(shí)不是。IBM之前有公司叫UNIVAC，他們?cè)?951年6月14號(hào)生產(chǎn)了第一臺(tái)通用自動(dòng)計(jì)算機(jī)，這是全世界第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)是一個(gè)晶體管的計(jì)算機(jī)。這臺(tái)計(jì)算機(jī)的初期售價(jià)是1000萬美元，后來降價(jià)到100萬美元。這臺(tái)計(jì)算機(jī)的客戶是美國人口普查部，美國空軍，紐約大學(xué)，原子能委員會(huì)等等。

UNIVAC有一個(gè)在那個(gè)時(shí)代很合理，但是過了那個(gè)時(shí)代會(huì)發(fā)現(xiàn)很荒謬的基石假設(shè)。UNIVAC認(rèn)為計(jì)算機(jī)是專為科研設(shè)計(jì)的，他們對(duì)企業(yè)市場毫無興趣。1950年的時(shí)候，UNIVAC做了一個(gè)預(yù)測，到2000年的時(shí)候，全世界計(jì)算機(jī)的銷售量1000臺(tái)。

UNIVAC挑戰(zhàn)者是IBM。1953年4月，IBM公司推出了第一臺(tái)商用科學(xué)計(jì)算機(jī)IBM 701。實(shí)際上IBM的計(jì)算機(jī)在各個(gè)方面的性能都不如UNIVAC，但是IBM和UNIVAC比有一個(gè)不同點(diǎn)。他的創(chuàng)始人洞察到了一個(gè)新的機(jī)會(huì)，也就是計(jì)算機(jī)可以給科研來用，為什么不能給商業(yè)來用呢？企業(yè)里是不是也可以用計(jì)算機(jī)呢？所以他轉(zhuǎn)型去給企業(yè)里面來做計(jì)算機(jī)，甚至放棄了自己的計(jì)算機(jī)構(gòu)架，轉(zhuǎn)而用UNIVAC的構(gòu)架，因?yàn)閁NIVAC的構(gòu)架更適合商業(yè)里面的會(huì)計(jì)計(jì)算等。

10年以后，UNIVAC依然擁有全世界性能最好的計(jì)算機(jī)，但是，IBM卻擁有了幾乎整個(gè)計(jì)算機(jī)市場，因?yàn)橛?jì)算機(jī)市場真正的爆發(fā)點(diǎn)是在商業(yè)領(lǐng)域，而在這個(gè)領(lǐng)域里面，UNIVAC作為全世界第一臺(tái)計(jì)算機(jī)的發(fā)明者全軍覆沒。

科研機(jī)領(lǐng)域到商用機(jī)領(lǐng)域，這里面很顯然出現(xiàn)了一個(gè)非連續(xù)性。在這個(gè)非連續(xù)性時(shí)期，原有曲線里面的在位企業(yè)，擁有全世界最好性能計(jì)算機(jī)的UNIVAC，居然沒有轉(zhuǎn)到新的曲線中去。作為后起之秀的IBM，并沒有在第一條曲線里面向UNIVAC正面直接發(fā)起挑戰(zhàn)，而走向了第二條曲線，獲得了成功。

所以非連續(xù)性的斷層期是初創(chuàng)企業(yè)的最佳切入點(diǎn)！我們看一下售價(jià)上的變化，UNIVAC的計(jì)算機(jī)100萬美元一臺(tái)，IBM的計(jì)算機(jī)10萬美元一臺(tái)。第一條曲線向第二條曲線轉(zhuǎn)折中，有一個(gè)十倍好的撬動(dòng)性因素。

IBM很顯然進(jìn)入了一個(gè)新的價(jià)值網(wǎng)，新的客戶體系，政府、銀行、大型機(jī)構(gòu)；新的價(jià)格體系，從100萬美元到10萬美元。在整個(gè)商業(yè)計(jì)算機(jī)大型機(jī)時(shí)間，IBM一騎絕塵。IBM當(dāng)時(shí)的競爭對(duì)手，RCA、通用電器、AT&T投入巨大資源，都無法戰(zhàn)勝IBM。

《定位》里有一句話，“任何公司向IBM也已占據(jù)的領(lǐng)先地位正面直接發(fā)起挑戰(zhàn)都無望獲得成功”。這里面，可以把IBM換為任何一個(gè)已經(jīng)占據(jù)了行業(yè)領(lǐng)先地位的曲線之王。

在IBM占據(jù)了大型機(jī)主導(dǎo)地位的情況之下，又出現(xiàn)了新的第二曲線，叫小型機(jī)。小型機(jī)的發(fā)明者是DEC，而不是IBM。1959年12月，DEC推出了第一臺(tái)小型機(jī)，售價(jià)只是大型機(jī)的零頭，而且體積較小。IBM大型機(jī)的售價(jià)為10萬美元，而小型機(jī)的價(jià)格降到了1.2萬美元，這次曲線轉(zhuǎn)折又出現(xiàn)了十倍好的要素。這就進(jìn)入一個(gè)新的價(jià)值網(wǎng)，客戶結(jié)構(gòu)也變成了研究團(tuán)隊(duì)和小公司。在新的價(jià)值網(wǎng)里面，DEC成功了，而IBM卻沒進(jìn)去。

IBM在大型機(jī)市場領(lǐng)先了接近了20年的時(shí)間，既不缺技術(shù)，也不缺資源，為什么沒能進(jìn)入小型機(jī)市場呢？因?yàn)镮BM有一個(gè)基石假設(shè)，認(rèn)為計(jì)算機(jī)只能用于大型企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)。IBM對(duì)小公司毫無興趣，它面對(duì)的客戶是大公司，所謂的500強(qiáng)這樣的公司。

在這里，我們又一次清晰的看到了非連續(xù)性。在連續(xù)性曲線里面，眾多企業(yè)向IBM發(fā)起的挑戰(zhàn)全輸了，但是新的曲線里面DEC贏了，而IBM居然沒進(jìn)去，這個(gè)新的曲線叫小型機(jī)曲線。如果你是初創(chuàng)公司的同事，請(qǐng)切記，一個(gè)初創(chuàng)公司跟大公司競爭的時(shí)候，最佳切入點(diǎn)是非連續(xù)性期。

DEC雖然在小型機(jī)市場獲得了成功，但是卻喪失了上個(gè)世紀(jì)最大的一次機(jī)會(huì)，就是個(gè)人電腦的機(jī)遇。

個(gè)人電腦被兩個(gè)名不見經(jīng)傳的兩個(gè)小伙子發(fā)明了出來。 1976年4月1號(hào)，喬布斯和沃茲尼亞克推出了全世界第一臺(tái)個(gè)人電腦。我們又一次看到了一個(gè)10倍好的因素，小型機(jī)1.2萬美元，而個(gè)人電腦1295美元。這里面又一次出現(xiàn)了新的價(jià)值網(wǎng)，從商用到了家用，新的價(jià)格體系從1萬美元到1000美元。

為什么DEC沒有進(jìn)入個(gè)人電腦這個(gè)新的價(jià)值網(wǎng)呢？因?yàn)镈EC的基石假設(shè)是計(jì)算機(jī)只能用于商業(yè)及過。DEC的創(chuàng)始人講了一句話：“我認(rèn)為沒有理由每一個(gè)家庭都有一臺(tái)電腦。“這個(gè)基石假設(shè)，這個(gè)認(rèn)知，這個(gè)形而上學(xué)禁閉、這個(gè)思維遮蔽性，阻礙了DEC進(jìn)入上個(gè)世紀(jì)最偉大的一場個(gè)人電腦革命。而蘋果的基石假設(shè)是每一個(gè)人都可以擁有一臺(tái)個(gè)人電腦。同時(shí)有這個(gè)假設(shè)的人是蓋茨，蓋茨當(dāng)時(shí)的假設(shè)是每一個(gè)家庭都應(yīng)該有一臺(tái)個(gè)人電腦。為什么蓋茨和喬布斯引領(lǐng)了個(gè)人電腦革命，是因?yàn)檫@兩個(gè)人首先有了洞見，個(gè)人電腦應(yīng)該進(jìn)入千家萬戶。

1976年蘋果成立，1977年推出APPLE II，1978年銷售額780萬，1979年銷售額達(dá)到4700萬，這個(gè)機(jī)會(huì)被蘋果抓到了。

歷史還沒有結(jié)束，歷史車輪滾滾向前，非連續(xù)性的曲線總是會(huì)出現(xiàn)的，然后又到了新的非連續(xù)性曲線，就是從PC到智能手機(jī)的非連續(xù)性曲線。這里面我們?cè)僖淮慰吹搅?0倍好的要素，一臺(tái)手機(jī)大概200美元就夠了。所以整個(gè)歷史的變化里面，我們會(huì)看到，單一要素的10倍好是非連續(xù)創(chuàng)新的撬動(dòng)點(diǎn)。第二曲線和第一曲線之間，10倍好的增長只是結(jié)果，它一定有一個(gè)10倍好的要素在里面，才能取得10倍好這樣的一個(gè)增長。

為什么后來市場變得這么大？任何一個(gè)系統(tǒng)的邊界，是由它的第一性原理、它的基石假設(shè)來決定的。一個(gè)系統(tǒng)的基石假設(shè)就禁錮了這個(gè)系統(tǒng)的大小。每一次進(jìn)步都是奇點(diǎn)被打破，是奇點(diǎn)下移。每一次奇點(diǎn)下移之后，一個(gè)新的邊界就是以前邊界的10-100倍之大。

創(chuàng)新者為什么會(huì)陷入窘境？放在小尺度上，你會(huì)把原因歸咎為人，認(rèn)為管理出了問題。但是，放到大尺度上看，完全不是這樣子的。克里斯坦森講，恰恰相反，上市公司都是以管理而著稱的，良好的管理恰好是他們未能保持領(lǐng)先地位最主要的原因。

管理是在一條曲線上讓它變得更好，而創(chuàng)新是在兩個(gè)完全性質(zhì)不同的曲線之間的轉(zhuǎn)折，由于第二曲線跟第一曲線的性質(zhì)不一樣，所以用第一條曲線的經(jīng)驗(yàn)來面對(duì)非連續(xù)性是完全不行。

《創(chuàng)新者的窘境》中說到：“就算我們把每一件事情都做對(duì)了，仍有可能措施城池。面對(duì)新技術(shù)和新市場，導(dǎo)致失敗的恰好是完美無暇的管理。”所以，管理一定不是大企業(yè)衰敗的第一因，大企業(yè)衰敗的第一因是遭遇到非連續(xù)性不能轉(zhuǎn)型。我們把這個(gè)詞大尺度上叫非連續(xù)性窘境，它在科學(xué)里表達(dá)為不可通約性，在文明里表達(dá)為思維的遮蔽效應(yīng)，在哲學(xué)里表達(dá)為形而上學(xué)禁閉，而在商業(yè)里面表達(dá)為創(chuàng)新者的窘境。

在第一條曲線越領(lǐng)先的人，越難以跨越第二條曲線，源于他的思維遮蔽。

四、顛覆式創(chuàng)新

在電腦發(fā)展史上我們看到了一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，在某種場景下，領(lǐng)先企業(yè)總能保持長盛不衰，無人可敵，但在另外一種場景下，領(lǐng)先企業(yè)似乎總是輸給新進(jìn)企業(yè)，虎落平陽。我們希望把兩個(gè)場景明確出來，說這樣對(duì)于我們無論你是大企業(yè)還是小企業(yè)對(duì)我們都會(huì)有幫助。

關(guān)于這個(gè)問題，《創(chuàng)新者的窘境》的作者，哈佛大學(xué)教授克里斯坦森提出的理論是顛覆式創(chuàng)新。克里斯坦森繼承了熊彼特的創(chuàng)新思想，他認(rèn)為顛覆式創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長的基本源泉。

熊彼特的理論中有五個(gè)最小的經(jīng)濟(jì)要素單元：技術(shù)、產(chǎn)品、市場、組織和資源。克里斯坦森的理論重點(diǎn)討論里面的三個(gè)，依序是技術(shù)、市場和組織。這次我們只討論技術(shù)這個(gè)要素，技術(shù)也是克里斯坦森分析的起點(diǎn)。

克里斯坦森提出了幾種關(guān)于技術(shù)的定義：

一種技術(shù)有一個(gè)自身發(fā)展的曲線，連續(xù)性技術(shù)就是沿著這條曲線，沿著技術(shù)本身性能要求的指標(biāo)逐漸累積性進(jìn)步。我們通常說的很多的技術(shù)，延續(xù)性技術(shù)、漸進(jìn)性技術(shù)、累積性技術(shù)、常規(guī)性技術(shù)、微創(chuàng)新技術(shù)等等，其實(shí)本質(zhì)上講的都是這一類技術(shù)。

連續(xù)性技術(shù)有什么特征？

1， 沿著技術(shù)曲線持續(xù)改善原有的產(chǎn)品性能；

2、在既有價(jià)值觀和KPI的標(biāo)準(zhǔn)下變得更好；

3、定位于主流市場的主流消費(fèi)者。

克里斯坦森本人并不是連續(xù)性技術(shù)這個(gè)概念的提出者，他最重要的貢獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)了有兩種不同性質(zhì)的技術(shù)第二曲線。

第一，正向非連續(xù)性，技術(shù)上比原有的技術(shù)有革命性的提升，在第一條曲線上面。我們把這種技術(shù)叫做突破性技術(shù)，或者革命性技術(shù)，是基于技術(shù)本身的創(chuàng)新。

第二，反向非連續(xù)性，起始的時(shí)候，技術(shù)比原有曲線的技術(shù)下降了，然后再逐漸進(jìn)步上去，我們把這種技術(shù)叫做低端破壞性技術(shù)。

兩種非連續(xù)性這一點(diǎn)是克里斯坦森的洞見。然后克里斯坦森繼續(xù)分析這兩種不同的第二曲線，發(fā)現(xiàn)在面對(duì)正向非連續(xù)性的時(shí)候，也就是說面對(duì)技術(shù)性突破的時(shí)候，贏的幾乎總是在位企業(yè)，但是在面對(duì)反向非連續(xù)性，破壞性創(chuàng)新的時(shí)候，大公司往往會(huì)喪失它的龍頭地位。

換句話說，真正具有對(duì)大公司顛覆性特征的是反向非連續(xù)性，他由此提出一種新的創(chuàng)新叫做顛覆式創(chuàng)新。

顛覆式創(chuàng)新最重要的特征是進(jìn)入到新的價(jià)值網(wǎng)，進(jìn)入到第二曲線。顛覆式創(chuàng)新的新產(chǎn)品的性能往往低于主流市場的成熟產(chǎn)品，但是它擁有這些邊緣市場、邊緣客戶所看中的其它特性，是一種低端顛覆式創(chuàng)新。低端顛覆式創(chuàng)新不求提高原有的技術(shù)性能，甚至在原有的KPI的要求上它反而落后了，但是，通常更方便，更簡單，更便宜， 有的時(shí)候還更小。

我們?cè)賮沓吻逡幌赂拍睿黄菩约夹g(shù)不等于顛覆式創(chuàng)新。很多人在這個(gè)地方犯錯(cuò)誤，以為顛覆式創(chuàng)新是一種新技術(shù)式的創(chuàng)新，是突破性技術(shù)的創(chuàng)新，這是不對(duì)的。

熊彼特在定位創(chuàng)新的時(shí)候提出了“新組合”的方式，一般來說顛覆式創(chuàng)新，并不涉及特別復(fù)雜的技術(shù)變革，其主要形式是把成品元件組裝在一起。相比之前的產(chǎn)品，顛覆式創(chuàng)新提供的是一種完全不同的產(chǎn)品組合，新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)通常變得更加簡單。只有遠(yuǎn)離主流市場的新型市場才會(huì)重視這些產(chǎn)品組合的屬性。

顛覆式創(chuàng)新是時(shí)間性的概念，僅指兩條技術(shù)曲線交替和轉(zhuǎn)換的時(shí)期，一旦轉(zhuǎn)換完成，仍然是連續(xù)性技術(shù)進(jìn)步。所以，我們大部分的時(shí)間都處于連續(xù)性進(jìn)步，可是如果沒有曲線轉(zhuǎn)換，就不能取得10倍好的增長。

為什么在連續(xù)性技術(shù)里面，領(lǐng)先企業(yè)無人能敵，而在低端顛覆式創(chuàng)新時(shí)，新進(jìn)企業(yè)勝算更大呢？克里斯坦森的創(chuàng)新理論里有一個(gè)邏輯奇點(diǎn)，“技術(shù)進(jìn)步的速度一定會(huì)超過市場需要的速度”。任何的邏輯奇點(diǎn)都是有邊界的，這個(gè)邏輯奇點(diǎn)的有效性和范圍，也決定了克里斯坦森理論的邊界。很顯然，這句話針對(duì)的是成長期的技術(shù)。

從這個(gè)邏輯奇點(diǎn)出發(fā)，克里斯坦森推出了一個(gè)非常有價(jià)值的假設(shè)，叫做性能過度假設(shè)。恰恰是性能過度假設(shè)，使得大企業(yè)在競爭當(dāng)中喪失地位。當(dāng)產(chǎn)品性能過度的時(shí)候，領(lǐng)先的企業(yè)就會(huì)很危險(xiǎn)，市場的顛覆者將推出精簡功能的產(chǎn)品，先從低端市場開始進(jìn)攻，最后把大公司顛覆掉。

技術(shù)進(jìn)步的步伐會(huì)超過用戶對(duì)這個(gè)技術(shù)需要提高的步伐，這件事情是克里斯坦森的一個(gè)洞見，也是他整個(gè)體系里面的基石。

市場對(duì)產(chǎn)品的性能提高有一個(gè)要求，客戶的標(biāo)準(zhǔn)每年在提高，但是隨著提供產(chǎn)品的公司，對(duì)于技術(shù)研發(fā)的投入增長，以及經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)技術(shù)本身進(jìn)步的速度會(huì)超過這個(gè)市場對(duì)這個(gè)技術(shù)的要求。有一句話叫回不去的低端，當(dāng)技術(shù)越來越強(qiáng)的時(shí)候，在位企業(yè)服務(wù)越來越高端客戶的時(shí)候，眼睛里面已經(jīng)沒有了大眾客戶，這個(gè)時(shí)候就存在了一些機(jī)遇。

對(duì)于大眾客戶來講，這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)嚴(yán)重的性能過度了。性能過度之后，對(duì)于大眾客戶這個(gè)產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)致命性的問題，就是價(jià)格非常貴。你要知道一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，包括它的研發(fā)費(fèi)，大多數(shù)投入到從80%到90%之間的進(jìn)步上了。其實(shí)70%、80%的性能，對(duì)于大眾用戶來講也就足夠了，也就是說大部分的研發(fā)費(fèi)用對(duì)于大眾客戶的市場是浪費(fèi)的。克里斯坦森發(fā)現(xiàn)，這個(gè)地方的市場，其實(shí)是一個(gè)巨大的市場。所以，他的建議是通過顛覆式創(chuàng)新回到這個(gè)市場，轉(zhuǎn)到一個(gè)新的曲線里面去。

首先，用一個(gè)沒有那么高深的技術(shù)滿足低端客戶的需求，但是這個(gè)技術(shù)的價(jià)格是便宜的，使用是簡單的，從而可以占據(jù)低端客戶的市場。

第二點(diǎn)就是技術(shù)進(jìn)步的步伐一定會(huì)超過市場需要的步伐，從低端起步并不代表永遠(yuǎn)處于低端。如果隨著技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)它能夠滿足高端市場的需求，同時(shí)它更方便、更便宜、更簡單的時(shí)候，高端客戶就會(huì)轉(zhuǎn)向這個(gè)技術(shù)產(chǎn)品。這個(gè)是低端技術(shù)的第二次機(jī)會(huì)，叫低端逆襲。

從低端殺入，然后技術(shù)進(jìn)步，進(jìn)步到高端的時(shí)候，再把原有的技術(shù)給顛覆掉，這就是克里斯坦森的顛覆理論。

五、磁盤業(yè)低端顛覆式創(chuàng)新

克里斯坦森研究了1976-1995年這20年時(shí)間硬盤行業(yè)的發(fā)展。

顛覆式創(chuàng)新不等于突破性技術(shù)，比如說從8英寸硬盤到5.25英寸硬盤，屬于顛覆式創(chuàng)新。但是，在這次創(chuàng)新里面我們又看到，很多的技術(shù)是變差了，比如說容量變小了，但是也看到了很多的技術(shù)是變好，比如說它的體積變小了。

在1976-1995年期間，原有的連續(xù)性技術(shù)發(fā)生了兩種第二曲線：

第一，低端顛覆式創(chuàng)新。

第二，突破性技術(shù)創(chuàng)新。

在20年時(shí)間發(fā)生大概111次微創(chuàng)新，6次革命性的突破性技術(shù)創(chuàng)新，5次低端顛覆式創(chuàng)新。非常令人震撼，111次連續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新里面大公司贏的概率是100%，6次突破性技術(shù)創(chuàng)新里面大公司贏的概率是100%。為什么呢？因?yàn)樵谖黄髽I(yè)研發(fā)投入高，產(chǎn)量大從而能降低成本，可以跟小公司進(jìn)行模仿性的競爭。所以，如果你想在根本性技術(shù)里面對(duì)大公司正面直接發(fā)起挑戰(zhàn)，是無望獲得成功的。但是，在5次低端顛覆式創(chuàng)新里面大公司全輸了，贏的全都是新進(jìn)企業(yè)，這一點(diǎn)給新公司、小公司、創(chuàng)業(yè)公司帶來了機(jī)會(huì)。

我們來分析這里面的案例。

1975年的時(shí)候，大型計(jì)算機(jī)磁盤的供應(yīng)商是14英寸硬盤，當(dāng)時(shí)的主流公司叫做數(shù)據(jù)控制公司，數(shù)據(jù)控制公司大概占了接近60%的市場份額，而在大型計(jì)算機(jī)里面，IBM大概占據(jù)了66%的市場份額。所以，數(shù)據(jù)控制公司和IBM之間結(jié)成了一個(gè)聯(lián)盟、一個(gè)價(jià)值網(wǎng)。

在這個(gè)過程當(dāng)中，市場對(duì)硬盤技術(shù)提高的要求是每年進(jìn)步15%，而技術(shù)進(jìn)步的速度超過市場需要的速度，達(dá)到了每年提升22%。這個(gè)時(shí)候，在原有主流14英寸硬盤的公司里面，有一些工程師發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的技術(shù)，叫8英寸硬盤的技術(shù)。8英寸硬盤的體積變小了，價(jià)格也降低了，但是它的容量變小了。對(duì)于原有價(jià)值網(wǎng)中的客戶—IBM等大型機(jī)廠商而言，容量越大越有意義，體積變小對(duì)于大型機(jī)而言并無太大的意義。因此，成熟的14英寸硬盤制造商并不會(huì)轉(zhuǎn)而去生產(chǎn)8英寸的硬盤。

然后掌握了8英寸硬盤技術(shù)的工程師就離職出去創(chuàng)業(yè)了，這時(shí)候新的技術(shù)遇到新的客戶形成了一個(gè)新的價(jià)值網(wǎng)，也就是小型機(jī)的價(jià)值網(wǎng)。小型機(jī)跟大型機(jī)相比較尺寸變小了，而且一開始小型機(jī)的質(zhì)量是不如大型機(jī)的，所以它對(duì)性能方面的不足暫時(shí)是可以容忍的。所以，8英寸硬盤的制造商發(fā)現(xiàn)自己的技術(shù)可以應(yīng)用在小型機(jī)里面，于是一個(gè)新的機(jī)會(huì)出來了。在這個(gè)過程當(dāng)中，技術(shù)持續(xù)在進(jìn)步著，小型機(jī)對(duì)硬盤技術(shù)的需求是每年進(jìn)步20%，技術(shù)進(jìn)步的速度快于市場需要的提升速度，達(dá)到了每年40%。所以，8英寸硬盤技術(shù)剛出來的時(shí)候是滿足小型機(jī)的，后來它就能滿足大型機(jī)了，然后它又小、又便宜，是以前的10倍好的價(jià)格，于是大型機(jī)的制造商也就會(huì)轉(zhuǎn)向使用8英寸硬盤了。

歷史上就真的發(fā)生了，IBM最后拋棄了14英寸硬盤制造商，這個(gè)時(shí)候14英寸硬盤制造商就被行業(yè)淘汰了。在成熟的14英寸硬盤制造商當(dāng)中，有2/3從來沒有推出過8英寸硬盤，1/3在落后兩年之后才推出，最終14英寸硬盤制造商全部被淘汰出硬盤行業(yè)。這里并不是說14英寸硬盤的產(chǎn)品技術(shù)被淘汰了，而是14英寸硬盤產(chǎn)品技術(shù)的擁有者被淘汰掉了。

這就是從大型機(jī)價(jià)值網(wǎng)到小型機(jī)價(jià)值網(wǎng)的一次顛覆式創(chuàng)新，而且是低端顛覆式創(chuàng)新。

歷史總是低水平的重復(fù)。后來在8英寸硬盤制造商的公司里面，工程師又發(fā)現(xiàn)了一種新的技術(shù)叫5.25英寸硬盤，體積又下降了，但是從原有的主流KPI容量看技術(shù)是落后了，同樣的故事又發(fā)生了。

工程師去找領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)找銷售、銷售問客戶。 客戶說No、銷售說No、領(lǐng)導(dǎo)說No，于是工程師又出來創(chuàng)業(yè)了。

這個(gè)時(shí)候5.25英寸硬盤技術(shù)的擁有者遇到了一個(gè)什么樣的價(jià)值網(wǎng)呢？他們恰好遇到了個(gè)人電腦市場。對(duì)于5.25英寸制造商來講，他們遇到兩次大機(jī)會(huì)：

第一，個(gè)人電腦的機(jī)會(huì)，這是上個(gè)世紀(jì)最重大的一次機(jī)會(huì)。

第二，當(dāng)技術(shù)進(jìn)不到5.25英寸硬盤能夠滿足小型機(jī)市場需要的時(shí)候，它又占領(lǐng)了小型機(jī)市場。

這時(shí)候，8英寸硬盤制造商就煙硝云滅了。率先生產(chǎn)5.25英寸硬盤的企業(yè)也是新興企業(yè)，成熟企業(yè)進(jìn)入時(shí)間平均落后兩年，4家主要的8英寸硬盤制造商，只有1家進(jìn)入5.25英寸硬盤，而且是在遠(yuǎn)離總部的一個(gè)獨(dú)立部門里面完成了這次變化。

8英寸硬盤制造商英雄般地顛覆了14英寸硬盤制造商，然而，沒過多久，他們自己卻被5.25英寸硬盤制造商徹底顛覆了。

歷史又是再往前走，繼續(xù)是低水平的重復(fù)，這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了3.5英寸硬盤技術(shù)。同樣的故事發(fā)生了，3.5英寸硬盤恰好又遇到了一個(gè)新的曲線、新的價(jià)值網(wǎng)，也就是便攜式筆記本電腦。

再一次，5.25英寸硬盤的制造商又被顛覆了。

1988年，5.25英寸硬盤制造商只有35%推出3.5英寸硬盤，但是他們的客戶對(duì)應(yīng)的還是臺(tái)式機(jī)廠商，不是新的曲線中的客戶。其中有一家公司叫希捷公司，他們的工程師甚至已經(jīng)開發(fā)出80個(gè)產(chǎn)品原型，但他們?nèi)匀粵]有推出3.5英寸的硬盤。后來又出現(xiàn)了1.8英寸硬盤，1.8英寸用于iPad，然后3.5英寸硬盤又沒了。

所以，領(lǐng)先企業(yè)在連續(xù)性時(shí)期越來越強(qiáng)，但是無論如何也跨越不了反向非連續(xù)性。我們把這種情況叫做創(chuàng)新者的窘境。每一個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新者總是最后一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己所在的這個(gè)行業(yè)連地基都沒有了的人。

歷史不能讓我們對(duì)未來做出預(yù)測，但是歷史可以給我們帶來大尺度的視角。請(qǐng)大家看看你所在的行業(yè)有沒有這樣的情況。

有一個(gè)大數(shù)定律，連續(xù)性技術(shù)，也就是在第一條曲線的微創(chuàng)新里面，大公司的勝算達(dá)到80%，突破性技術(shù)創(chuàng)新中大公司的勝算也高達(dá)2/3以上。所以，重大技術(shù)性創(chuàng)新，贏家大多數(shù)屬于大公司，他們有足夠的研發(fā)預(yù)算，足夠的視野，足夠的市場來試錯(cuò)，來降低成本，以及其他各種優(yōu)勢。

但是我們也發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)公司有且僅有的機(jī)會(huì)就是低端顛覆式創(chuàng)新。在這個(gè)時(shí)候新進(jìn)的企業(yè)居然有高達(dá)67%的勝算。這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于創(chuàng)業(yè)來講是難以估量的價(jià)值。如果你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，請(qǐng)看看你自己是在什么領(lǐng)域跟大公司在競爭，你做的是一個(gè)順勢而為的選擇，還是一個(gè)逆勢而為的事情。

我并不否認(rèn)小公司在根本性技術(shù)里面有贏的勝算，但是在大數(shù)定律里面輸?shù)母怕矢摺６谟幸粋€(gè)領(lǐng)域大公司由于它原有思維的遮蔽性，它容易輸給小公司，就是反向非連續(xù)性這樣的一個(gè)時(shí)期。

所以，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司而言，各位切忌，不要在大公司的主場跟他正面相戰(zhàn)，而需要在非連續(xù)性創(chuàng)新的時(shí)候，順勢而為殺入進(jìn)去，這個(gè)就是創(chuàng)業(yè)的最佳切入點(diǎn)。