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? ? ? ?趁著早上起床，腦子還清醒的時(shí)候，理一下我的成果應(yīng)該是什么？
? ? ? ?德魯克的書中曾經(jīng)講過：當(dāng)我們大多數(shù)人在回答“你在公司服務(wù)，自認(rèn)為應(yīng)該提供些什么呢？”對(duì)方通常回答的總是：“我主持本公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，我負(fù)責(zé)銷售部門或是我要管800多人的工作”，但是很少有人這樣回答：“我的任務(wù)，是向我們經(jīng)理提供他所需要的資料，使他能做正確的決策。”“我負(fù)責(zé)本公司的顧客將來需要些什么產(chǎn)品。”“我要為我們的總經(jīng)理即將面臨的一些決策問題準(zhǔn)備有關(guān)資料”。
? ? ? 從上述兩類回答中，可以發(fā)現(xiàn)，第一類回答都是“以我為中心”，第二類回答都是以服務(wù)對(duì)象和顧客為中心，也映證了德魯克所說，“成果來源于外部”的觀點(diǎn)。
? ? ? ?我們團(tuán)隊(duì)的職能確定了不能提供直接成果，能夠產(chǎn)生的成果在于：培養(yǎng)和開發(fā)未來需要的人才！樹立價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)！那么，如果由我來回答上面的問題，會(huì)告訴對(duì)方“我的任務(wù)是：在這三年中，負(fù)責(zé)為集團(tuán)公司培養(yǎng)和開發(fā)未來企業(yè)需要、市場(chǎng)認(rèn)可、能夠帶兵打仗的專業(yè)人才和管理人員”，“能夠?qū)⒐镜膬r(jià)值觀理念“品質(zhì)”創(chuàng)新”通過各種方式，從Mi.vi.bi各個(gè)方面提供給各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，傳播給消費(fèi)者。”
? ? ? ?具體落腳到工作中，除了“人才培養(yǎng)”工作的持續(xù)開班之外，還要搭建平臺(tái)和機(jī)制，為我們的員工創(chuàng)造實(shí)踐和鍛煉的機(jī)會(huì)，如這次1020活動(dòng)；我應(yīng)該去設(shè)計(jì)有這種持續(xù)鍛煉的機(jī)制。要有一個(gè)人才庫、蓄水池。同時(shí)，在當(dāng)下的時(shí)間維度中，我更應(yīng)該關(guān)注的員工群體要進(jìn)行細(xì)分和研究，從專業(yè)HR的角度提供相應(yīng)的信息和方法、工具給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
? ? ? ? 在做品牌價(jià)值傳播工作中，我們要起到一雙手的作用，1、對(duì)品牌進(jìn)行管理，在市場(chǎng)中建立統(tǒng)一性和高識(shí)別度，也就是說我需要有一系列的手冊(cè)和培訓(xùn)提供給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，像一個(gè)彈藥庫，可以讓大家沖鋒上陣沒有后顧之憂；2、快速收集、捕捉市場(chǎng)敏感度，為總經(jīng)理和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供決策信息。具體到品牌、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷5個(gè)方面，每周會(huì)上通報(bào)，月底匯總一份；3、以“2”點(diǎn)為起點(diǎn)，學(xué)習(xí)、研究市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行營(yíng)銷推廣；4、媒介溝通保持良好互動(dòng)，除了公眾媒體，還要“挖掘和勾搭”網(wǎng)紅、個(gè)人自媒體，建立更多更好的媒體資源為品牌發(fā)生；
