財富管理的本質是關注財富背后的人,而不是財富本身。
私行家的勝任力,除了專業更需要懂客戶!
目前市場上諸多機構,基本把焦點放在了客戶的錢上,看到了財富忽略了人。所以才會看到市場上很多機構,從戰略規劃到生產關系、從系統建設到人才隊伍,均是圍繞著以銷售為核心視角而出發的。
未來資金會越來越難募集,風險定價規則變化了,資金也會更審慎、決策周期會變長,而這僅僅只是開始。
未來能否取得客戶的真正信任,需要財富管理從業人員更理解客戶、更懂客戶,同時有扎實的專業基礎,這才是未來決勝的關鍵。
或者說客戶經理水平的標準,絕對不僅是你多懂產品,而是你多懂客戶。
頂尖的私人銀行客戶經理并不是銷售能力和技巧是最強的;而是他們了解客戶、理解客戶、洞察客戶需求的能力是最強的。
作為財富管理從業者的一員,一定要堅持初心、堅守底線、耐住寂寞、抵住誘惑!
出色的私人銀行家,能力的要求是多元復合的。
基礎方法框架與能力系統,按照高凈值客戶需求的緊迫性或需求層次邏輯應該包括如下幾部分:家企分離——家族信托——資產配置——保險規劃——下一代傳承儲備等。
從業務管理的角度來看財富管理的邊界或框架應該包括三部分:
一是實現資產穩健增值,即狹義的財富管理即資產配置和資產組合管理;
二是借助各種金融工具來幫助客戶保全和定向轉移財富,即通過家族信托、稅務籌劃、海外架構等方式實現;
三是借助一些投行或者資產證券化的方法,來幫助客戶盤活資產、合理規劃現金流。
簡單一句話來作為總結,財富管理最重要的問題是你把客戶放在哪?客戶怎么認識你?你怎么認識客戶?把這三個問題解決好了,財富管理行業大有可為!