我最近報(bào)名了兩場線下活動,本來是滿心期待,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的組織真是慘不忍睹。
活動一:本來報(bào)名的是9月23號(下周五)早上的活動,結(jié)果今早班班打電話過來說,活動是明早(這周五)辦。
本來我明早有事,幸好能延遲到下周一,不然就沒辦法參加了。
活動二:兩周之前,就報(bào)了9月17號(后天)的線下活動。但一直到今天白天,都沒人聯(lián)系我們。線下活動到底還辦不辦、辦的話場地在哪,都無從得知。
我以前也組織過不少活動,說實(shí)話這兩個(gè)活動的組織,都是不及格的。
活動一犯了低級到不能再低級的錯誤,連活動時(shí)間都搞錯了,這種組織直接打負(fù)分。
活動二雖然好一些,但后天的活動,到今天白天完全沒聯(lián)系過報(bào)名參加活動的人員,也是不及格的。
那要怎么做才能高效辦好一場線下活動呢?
其實(shí)很簡單,就是一定要sop化:做成一個(gè)公開的模板,大家分好工,按照自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容去跟進(jìn),并把跟進(jìn)情況填進(jìn)去。
像我們以前,就會用石墨文檔做出一個(gè)sop模板。
上面詳細(xì)列舉了活動的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、活動事項(xiàng)(活動前、活動中、活動后)、每項(xiàng)事項(xiàng)的負(fù)責(zé)人分別是誰等等。
我們會把這個(gè)石墨文檔發(fā)在組織活動小群的群公告,每個(gè)人往里填自己負(fù)責(zé)事項(xiàng)的跟進(jìn)情況。
這樣大家都可以一目了然,不至于溝通成本太高,做事效率太低。
我們之前辦一天乃至幾天的活動,都能很高效就完成。
畢竟大家都不是主職干這個(gè)的,平時(shí)工作都很忙,如果還因?yàn)檫@個(gè)事耽誤大家太多的時(shí)間,實(shí)在說不過去。
反觀我上面提到的那兩個(gè)活動,組織者都是主職干這個(gè)的,卻可以把事情做得這么糟,也是醉了。
說白了,還是缺乏用戶思維,不夠用心。
當(dāng)這些組織者,真的把參加活動人當(dāng)做朋友親人,自然就能找到最好的組織方式。