I工作中,我們經(jīng)常會被突如其來的事情所干擾,對于這些干擾我們要做的就是將它們分類并采取相對應(yīng)的辦法來處理它。
〈1〉不必要的打擾。比如推銷人員的電話。應(yīng)對的方法是避免這種干擾或盡快結(jié)束。
〈2〉必要的干擾。就是那些你關(guān)心、需要的信息并且你對某事確實有責(zé)任。如上級突然要檢查你部門的工作。應(yīng)對的方法是立刻處理它。
〈3〉不合時宜的干擾。這種干擾是必要的,只是它出現(xiàn)在不方便、不合適的時間。應(yīng)對的方法是把它規(guī)劃到一個更合適的時間。
A1上學(xué)期學(xué)校安排我上一節(jié)公開課,當(dāng)時我很忙,一聽到這個安排,非常生氣,牢騷滿腹:“怎么又安排我上公開課,我都上好幾次了,不可以叫別人上嗎?”搞得教研組長好沒面子,自己影響又不好。想想自己處理突發(fā)事情的能力真差,上公開課是每個老師應(yīng)該要做的,況且這有助于能力的提升,有什么理由不上公開課。可是我當(dāng)時就犯傻了,還生氣發(fā)火,真沒有修養(yǎng)。今天我學(xué)了這個拆頁,也許能提升我的修養(yǎng),因為它讓我知道這種干擾屬于不合時宜干擾,可以把它規(guī)劃到一個更合適的時間去處理,根本不需要生氣發(fā)火。
A2馬上要開學(xué)了,如果安排我當(dāng)班主任,可能會有很多突如其來的干擾,不過,沒關(guān)系,我有應(yīng)對干擾的錦囊妙計。
〈1〉學(xué)生遵守紀(jì)律、寫作業(yè)、上課聽講以及考試成績這類事情出現(xiàn)情況,屬于必要的干擾,應(yīng)對措施是立刻處理它;
〈2〉家訪、找學(xué)生談心這些事,屬于不合時宜的干擾,可以規(guī)劃到一個更合適的時間去完成。
〈3〉家長的感謝等屬于不必要的干擾,應(yīng)對措施是避免干擾或盡快結(jié)束。
你看,我把學(xué)生中有可能出現(xiàn)的情況都加以分類了,處理起來也有對策了,所以我不再害怕開學(xué)一天一天的臨近。