管理的核心在于賞罰。獎勵要及時，罰款也要及時。如果一線員工做的好，你不及時給予獎勵，那么就沒有人愿意繼續做的更好。
說個小刀的故事
1.沒有獎勵，沒有沖勁
小刀新入職一家公司，頂層領導和客戶都說他工作做的好，但是沒有一個人提獎勵的事，小刀很失望。小刀鼓起勇氣和領導說了，目前的工作超過自己的職責范圍，希望有明確郵件承諾獎勵。領導托推掉了，小刀很失望，失去沖勁。
2.被投訴了，瞬間清醒
小刀用管理層思維做事，導致被多人投訴，現在只能做職責范圍內的事。小刀在前公司事管理層，入職新公司的職位是高級執行層。因為新項目沒有牽頭人，他繼續使用之前管理層的方式風格做牽頭人，與同事溝通吩咐直接命令式語氣。導致結果是被多人投訴。瞬間清醒自己此時的位置，高級執行層。
3.賞不逾時，罰不遷列：只想做職責范圍內的工作
做的好沒有獎勵，做的壞沒有懲罰，小刀現在只想做職責范圍之類的工作。
兵法《司馬法》曰：“賞不逾時，欲民速得為善之利也。罰不遷列，欲民速睹為不善之害也。”這是講賞罰要及時，做好事的利益，讓他馬上得到；做壞事的懲罰，讓大家馬上看到。如果不能及時，效果就要大打折扣。[1]
激勵員工，分長期激勵和短期激勵，一般來說要長短結合，越是高層，越是長期激勵；越是基層，越是偏向短期激勵。對于一線執行層員工，必須短期激勵，及時激勵。[2]
做的好沒有獎賞，做的多導致被投訴，難怪小刀鼓不起干勁。
參考資料：
[1]《司馬法》，姜太公，春秋戰國
[2]《華杉版資質通鑒》，華杉。2021.617
