? ? ? ? 課堂上，我正沉迷于評講作業。突然，一個聲音劃破教室的安靜“老師，小浩沒有做作業！”這句話一出，所有孩子的注意力瞬間被吸引過去，大家紛紛扭過頭想看個究竟。一時間，教室里如同一鍋煮沸的開水，大家七嘴八舌，議論紛紛……當我的目光一觸及小浩，他立馬臉紅地埋下了頭。為了不影響課堂節奏，我示意孩子們安靜下來，等評講結束后再處理。
? ? ? ? 不久，評講結束了，孩子們開始自主完成課堂作業，而我，恰好有時間處理剛剛課堂上出現的情況。我讓小浩拿著練習本上講臺找我，卻見小浩遲遲不肯上來。最后，在我眼神示意下，他無可奈何地把練習本拿給我。原本還想安慰他別害怕的話剛到嘴邊，卻被我看到的一切堵回去了：天，小浩的練習本基本是一片空白！那一刻，心中的怒火噌的一下子冒了上來，我把手背到身后，用力地捏了捏手心，不斷提醒自己冷靜。當深呼吸幾次后，我提出下課后讓小浩帶著練習本到我辦公室說明情況。
尋找內心的需求
? ? ? ? 坐在辦公室中，看著眼前從一進辦公室就埋著頭的小浩，我百思不得其解。說到小浩，老師們差不多都會給出一個籠統的評價“這孩子很安靜?！钡f到具體表現時，卻都說不上來。小浩在班上，有點像邊緣化的隱形人：不會因為成績拔尖而得到老師、同學的贊揚，也不會因為過低而遭受懲罰；平時課堂上，他從來不會主動舉手發言，也不會擾亂課堂，有時候點名他回答，他都是紅著臉不說話；下課時，小浩也是靜悄悄的坐在座位發呆。這樣一個孩子，快一個學期了，作業竟然基本是一片空白。那一刻，我深深地察覺到自己工作的失職，同時深刻的反思原因何在？
? ? ? 《非暴力溝通》一書中說到“每一行為或情緒的背后，都是因為某一些需求沒有得到滿足?！毕氲竭@，我問小浩為什么沒有完成作業？小浩紅著臉告訴我是因為前段時間作業本不見了?！澳墙酉聛?，你愿意為自己的錯誤承擔責任并改正嗎？”我問小浩。小浩重重地點點頭“我愿意。”最后，我和小浩一起商量，每天下午放學后晚走半小時，一天補上一些內容。然后，我電話聯系了小浩家長，將今天的情況和解決方案告訴了家長，同時，也希望接下來和家長共同提醒孩子，幫助孩子。家長一聽，頓時感覺十分抱歉，沒有顧得上孩子，并表示接下來也會多關注孩子。
風波再起未及料
? ? ? ? 接下來的幾天，小浩都會主動交作業并且放學時留下來補完一課的作業再回去。當我為自己的教育收到效果而開心時，意想不到的事情又發生了：一大早，我檢查家庭作業，發現有一名孩子沒帶。詢問班上的孩子，大家都說自己交了。沒辦法，只能采取逐一點名的方式。最后，查出來竟然又是小浩。我讓小浩到辦公室和我說明原因。來到辦公室，我問小浩“為什么沒有交作業？”小浩的回答依然是沒有帶。“那你告訴老師，你完成了嗎？”我追問道?！袄蠋煟易隽说模 毙『瓶隙ǖ鼗卮稹！澳锹撓导议L送過來”。我說“今天課堂上，老師要評講昨天的家作。”于是，我聯系了小浩媽媽，請她把孩子的作業送到學校來。
? ? ? ? 中午，我讓小浩去保安室去取媽媽剛送來的家庭作業。小浩拿著家作單，遲遲不肯走進辦公室。我拿過他的作業本一看，竟然又是一片空白。那一刻，氣憤、被欺騙、挫敗……百般滋味涌上心頭。我強烈地意識到，光靠學校的努力，孩子的問題始終得不到解決。小浩長期不完成作業的背后，肯定有某種隱秘的原因。于是，我聯系家長放學時來學校當面溝通孩子的問題。
有效溝通化沖突
? ? ? 放學時，小浩的媽媽來了。一見面，她一臉抱歉，我請她坐下。同時，我把小浩叫過來，一起幫助他解決問題。我問小浩，為什么不完成作業？他抬頭看了看我，最后又把頭深深地埋下。我繼續嘗試和他溝通“小浩，現在問題已經發現了，咱們一起來想一想怎么解決好嗎？”這次，他緩慢地點點頭，我連忙說：“找到原因才能幫助你解決問題？”小浩看著我，不說話。一旁的媽媽著急了，告訴我：這段時間，孩子周末上輔導班時，老師讓家長檢查的作業，自己都是檢查了的。學校的作業，每天她都是讓孩子自己在房間做，等孩子走出房間，都會問孩子做完了沒有。小浩每次都回答家長“做完了?！?/p>
? ? ? 聽完后，我意識到或許第一次小浩因為某些原因沒有完成作業，老師、家長沒有發現，他還會感覺到惶恐。但漸漸的，他發現，沒有完成作業，家長和老師都不會關注，就像班級中其他同學也不會關注他時，他漸漸地放任自己。我靜靜地看著小浩，幾分鐘過后，小浩忍不住了，小聲地說“不想做?！薄澳切『葡胱鍪裁茨?？”我問他，小浩看著我，半天說不上來。一旁的小浩媽媽見狀，再一次哭紅了眼，抱怨孩子在家里也是這樣，不發生問題還好，一旦發生問題，就悶著不吭聲，任憑打罵，就是無動于衷，她自己也很無力。我問小浩媽媽：“發現孩子的問題后，家長有沒有試著引導過孩子？”小浩媽媽說，平日里只有自己在管孩子，孩子的爸爸性格和小浩一模一樣，都是一整天悶不啃聲的，極度內向。平日里，除了工作，對家庭和孩子，都是不管不問的，就連父子倆的交流都少的可憐……
? ? ? 那一刻，我想到了《非暴力溝通》中談到的：“暴力的根源在于人們忽視彼此的感受和需要，而將沖突歸咎于對方，至少大部分暴力的根源都是如此?！蓖瑫r，深深體察到小浩的無助，也明白了，問題的根源在于小浩父親的“缺席”。心理學研究表明：當父親缺位時，家庭教育就會出現失衡的狀況。對于孩子來說，沒有父親的教育，孩子在獨立自主的生活能力方面，包括敢于承擔、個性發展都將受到影響；沒有父愛的陪伴，孩子感受不到完整的親情之愛。同時，父親的缺席會導致孩子的膽子變得越來越小，勇氣和創造力減弱……我建議小浩媽媽和爸爸就孩子的教育問題好好溝通，講事實、講感受、講原因、講要求，一起為孩子的成長努力，做出改變。同時，告訴小浩，像個小男子漢積極去完成生活中的挑戰：主動學習、參加鍛煉、主動和爸爸溝通……小浩點點頭，我鼓勵他，小小男子漢，答應別人時應該大聲、肯定地回答“好的！”小浩猶豫了一會，終于在我期待的眼神中大聲、肯定的回答“好的！”看著孩子的邁出的第一步，我欣喜地笑了……
