楊倩，焦點講師三期，漯河，堅持分享258天，（2017-09-14）
? ? ? ? 學習收獲
? ? ? ? ? 昨天晚上的讀書會又是一場精彩的精神盛宴，楊老師用親切悅耳甜美的聲音，穩穩的精彩的主持，給大家帶來了滿滿的收獲。
? ? ? “例外”帶出問題的解決 。不論是多么麻煩的問題，任何人都不可能無時無刻均處在問題的情境中，總有問題不發生的時候，這就是所謂的“例外”。“例外”常常可以作為問題解決的指引。
? ? ? ? 每一個問題對來訪者而言都有“例外”，咨詢師與來訪者要能針對每一個問題找出他的”例外”，而這個例外可以引導了問題的解決之道，并協助個案感受到對問題的控制感。例如：一對時常爭吵的夫妻，可能都忘了他們也有不爭吵的時候，協助他們去發現什么狀況下不會爭吵，就等于提供了解決問題的線索，而有了改變的契機。一位時常感到沮喪的女子，也許早已遺忘自己生氣勃勃的時候，若能協助她找回力量，重獲生機。
? ? ? ? 來訪者有能力解決自己的問題，協助他找出例外，可以讓他看到自己的能力和資源，帶來問題解決的可能。每個問題的例外，都能經由咨詢員與來訪者共同創造、發現、并運用來找到問題的解答。
【例外問句】
1、上次你是怎么做到的？
2、這一段你是怎么撐過來的？
3、如果再做一次你會怎么做？
4、什么時候做的還不錯？
5、有沒有遇到過類似的情況？那次你采取了什么有效的方法？
? ? ? 做到一點即可給予贊美和鼓勵，就會帶來滾雪球效應。
圖片發自簡書App
