如果學校不能讓孩子們每天都有成就感，那么其他能夠提供孩子們成就感的方式就會取得勝利。如果強迫他們服從，他們就會像所有不開心的客戶那樣憤憤不平地屈服或者改變游戲規則。
教育的任務是幫忙所有孩子最大限度地發揮他們的潛能。所有的孩子都有獨一無二的天賦和選擇如何利用他們天賦的權利。
培養孩子們的領導力：能支配自己人生的能力，成為朋友、家庭中的領導者，成為自己世界中積極性、創造性的力量。當他們成為這樣的領導者，他們的成功是由內而外，而不是由外而內。
由內而外：自我感覺好，發現自己特長，尊重別人與自我的回報，做出獨特的、創造性貢獻，獲得極大的滿足，誠實，提供無私的服務。
老師的新思維模式：通過把學生當作自己的同事，換位思考，用學生能聽懂的話與他們溝通，而不是評判或是評估學生的觀點，這對學生有著巨大的影響。
