看過斯蒂芬?科維的《高效能人士的七個習慣》這本書的人很多,是自我管理的經典之作。但在工作中,需要管理的不只是自己,而是面對一個團隊組織,怎么達成目標。這里推薦它的姊妹篇:《高效能人士的執行4原則》。
這本書基于100多家企業的咨詢,總結了4個用于提升團隊目標執行力的原則:
結合我的團隊管理經歷,最有感觸的是前兩個:
1.聚焦最重要目標
每年團隊會制定年度目標,經過各種會議討論和匯報后,會形成3~5項最重要的目標。作者認為團隊最重要的目標只有一個,其他的都是基于它來分解后的子目標。
因為實踐表明,在完成目標的過程中,不可避免的伴隨著大量日常事務,如果制訂了多個重要目標,產生的干擾更大,團隊難以聚焦在最重要的目標上,做出最大價值。
同時,要學會拒絕好主意的干擾。再強的組織和資源,一旦分散,就難以形成絕對優勢。在很多行業都出現過,大公司的多元化業務,被一個專注的小公司吊打。
另外,目標的定義要Smart化,才能被團隊記得并執行。
2.引領性指標
很多目標都是滯后性的目標,比如銷售額目標。雖然可以每個月,每季度去計算,但如果只關注單這個指標,會很難在執行過程中去預測和影響最終結果。
引領性指標是一些預測和控制最終目標的關鍵因素。例如:客戶線索數量,客戶試用數量。結合自身的目標和情況,來設置這些會影響結果的指標,能及時的預測可能的結果。并且,能及時的去調整執行過程,避免被動接受最終目標無法達成的結果。
為什么大量團隊沒有關注到并采用這些引領性的指標呢。也許因為像銷售額這樣的滯后性指標更容易獲得,而有杠桿效應的引領性指標則需要一定的分析,并且跟進監測的過程也需要更多的精力,所以被忽視了。
綜上,在制定了目標后,如果團隊希望取得更好的結果,那么完全值得審視目標是否夠聚焦(只留一個最重要的)。
同時,在過程找到并持續跟進引領性指標,才能更好的預測和影響最終目標。