我屬于話比較多的，有時自己感覺說話沒有邏輯性，隨性并跳躍！從這個話題跳到那個話題，這個問題是我從近期的復(fù)盤寫日記開始發(fā)現(xiàn)它是個“毛病”！同事總教訓(xùn)我話多，很吵，打亂思路。[流淚]
我就在想到底這個“毛病”是好還是壞？
我覺的應(yīng)該要分情況吧！與陌生客戶閑談話多，比較容易拉近和客戶的距離，當(dāng)然交談過程中要結(jié)合客戶的反應(yīng)，而不是一個人巴拉巴拉的說，客戶沒參與感。
如介紹自己產(chǎn)品和公司等，不用話太多，站在客戶的立場思考問題，多說不如多聽，了解客戶需求，針對性做增值服務(wù)。
最后我覺得話多話少不是問題，重點是能否跟客戶建立有效溝通，領(lǐng)悟客戶表達(dá)的意思！
努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真改進(jìn)，做到更好！
