? ? ?也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是暴力的，但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。
第一章讓愛(ài)融入生活
讀書筆記 ? 非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式，我們不再條件反射似的反應(yīng)，而是去明了自己的觀察感受和愿望，有意識(shí)的使用語(yǔ)言。
? ? 聽(tīng)到批評(píng)時(shí)我們一般會(huì)申辯退縮反擊。然而一旦專注于彼此的觀察，感受及需要，熬不反駁他人，我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情，對(duì)自己和他人產(chǎn)生全新的體會(huì)。
當(dāng)我們真誠(chéng)助人時(shí)我們豐富他人生命的愿望得到了滿足我們的行為是出于由衷的喜悅。
非暴力溝通的四個(gè)要素: 1、觀察 2、感受3、需要4、請(qǐng)求。
非暴力溝通過(guò)程: 什么是我的觀察?
? ? ?. 我的感受如何?
? 哪些需要導(dǎo)致那樣的感受?
為了改善生活，我的請(qǐng)求是什么？
我的思維導(dǎo)圖
第二章是什么蒙蔽了愛(ài)？
讀書筆記
道德評(píng)判，進(jìn)行比較，回避責(zé)任，強(qiáng)人所難，這都是異化的溝通方式。
例如:評(píng)論……
有的人一旦遇到不喜歡的人或不理解的事就會(huì)想別人有什么不對(duì)。如果老師布置作業(yè)我不想做，那他就太過(guò)分了，如果有人開(kāi)車很沖直撞到我面前，那他就是混蛋。還有一些就是，女友想多一些體貼，男的就認(rèn)為是這個(gè)女的太粘人了。——這都是忽視，自己和他人的需要。
比較……比較也是一種評(píng)判
回避責(zé)任，人們廣泛使用不得不這一短語(yǔ) 例如不管你是否喜歡，有些事你不得不做，顯然這種表達(dá)方式淡化了個(gè)人責(zé)任。以下理由，行動(dòng)時(shí)，我們就會(huì)試圖用回避責(zé)任。
比如為什么打掃房間，因?yàn)槲也坏貌蛔?/p>
為什么喝酒，因?yàn)槲沂莻€(gè)酒鬼。
為什么要這么做？因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)讓我這樣做我不得不做呀。
思維導(dǎo)圖
第三章 區(qū)分觀察和評(píng)論。
非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察家觀察和評(píng)論混為一談，別人就會(huì)傾向于聽(tīng)到的是批評(píng)并反駁我們。非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言不主張絕對(duì)化的結(jié)論。他提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察并清楚的描述觀察結(jié)果，例如:你很少配合！——評(píng)論
我最近組織了三次活動(dòng)，每次你都說(shuō)你不愿意參加。——觀察
表達(dá)感受的詞語(yǔ)
第四章體會(huì)和表達(dá)感受。
非暴力溝通的第二個(gè)要素感受
區(qū)分感受和想法
感受的表達(dá)——作為吉他手我有些失落，
想法——我覺(jué)得我吉他彈得不好。
建立表達(dá)感受的詞匯，我們可以更清楚地表達(dá)感受，從而使溝通更為順暢。在表達(dá)感受時(shí)勢(shì)弱有助于解決沖突。
思維導(dǎo)圖
第五章感受的根源
聽(tīng)到不中聽(tīng)的話，我們一般有四種選擇。
第一種是認(rèn)為自己犯了錯(cuò)，例如有人氣憤的說(shuō)，“我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)像你這種自私的人”，這時(shí)我們可能會(huì)自責(zé)“我沒(méi)有考慮別人的感受，真是太自私了”，這會(huì)導(dǎo)致我們內(nèi)疚，慚愧甚至厭惡自己。
第二種是指責(zé)對(duì)方 ? 我們也許會(huì)反駁對(duì)方你沒(méi)有權(quán)利這么說(shuō)，我一直都很在乎你的感受，你才自私在爭(zhēng)吵時(shí)，我們一般會(huì)感到惱怒。
第三種是了解我們的感受和需要就是我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有些傷心，因?yàn)槲覀兛粗匦湃魏徒蛹{。
第四種是用心體會(huì)他人的感受和需要這時(shí)我們也許就會(huì)想她傷心，可能是因?yàn)樗枰w貼和支持！
思維導(dǎo)圖
第六章請(qǐng)求與幫助
? 非暴力這么書對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一本能夠改變我說(shuō)話溝通方式，真的很幸運(yùn)能夠遇到這么書，每天看到深夜，認(rèn)真做好每張筆記和畫出自己的思維導(dǎo)圖，這是前六章的內(nèi)容，后面的幾天會(huì)繼續(xù)讀完剩下的章節(jié)，用心畫出導(dǎo)圖，用心去和身邊的人交流！
