作為培訓(xùn)行業(yè),接觸最多的就是培訓(xùn)講師。很多人對(duì)老師,都有一種莫名的崇敬。如果說(shuō)一個(gè)好的老師是思想的傳播者,是靈魂的工程師,一點(diǎn)也不為過(guò)。好的老師,屬于稀缺資源,是可遇而不可求的。那么,什么樣的老師才是好老師呢?如何找到,如何選擇一名好老師呢?
從今年接手內(nèi)訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位以來(lái),為了了解老師的課程質(zhì)量和授課風(fēng)格,只要我有時(shí)間,都會(huì)選擇到課程現(xiàn)場(chǎng)做助教,當(dāng)然,也接觸了各種不同的老師。聽(tīng)得多了,難免會(huì)出現(xiàn)審美疲勞,也難免會(huì)拿不同的老師進(jìn)行比較。當(dāng)然,我認(rèn)同不同的老師會(huì)有不同的風(fēng)格,也認(rèn)同專業(yè)型課程和通用型課程本身在授課上的差別,但還是會(huì)對(duì)有些老師的做法難以接受。為了更加公正客觀的評(píng)價(jià)一個(gè)老師,我計(jì)劃從幾個(gè)方面對(duì)老師進(jìn)行了解和考察,也希望能給更多的小伙伴提供一些參考。
從哪些方面考察呢?師者,所以傳道授業(yè)解惑也。今天,就從這六個(gè)字上,說(shuō)說(shuō)我對(duì)好老師的理解。
1、 傳道。“道”是個(gè)很玄妙的字眼,我覺(jué)得很難用一兩句話說(shuō)清楚,所謂只可意會(huì)不可言傳也。但我覺(jué)得,作為一個(gè)老師,首先您得尊重“老師”這兩個(gè)字。
比如,有些老師講起課冠冕堂皇,下課后卻是另一副模樣,滿嘴仁義道德,一肚子男盜女娼,說(shuō)一套做一套,這樣的老師,做人都成問(wèn)題,怎么能成為老師,得到學(xué)員的尊敬呢?
再比如,有些老師上課時(shí),常常大放厥詞,動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)我當(dāng)年如何如何了得,一副老氣橫秋的模樣,口若懸河,口沫橫飛,口水直下三千尺,讓人聽(tīng)來(lái)著實(shí)反感:您咋不上天呢?
另有,有些老師在課堂上,不修邊幅,舉止隨意,各種小動(dòng)作,具體言行舉止不再贅述。或有人說(shuō):只要老師講的好不就好了嗎?講究那么多干嘛?竊以為,您是客戶請(qǐng)來(lái)傳授知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的老師,不是村口言語(yǔ)粗俗,滿口臟話,張口閉口葷段子的大爺,如果是這樣,對(duì)不起,您可以繼續(xù)回您家田間地頭罵娘~~
如何判斷一個(gè)老師是否具備師道呢?我覺(jué)得主要是兩個(gè)方面:
一是職業(yè)修養(yǎng):心態(tài),形象,著裝,語(yǔ)言,行為。
二是個(gè)人德行:言行一致,影響他人。
附上我特別喜歡的教練課程中的一句話:一棵樹(shù)撼動(dòng)另一棵樹(shù),一朵云推動(dòng)另一朵云,用生命影響生命。竊以為,一名好老師當(dāng)如是。
2、 授業(yè)。所謂術(shù)業(yè)有專攻,既然敢站在臺(tái)上講,您一定得有兩把刷子,換句話說(shuō),您得專業(yè)。有一句話說(shuō):自己有一桶水,才能給別人一碗水。可是近幾年,隨著培訓(xùn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,各式各樣的講師如雨后春筍般涌現(xiàn),講師這個(gè)職業(yè)已經(jīng)和當(dāng)初的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一樣了:門(mén)檻低,掙錢(qián)快。大街上拉一手人回來(lái),隨便就有1-2個(gè)老師。我猜如果可以,一定會(huì)有一部分講師暗暗竊喜:培訓(xùn)行業(yè),錢(qián)多,人傻,速來(lái)!
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?因?yàn)殚_(kāi)發(fā)課程太容易,而且犯錯(cuò)成本極低。
花點(diǎn)錢(qián)聽(tīng)聽(tīng)課,或者買(mǎi)幾本書(shū)堆一堆,基本上就能整出一個(gè)課。如果能讀幾本經(jīng)典書(shū)籍,背幾段名人名言,收集一些故事案例,基本上就能出去上課了。而且,如果能加入一些互動(dòng)游戲,插科打諢,相聲小品之類的,效果也是杠杠滴哦。還有一種是純復(fù)制的,把大師的視頻音頻資料看幾遍,模仿大師,就能成為大師了呢~~
上次有幸聽(tīng)余世維老師分享:國(guó)內(nèi)打著余老師弟子名號(hào)的不知凡幾,可是真正的弟子百中無(wú)一,有些甚至只是和老師合過(guò)影,也敢號(hào)稱是余老師的弟子,嗚呼,這樣的課程,你敢聽(tīng)嗎?因?yàn)橹v師本人缺乏知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)背景,會(huì)出現(xiàn)明顯的結(jié)構(gòu)斷層,邏輯不清晰,內(nèi)容碎片化,甚至前后自相矛盾的情況。這樣的課程,學(xué)員聽(tīng)了只會(huì)覺(jué)得似是而非,越聽(tīng)越糊涂。
那么專業(yè)是否可以評(píng)判呢?也很簡(jiǎn)單:
一看PPT,PPT能看出一個(gè)老師的基本邏輯。PPT內(nèi)容過(guò)多肯定不合適,我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)老師一天的課程給了170多張PPT,我想您就是一頁(yè)一頁(yè)讀,也得一天吧?PPT上文字過(guò)多,而且很多都是文字,定義,理論,這樣的老師十有八九也中槍;PPT的格式如果前后不搭,甚至風(fēng)格差異很大,那么很大可能是拼湊出來(lái)的,最少也說(shuō)明這個(gè)老師PPT制作水平不行,職業(yè)素養(yǎng)不過(guò)關(guān)。另外,之前見(jiàn)過(guò)一個(gè)奇葩的,老師上課帶著手稿,手稿哦,當(dāng)時(shí)我就震驚了......
二看課程場(chǎng)面,我的經(jīng)驗(yàn)是,課程現(xiàn)場(chǎng)搞得越大越壯觀,前呼后擁,眾星捧月,比如歌星助陣,鳥(niǎo)巢出場(chǎng)之類的,這種類型的一般嘩眾取寵居多,屬于演技派的,至于內(nèi)容嘛,嗯,各位自行想象;
三看老師的授課內(nèi)容。滿嘴跑火車,離題萬(wàn)里,這樣的老師一般是沒(méi)啥實(shí)際內(nèi)容,全靠故事和段子撐。我曾經(jīng)聽(tīng)一個(gè)老師說(shuō):2天的課程講100多個(gè)案例。我也是醉了......
四看課程體系,如果有老師居然說(shuō)他銷售、管理、生產(chǎn)、人力資源、高中基層人員的課都能講,全方位多條線通吃的,這種一定不能請(qǐng)!一定不能請(qǐng)!一定不能請(qǐng)!重要的事情說(shuō)三遍!因?yàn)槟阋欢ê苋菀妆贿@樣的老師忽悠!你要知道,哪怕一個(gè)人做過(guò)所有的崗位,他也不可能講好所有的課程。因?yàn)橹v課,不是簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)分享,需要強(qiáng)大的專業(yè)背景,合理的知識(shí)架構(gòu),完善的課程內(nèi)容,才能完成一個(gè)好的課程的框架。還只是框架。開(kāi)發(fā)一門(mén)成熟的課程需要多長(zhǎng)時(shí)間?真正好的老師一般都只講某個(gè)方向的課題,甚至只精通幾個(gè)課題,卻能一招制敵,長(zhǎng)盛不衰,足見(jiàn)專業(yè)!
3、 解惑,我把它定義為實(shí)戰(zhàn)。職業(yè)培訓(xùn)師不同于學(xué)校的老師,除了傳授知識(shí)以外,需要更多的方法、技巧和工具,以及面對(duì)學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題能給出具體的解決方案。有一部分老師,有很強(qiáng)的專業(yè)背景,講起理論頭頭是道,卻缺乏實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),談到具體問(wèn)題或紙上談兵,或一臉懵逼(原諒我用的這個(gè)詞,我以為沒(méi)法找到比這更合適的形容了),這都達(dá)不到解惑的目的。老師不是知識(shí)的二道販子,您學(xué)了什么再原封不動(dòng)的轉(zhuǎn)賣(mài)出去。在您的專業(yè)領(lǐng)域,您至少得有5年以上的經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)您講的課題做過(guò)深入研究,對(duì)實(shí)際工作中的情況做過(guò)梳理和總結(jié),才敢給學(xué)員一些建議。否則,不是誤人子弟嗎?
說(shuō)了這么多,對(duì)于好老師,曾經(jīng)在一本書(shū)上看過(guò)一段話,我想用它作為總結(jié):年幼得親,年少得師,年壯得妻,繼而得子。這樣,基本上可以算是幸運(yùn)的一生了吧。其中,除親之外,猶以得師為難。
我的人生比較幸運(yùn),能夠得到一名好老師,也希望各位和我一樣,都能找到適合您的那位好老師;也希望所有已經(jīng)是講師的,或者還在講師路上繼續(xù)掙扎的,都能成為一名好老師!