薛明倫? 焦點(diǎn)初級(jí)九期? 焦作? 堅(jiān)持原創(chuàng)分享第72天? 20180507
白皮書P173
(四)從認(rèn)為別人應(yīng)該改變的邏輯,看到自身能夠掌控之處
(五)當(dāng)當(dāng)事人堅(jiān)持不愿意改變時(shí)
1.好奇探問堅(jiān)持不愿意改變的理由
2.了解需要改變的底線何在,以找到突破契機(jī)
3.最后才關(guān)懷不解地詢問堅(jiān)持的代價(jià)與后果
薛明倫? 焦點(diǎn)初級(jí)九期? 焦作? 堅(jiān)持原創(chuàng)分享第72天? 20180507
白皮書P173
(四)從認(rèn)為別人應(yīng)該改變的邏輯,看到自身能夠掌控之處
(五)當(dāng)當(dāng)事人堅(jiān)持不愿意改變時(shí)
1.好奇探問堅(jiān)持不愿意改變的理由
2.了解需要改變的底線何在,以找到突破契機(jī)
3.最后才關(guān)懷不解地詢問堅(jiān)持的代價(jià)與后果