——劉麗瑤
——2016年2月01日
目錄
彈幕視頻自2007年之后逐漸興起，且基本局限于日韓和中國等東亞國家的網絡上流行。2014年8月,“彈幕”這一網絡流行形式,隨著《小時代3》等電影的營銷手段走上影院大銀幕,不僅挑戰了傳統的觀影體驗,也讓這種新興的亞文化表現形式引起各界的注意。有業內人士表示,彈幕孕育出了一種全新的視頻觀看模式。
彈幕視頻是一種新興的交互性視頻,最早起源于日本，深受年輕人尤其是御宅族的喜愛，觀眾可以在觀眾不過過程中發表及時評論，進行交流互動，體驗一種全新的“部落化”觀影模式。彈幕文化屬于亞文化范疇，根植于ACG文化土壤，彈幕網內容多以動畫、同人和惡搞為主，具有互動性,及時性強等特點。
2016年1月份相關數據表明，中國的二次元消費者已達到2.6億人，其中97.3%是從90后和00后。當這部分人群成長起來進入主流消費群后，二次元彈幕視頻網站的市場規模巨大。
AcFun彈幕視頻網（以下簡稱“A站”）和嗶哩嗶哩（bilibili）彈幕視頻網（以下簡稱“B站”）是中國最著名的兩個彈幕視頻網站，是國內二次元宅文化迷得主要聚集地，兩家幾乎同宗同源，用戶相對集中極具相似性，用戶爭奪異常激烈。
B站最初只是A站的一個后備陣地，2009年A站的徐逸創立Mikufans，為B站前身，早期團隊與用戶均是從A站而來，在人才、資源和公關層面的血拼現象一直存在。AB站多次經歷了up主和員工的爭奪戰，兩家的員工也是頻頻互換陣營，互挖墻腳現象非常嚴重，兩家專題制作也屢屢讓對方躺槍，互相惡搞成常態。
從上圖數據來看，目前B站在客戶端下載量、網頁響應時間、流量、品牌知名度等各項數據上優勢顯著。
兩家最初都屬于盜鏈網站，受版權問題影響，兩家網站多次被提起訴訟，比較有名的有，優酷土豆狀告A站，愛奇藝、華視網聚、斗魚對B站的連續9起訴訟。
兩家網站同時飽受無證經營困擾，AB站最初都缺乏網絡視頻必備的網絡文化經營許可證、信息網絡傳播視聽節目許可證、中華人民共和國增值電信業務經營許可證，在未經批準的情況下，從事經營性互聯網文化活動和互聯網視聽節目服務。均多次被相關部門處罰警告。2014年初，AB站同時被曝出無證經營，兩者旗下的“acfun.tv”和“bilibili.tv”同時被工信部拉入黑名單。之后，B站掛靠SMG（上海文化廣播影視集團）拿到視聽許可證，先解決了此事，而A站之后會入到合一集團里，接受投資，很大一部分原因也是因為版權。
A站和B站核心產品形態非常接近，在行業內競爭激烈，最近兩家網站都獲得了不同程度的融資。
2015年8月6日，A站宣布完成A輪融資，融資規模為5000萬美元，領投方為優酷土豆集團，2016年1月，A站獲得軟銀中國資本A+輪投資，A站估值在20億人民幣左右。在阿里巴巴以45億美元收購優酷土豆后，A站也成了阿里麾下的一員。
2015年8月26日，掌趣科技投資B站，出資1222.72萬元，占股0.71%，日前騰訊對B戰投資2億元人民幣，B站目前公開估值已經超過了7.2億美元，新一輪融資或將在16年年后完成，屆時B站很可能成為正式躋身10億美元的獨角獸俱樂部。
2010年左右，由于A站站長Xilin的不作為，A站站內氛圍急劇惡化，外加網站本身體驗差、改進慢，，外力和內力的雙重作用，此時出現了大量A站UP主轉投B站的情況。同年，創始人Xilin將A站以400萬元出售，直接導致了A站后來一系列的混亂局面。
2015年1月，有海歸背景的孫旻入主A站掛帥CEO，主管網站整體運營。而另一位高層的加盟被認為會給A站帶來重生的轉機。2015年4月，原《動漫販》系雜志創始人劉炎焱加盟A站任總編輯，此人則是中國當代第一批動漫畫和電子游戲從業者之一。2016年1月，莫然出任公司CEO，原CEO孫旻出任總裁。
2014年11月，前金山網絡VP陳睿加入B站，擔任執行董事一職，對B站的商業化起到進一步推動作用。2014年“雙12”，B站啟動攻占淘寶計劃，并開設官方淘寶店；2015年以來，B站進軍日本市場，在日本開設客服并正式啟動bilibiliyoo旅游項目。目前B站商業模式已經包括游戲聯運、廣告、電商（周邊和門票等）、游戲直播和線下活動等。
測試機型：華為3C4G,版本：H30-L02V100R001CHNC00B123，Emotion系統2.3
操作系統：Android
測試環境：WiFi+4G網絡
測試版本：
lAcFun?4.1.2
lBilibili動畫?4.11.5
l測試時間：2016年2月1日
A站用戶地域分布（省份)
A站用戶地域分布（城市）
B站用戶地域分布（省份)
B站用戶地域分布（城市）
兩者用戶主要集中在浙江、廣東、江蘇、上海、北京，用戶群地理分布趨于一致，目標市場存在較大競爭。
A站主要用戶為80后、90后、00后的年輕群體，主要用戶為男性，B站主要用戶為90后、00后，男性用戶占70%
在兩者都同時擁有高度粘性用戶的同時，A站的人群普遍比B站大3至5歲。這個年齡差也決定了A站具有更強的社會屬性，而B站擁有更多學生黨，也就不難理解在內容上A站的視頻內容在二次元的基礎上慢慢擴散至三次元的社會屬性上。但“宅”性依舊，A站則掌握更多擁有“情懷”的御宅群體。
AB站為用戶提供二次元產品內容，包括漫畫、動畫、演出、展覽以及相關資訊等，它們為二次元用戶搭建一個豐富的互動平臺，把小圈子的愛好者集合起來，所以也附帶社交屬性，基于二次元人群的學生群體比較大，用戶的社交活躍度比較高，為社交提供了良好的相互交流的線上平臺。
AB站涌現出了大批優秀的UP主，AB站都是以UP主上傳內容為主，極其依賴UP主資源，之前自身并不生產和上傳內容，節省了大量的版權成本和帶寬成本。他們通過精心制作或搬運視頻獲得關注度，實現互動分享、傳播推廣、知名度提升等目的，他們的投稿吸引了大量愛好者捧場，反過來也快速提升了網站的人氣。
更喜歡在移動端視頻互動的用戶占比為67.1%，如何為用戶提供適宜在移動端進行的互動功能將成為AB站越來越需要思考的問題。
近一半的用戶都認為賬號登錄太麻煩是最影響互動積極性原因。這也和國內視頻網站本身對賬號系統依賴較弱的現狀有關。AB站和其他國內許多添加彈幕功能的主流視頻網站游客都不允許參與彈幕互動。
僅僅就彈幕網站來說，用戶需求無非有兩個主要行為：看彈幕和發彈幕。從本質上來說，彈幕背后的需求來源于互聯網用戶對于參與感，存在感以及人與人之間的連接的強烈需求。彈幕文化的興起源于ACG人群即御宅族對特定次文化如某些動漫游戲的熱衷，他們往往是80后，90年的年輕一代。
小眾文化的群體歸屬感是御宅族們長期使用彈幕網站的重要原因。御宅文化自成一體，這就強烈需求一個能讓他們相互交流的線上平臺。彈幕網的出現使得這群人可以在邊看動漫時邊參與討論，這種高效參與討論方式也蠻符合宅文化下的“懶人”生活模式。之后，有些非ACG人群的人覺得彈幕視頻好玩，去嘗試看彈幕視頻，于是喜歡的人越來越多。
彈幕需求歸結為兩方面：1)互惠心理、從眾心理，互惠心理指，好幾個彈幕讓我笑噴了，這也輪到我發幾條彈幕讓別人笑噴了吧。從眾心理指看到別人都在發彈幕，好好玩哦，我也發幾個試試。2)可分享心理、吐槽心理。其實每個人心中都有半個祥林嫂，看到槽點，肯定有吐出來的沖動。
用戶喜歡看評論的積極性超過主動寫評論。73.7%的用戶表示看視頻喜歡看評論。AB站應注意提供足夠有趣或有價值的評論內容來滿足用戶。為了提升UGC視頻的創作和創新動力，AB站目前亦在探索打賞等付費互動功能的發展潛力。
隨著主流在線視頻企業近年來不同程度加大對廣告的插播，想要瀏覽到沒有廣告插播的食品越來越不容易，現在的視頻站點廣告變得越來越多、越來越長，從最初的10s、15s到現在動輒一分鐘，極大的影響了用戶觀看視頻時的體驗。一般來說，每增加一個廣告或者每延長一秒鐘的廣告時長，都有可能造成用戶流失率的增加。而AB站沒有廣告插播也是吸粉的一大原因。
lACG愛好者需求
內容愛好
放松慰藉
實現參與
突出自我存在感
同好聚集
交流碰撞
lUP主需求
作品創造
上傳分享
互動交流
扎堆效應
傳播推廣
獲取知名度
l普通用戶
豐富的內容
不插廣告
愛好交流
社交需求
吐槽娛樂
從眾互惠
AB站盈利模式單一，目前的彈幕網站還是依靠廣告來維持生存，兩家對外仍然宣稱處于虧損狀態。這和彈幕發源地日本向用戶收費的模式不一樣。當然考慮到中國國情，即便是在大型視頻分享網站都收費困難的時候，A站和B站想要收費很難想象，由此埋下的隱患就是高額的運營成本隨時有可能讓網站入不敷出。
當前，A站總編劉炎焱一心想圍繞內容把IP這條產業鏈做深。近期在自制動漫影視劇、IP全產業鏈開發等各個領域與后者開展合作。A站本身也在孵化原創內容，扶持up主。而內容以外的業務將交給合作伙伴，其中包括A站股東之一奧飛動漫。
目前，A站線主要靠基礎的流量套現，主要盈利方式有線下活動盈利魚要靠線下活動（效果不顯）、廣告植入、用戶收費、聯合運營如與斗魚合作分成。
董事長陳睿稱，由于視頻主流網站的貼片廣告做得少，頁面廣告也不多，所以B站目前主要靠做一些游戲聯運來進行成本補貼。
當前，B站商業布局領域遍及游戲聯運、電商、廣告、線下、游戲直播等多個領域，一系列舉動包括：開設淘寶官方店、進軍日本市場，啟動bilibiliyoo旅游項目等。但游戲聯也是B站收入主要來源。
每年年初推出拜年祭，邀請名人或明星UP主參與，帶動新用戶增長的同時維持老用戶忠誠度。針對高端用戶，B站上線東京游旅游項目。7600元人民幣就可以暢游5天4夜，雖然價格偏貴，但優勢也很明顯，據說目前日本游已經成為B站的重要項目。線下活動也包括售賣周邊產品，B站為周邊產品販賣開辟了專門的版塊。
2014年10月，b站發起了以“新番承包計劃”為名的眾籌版權活動，新番是指日本最近（或即將）出的動畫，實質是呼吁用戶出錢共同購買正版版權，以B站不在視頻前播放廣告作為交換。
游戲聯運是B站的主要收入來源，B站帶去流量，與游戲公司進行分成。B站上一款游戲《崩壞學園2》月流水已上千萬，為該游戲安卓平臺貢獻超過50%的收入。
A站是開設于2007年6月，首任站長Xilin，最初為動畫連載的網站，現在是中國大陸的一家主要關于游戲、動畫的彈幕式視頻分享網站。
2009年6月26日A站資深用戶徐逸出走自立門戶，創立視頻網站Mikufans，為B站前身，2010年1月，Mikufans更名為bilibili，最早定義的是面向御宅族的二次元視頻網站，現為國內具被互動分享和二次創造的潮流文化娛樂社區。
A站
l文章和評論區是一大亮點，其“評論才是本體”欄目內容水準之高，堪比微博上的“日式冷吐槽”。用戶自身的鮮明特點也從A站的文章區和評論區看出來：當“御宅族”發表一些基于二次元世界觀的三次元觀察，文章中的指點江山、評論區高談闊論，使得不少宅梗誕生。
lA站的游戲為其一大特色
l新娛樂模式：二次元網絡春晚
B站
l雖然兩者都有番劇，但B站番劇最火，用戶更為活躍，新番數量和質量都明顯高于A站
lB站活動較為豐富，線下活動多
l商業化特征明顯，注重周邊產品開發
總結
A站比較遵循彈幕網站原教旨，內容偏娛樂向或政治向。
B站內容偏向ACG，對著商業化的進程有序推進，在內容上多少有了些大雜燴之感。
l兩款APP每個頁面都是文字標簽導航，均勻分布，功能清晰，可快捷切換界面。
l兩款APP登錄流程相似，各功能區劃分近似，注重內容劃分，方便用戶及時查找信息。
l分類內容展示，頁面上方為導航區，各個分類展示多展示兩列1至2行，點擊加載可直接獲得更多內容或切換到新頁面，使用戶在短時間內獲得更多信息。
4.2.1主頁（分區展示）
lA站UI界面為紅色，B站UI界面為粉色，風格相近，但B站頁面更為清新，A站產品界面設計御宅文化氛圍濃厚，功能區結構布局趨于一致，內容劃分略有不同。
l頂部狀態欄四個圖形部件，劃分為兩部分，左一（登錄設置）右邊三（簡易圖標）中間留白，兩家不同之處在于A站設有歷史記錄，B站設有游戲中心。
l導航欄都包含六大類，純文字標簽展示，內容略有不同，體現在A站的娛樂、文章標簽，B站的直播、發現標簽，突出自身主打特色。
l內容展示都為圖文混合元素，組合類似，像素不同，A站視覺感受有扁平緊湊之感，B站明了有序，風格上A站偏ACG，2.5次元風格濃厚，B站更多元化，商業化特征顯著。
4.2.2視頻頁面
l視頻下方包含視頻信息和相關視頻，兩部分細分內容大致相同，A站在視頻下方將兩個板塊區分，通過文字標簽可實現自由切換，B站通過下拉獲取更多信息。
l獎賞方式上，A站為投香蕉，B站通過投硬幣。
l視頻頁面B站可顯示視頻編號，可對視頻進行測試，進入幫助頁面檢查診斷版本信息和加入網站團隊，進行軟件使用設置，方便觀眾觀影和網站UP主團隊建設。
4.2.3彈幕管理
l彈幕設置上，A站僅可設置字體，且彈幕不能在視頻播放頁進行設置只能在個人中心設置：設置-彈幕設置，B站點擊視頻播放頁右上角下拉菜單-設置-彈幕設置，即可對彈幕進行設置，也可在個人中心設置：設置與反饋——彈幕設置，B站對彈幕的設置功能更為多樣。
l在視頻播放頁評論區，可瀏覽到彈幕發送具體信息，點擊用評論戶頭像A站出現四項選擇如上圖，彈出的文本框樣式老舊，和A站的UI風格極為不襯。B站評論區B站有評論對話框,點擊評論者頭像直接跳轉到評論者個人中心，A站評論引用、內容復制、私信、用戶信息查看在B站也能實現。
l總體來說，B站對彈幕的管理上更勝一籌，彈幕設置功能更為多樣，對用戶彈幕需求的考量更為全面且人性化，功能實現上祛除了不必要的步驟選項，而A站彈幕設置功能上過于單一，功能實現上過于冗雜。
4.2.4個人設置頁面（會員）
l點擊頁面左上角圖標即可進入個人設置，個人設置頁面A站較為清晰簡單，B站內容較為緊湊，功能更為豐富。
l登陸后B站點擊頭像即可進入會員中心，而A站點擊頭像僅可簡單更改個人信息，與B站相似的會員管理功能（簽到、投稿、收藏、粉絲和關注）直接顯示在個人設置頁面無需跳轉頁面，A站沒有集合各項功能的屬于本人的會員中心，但可查看他人的用戶中心（圖見4.2.3彈幕管理A站用戶信息項）。
l相比A站，B站多了日間夜間模式、消費記錄、主題選擇和應用推薦，滿足了用戶某些需求，通過引流獲取提成，商業化特色更加明顯。
作為一種新的觀影體驗，彈幕網站以迅雷不及掩耳之勢闖入大眾視野，AB站等彈幕視頻分享網站滿足了ACG愛好者們同好扎堆、作品創造和吐槽放松的需求，雖然御宅文化可以說是比較小眾且地位低的文化，但作為ACG文化的重要載體的AB站卻有著很高的參與度、集中度和社區化認同感，其社區特性使得AB站擁有相當的用戶粘性與忠誠度。彈幕視頻網也正在走出二次元世界，被大眾市場吸納，更多非御宅族涌入，推進了彈幕網多元化發展。
如何在保證優質豐富的視頻資源增長的同時增加盈利成為擺在AB站面前的難題。
目前，A站和B站發展最大的短板是底蘊不足，這一點源于其發展模式，其視頻版權從根本上說是屬于UP主的，一旦對視頻采取強硬收費措施，可能會導致大批UP主撤離。
彈幕網與主流視頻網站并非對立，加強合作，AB站近來與主流視頻網的合作解決了部分因版權問題帶來的困擾，未來這種合作將不會止步。
彈幕網的用戶多為80后、90后、00后的年輕人，隨著中國互聯網用戶數量結構變化，30歲以下的年輕人已經成為互聯網主力用戶人群，中國互聯網產業將進入到青少年人口紅利時代，圍繞二次元文化及其相關領域的互聯網和娛樂文化創意產業，將迎來巨大機會。
研究這部分年輕人的喜好，延伸二次元定義，挖掘豐富的視頻資源，滿足用戶需求，擴大市場容量。
當前，彈幕網站還沒有清晰的盈利模式，因為這類網站的內容源相對較少，以整體規模不大，很難像傳統綜合性視頻網站一樣，直接靠廣告投放盈利。而在中國，用戶收費這條路又一直沒有建立起來。整體就盈利模式來看，主要有付費會員制度、售賣周邊產品、在線直播收費、合作聯營，更多的是廣告或者媒體合作來賺錢。
綜合性視頻網站擁有大量用戶，他們也在使用彈幕技術，對AB站這種小眾網站形成了夾擊之勢，未來這片市場競爭激烈程度可想而知。
保證自身用戶和流量，實現盈利模式創新，彈幕網還有很長的路要走。
文檔數據來源——百度手機助手、360手機助手、豌豆莢、站長之家、Alex、百度指數、企鵝智庫、艾瑞
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