聽完我有一個很大的疑問：為什么擴大公開象限就能獲得尊敬和信任？在職場中我就是個很open的人，愿意和同事分享工作上的信息、交流看法、傳授知識。我可以感受到他們信任我，但不會尊敬，可能覺得我比較好相處。反觀那些把信息占為己有的領導，下屬對他們倒是非常尊敬，很得體，按照規定一條一條走。這是值得我進一步思考的地方，也許不能太“平易近人”，坦誠相待。就文中工具而言，我比較看重的是挖掘盲區和潛能。
一、什么是溝通視窗?
溝通視窗根據＂自己知道?自己不知道＂和＂他人知道?他人不知道＂這兩個維度分為四個象限：公開象限、隱私象限、盲點象限、潛能象限。而一個人的領導力是與公開象限呈正相關。
1、公開象限就是自己知道、別人也知道的信息。
2、隱私象限是指自己知道但是別人不知道的信息，在這里可分三層：最底層又黑又深的秘密，叫DDS，沒法說的；往上一層是不好意思說的信息，例如三星電池爆炸事件根源就是跟領導只說好的，不說壞的。第三層叫做忘了說的信息，例知道的詛咒。
3盲點象限：自己不知道但是別人知道的信息，盲點象限過大是一件很危險的事。克服一個人的盲區有三種不同的處理方式：聞過則喜、聞過則拜、聞過則問。
4潛能象限是自己不知道、別人也不知道的信息，是這四塊當中最大的，一旦被激發，便能做出驚人的事業來，我們要努力挖掘。如何挖掘？
總結：不斷懇請反饋，縮小盲點象限。
