第二章主要講的是德雷福斯模型，從新手到專家，需經過新手、進階初學者、勝任者、能手和專家五個階段。打怪升級的道路上，隨著水平的提高，對規則的依賴逐漸減少，直覺取而代之；從無法抓住重點四顧不暇，到見微知著，迅速識別相關的模式；從打醬油的旁觀者，成為縱橫其中的參與者。
放養賽馬和趕羊賽跑
處在不同技能階段的人有不同的特性，為使得處于不同階段的人發揮最大效用，需根據工作特性給予不同的環境。這點上我現在所任職的公司是一個典型的反面例證。公司由外資銀行與國有企業各出一半股份成立。經過花樣百出的內部斗爭，轉變為一家披著外資空殼，國有做派十足的企業。作為新人加入時，信息不對稱，規則與技能全藏身在桌子底下，只能兩眼一黑，到處抓瞎，用最原始的試錯手段去學習，又因為職業的特性，不得不暴露在各式錯綜復雜的情境中，試錯的方法愈顯低效，深受“趕羊賽跑”之苦。在我加入公司的同時，很多優秀的員工也在不斷流失，這也歸功于管理層的“妙招”。命令高手寫文檔，把工作內容和方法細化下來，培養B角學習，之后削弱高手的自主權，然后讓他與B角干一樣的活，共同競爭。這套完美的管理辦法，成功讓公司more rigid than ever，對外的口號“Agile”成了絕佳的反諷。
模型對我個人的啟示
用該模型來衡量我個人的能力，毫無意外，大部分能力處于新手與進階初學者階段。擊破初學者的狀態進階到更高階段是我目前渴求的，可在日常的工作環境中并不能夠得到能手或是勝任者有效的指點，這也是我求助于網絡、書籍、開智小組的初衷。本書中提出的方向有三：
1.培養更多直覺。
2.認識到情境的重要性越來越大，觀察情景模式。
3.善馴自身經驗。
對以后章節對這三點的展開興趣盎然。
