在《創新者的窘境》一書中,作者提出來兩種創新的技術形式,一種叫延續性技術,是指那些推倒產品性能改善的技術;另一種叫破壞性技術,則是指那些創造與以往截然不同的產品的技術,這些產品是顛覆性的,產品概念是與人們傳統觀念相違背的,但卻能滿足消費者未曾表達的需求的。
舉個例子:手機剛出現的時候,無論消費者還是廠家,都認為這是個“很方便打電話的工具”,當時NOKIA正是因為打造出了花色繁多的漂亮的手機而名震一時。這就是延續性技術創新。
但是在智能手機時代,手機已不再是打電話的工具,而是一個集照相機、便攜電腦、游戲機、電子書、手持電視、導航儀等為一體的個人數字終端了,NOKIA沒有能顛覆自己的產品理念,因而被淘汰。蘋果則顛覆了“手機鍵盤”,自此手機再無鍵盤。
延續性技術,可稱為改良;破壞性技術,則是革命,也是這個時代創造價值創造商機的根本。無論是個人打造競爭力,還是企業尋求發展,都要有顛覆傳統觀念的勇氣與能力:在自己與別人認為不可能的設想中,尋找機會。
把不可能變成流行,如同“一鍵手機”,你就贏了。