目標(biāo)管理是確保團(tuán)隊(duì)前進(jìn)方向、提升成員凝聚力的一個重要手段。所以在企業(yè)各個部門的工作中,目標(biāo)管理是非常重要的一個活動,很多團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)低效的原因就是因?yàn)槿狈δ繕?biāo)導(dǎo)向,團(tuán)隊(duì)上下對于所要做的事情沒有統(tǒng)一的認(rèn)知,大家各自為戰(zhàn),最終團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有達(dá)成,個人績效也會受到影響。長期來看團(tuán)隊(duì)的士氣也會受到打擊,戰(zhàn)斗力下降,所以目標(biāo)的設(shè)定和管理是團(tuán)隊(duì)成功非常重要的關(guān)鍵一環(huán),不容忽視。
那么究竟如何讓團(tuán)隊(duì)建立統(tǒng)一的目標(biāo)呢?通常情況下,可以嘗試以下三種方式:
1. 自上而下傳遞
所謂自上而下傳遞是指,目標(biāo)由團(tuán)隊(duì)管理者傳遞給團(tuán)隊(duì)成員,大家形成統(tǒng)一認(rèn)知。
這種方式的前提是團(tuán)隊(duì)管理者已經(jīng)具備或者從組織承接了清晰的目標(biāo),對團(tuán)隊(duì)未來方向是清楚的。在這種情況下,可以在部門的正式會議上(比如例會、周會等)將目標(biāo)自上而下的傳遞給團(tuán)隊(duì)成員,大家快速達(dá)成共識。
優(yōu)點(diǎn):簡單直接,省時省力
缺點(diǎn):團(tuán)隊(duì)參與感不足,缺少認(rèn)同
2. 上下結(jié)合對齊
上下結(jié)合對齊是指團(tuán)隊(duì)成員對目標(biāo)有一定認(rèn)知,但是不清晰,而管理者對于目標(biāo)是有比較清晰的定位的,但是沒有和團(tuán)隊(duì)對齊,從而采用通過上下結(jié)合的討論大家來達(dá)成共識。
實(shí)際操作時,可以通過游戲或討論會的方式讓大家發(fā)表對于團(tuán)隊(duì)當(dāng)前目標(biāo)的看法,比如以便利貼的方式寫下團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的主要目標(biāo)(根據(jù)情況確定是梳理團(tuán)隊(duì)當(dāng)月、季度還是年度的目標(biāo)),先發(fā)散,然后進(jìn)行分類、收斂,最終能夠?qū)R目標(biāo)。
優(yōu)點(diǎn):團(tuán)隊(duì)參與,溝通過程中上下容易建立鏈接,進(jìn)而確定目標(biāo)
缺點(diǎn):討論容易發(fā)散,不利于快速形成結(jié)論,需要在過程中加強(qiáng)引導(dǎo)
3. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)本身還沒有形成清晰的目標(biāo),管理者本身需要和團(tuán)隊(duì)一起共創(chuàng)目標(biāo)。但是前提是需要有一個大的方向,或者組織對團(tuán)隊(duì)有一定的要求或者定位,那么大家通過一定的形式(比如頭腦風(fēng)暴)來建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),明確團(tuán)隊(duì)未來的方向。
優(yōu)點(diǎn):團(tuán)隊(duì)深度參與,對于目標(biāo)的背景及達(dá)成要求有足夠理解,
缺點(diǎn):比較耗費(fèi)時間,不一定通過一次討論能夠達(dá)成共識,同樣需要好的引導(dǎo)者
以上,是關(guān)于團(tuán)隊(duì)對齊目標(biāo)的幾種形式,希望可以提供給大家參考。至于如何建立好的目標(biāo),或者好的目標(biāo)需要符合什么原則(比如Smart原則)等等暫不在本次的討論范圍內(nèi)。
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