? ? 從錯誤中學(xué)習(xí),這個道理都已經(jīng)說爛了,但有多少人能真正從錯誤中學(xué)習(xí)?恐怕很多人都是一不敢犯錯誤,二犯了錯誤不敢面對,給自己找借口推卸責(zé)任.
? ? 這正是作者在<黑匣子思維>中要談的話題. 這本書是糖豆學(xué)院劉主編閱讀課的最后一本書,從書名看也很吸引人.用劉主編的話說,這本書伴隨他走過了最艱難的歲月,讓他在失敗后重新站起來,吸取教訓(xùn),進行第二次創(chuàng)業(yè).
? ? 但這本書對于我這種只會紙上談兵的人來說卻沒那么深刻.因為我就屬于那種不敢犯錯誤的人,所以基本沒有機會從錯誤中學(xué)習(xí). 但是看完這本書,我打算給自己先發(fā)20張寬恕優(yōu)惠券,有效期為一年, 然后就期待到年底來個質(zhì)的飛躍.
? ? 然而事情并沒有那么簡單. 用作者的話說, 我們首先需要改變自己對待失敗的態(tài)度. 書中舉了航空業(yè)和醫(yī)療業(yè)的例子進行說明. 飛機失事伴隨著的是人員犧牲, 如此嚴(yán)重的后果讓從業(yè)人員不敢掉以輕心, 他們充分利用每一次失事對黑匣子進行嚴(yán)格仔細的分析,從錯誤中學(xué)習(xí).美國聯(lián)合航空173號航班失事造成10人遇難,但從中吸取的教訓(xùn)拯救了千萬人生命.這就是本書所說的"黑匣子思維”.它指的是一種對經(jīng)常可以在失敗后總結(jié)的教訓(xùn)展開調(diào)查并從中學(xué)習(xí)的意愿和決心.
? ? 而醫(yī)療業(yè)則不然.醫(yī)生的權(quán)威毋庸置疑,即使犯錯那也是病人的不幸.因為醫(yī)生需要維護自己在本行業(yè)的名譽,不能或者不敢隨便承認(rèn)錯誤.因此醫(yī)療業(yè)的進步遠遠不及航空業(yè).之所以人們認(rèn)為空難比醫(yī)療事故多,是因為醫(yī)療事故很少會致人死亡,很多錯誤是無法跟蹤或顯現(xiàn)的.
? ? 當(dāng)錯誤發(fā)生時,人們傾向于給自己找借口,搜腸刮肚尋找回?fù)舻睦碛?很少有人能坦然面對,甚至從錯誤中學(xué)習(xí).這是人類的認(rèn)知失調(diào),?形容我們的信仰受到挑戰(zhàn)時內(nèi)心感受到的不安.為什么邪教關(guān)于地球毀滅的言論非但沒有讓那些信教者退出, 反而更忠誠于他們的領(lǐng)導(dǎo)者? 為什么當(dāng)有人被定罪時,人們會理所當(dāng)然的認(rèn)為法律是沒有問題的,幾乎沒人認(rèn)真的去檢驗法律制度的可靠性? 這就是認(rèn)知失調(diào). 人們不會輕易的挑戰(zhàn)自己的信仰, 他們?yōu)榇烁冻龊芏? 所以會強烈的保護自己的信念, 這其實是一種自我欺騙. 當(dāng)我們的思維進入這種模式時, 也就是作者提到的閉路循環(huán), 將想法與信仰保護起來,不去面對失敗.
? ? 但人類是要進步的, 個人也需要成長. 這就需要有試錯的勇氣和從錯誤中學(xué)習(xí)的黑匣子思維. 那么,糾正了對待錯誤的態(tài)度以后,該如何從錯誤中學(xué)習(xí)呢?
? ? 作者提到了重復(fù)與對照, 關(guān)注邊際收益, 和創(chuàng)新等方式. 也引入了一系列概念,如自下而上,敘述謬誤, 精益創(chuàng)業(yè), 隨機對照試驗等等. 讀起來還是有一定難度的, 尤其其中的引用非常多, 無論是名人名言, 數(shù)據(jù), 或者名人故事. 如果注意力不夠集中,就不容易發(fā)現(xiàn)書中的主線. 總體感覺非常雜亂. 唯一讓人欣慰的是那些真理名言. 可以保留并經(jīng)常思考, 發(fā)人深省.
? ? 在談到邊際收益時,作者有句話是:如果你把一個宏大的目標(biāo)分解成許多小部分,然后對每個部分加以改進,再把他們結(jié)合起來,你將獲得巨大的進步.這其實就是刻意練習(xí)最核心的觀點.在講到創(chuàng)新時, 作者提到人們總以為創(chuàng)新是一項神秘的活動.他們覺得創(chuàng)造性的想法憑空出現(xiàn),純粹是思考的結(jié)果.他們認(rèn)為創(chuàng)新是偶然發(fā)生的,特別是發(fā)生在天才身上,但這其實大錯特錯.創(chuàng)新是需要投入大量工作的.同時也有其獨一無二的特征.我們只有真正了解了創(chuàng)新是怎么發(fā)生的,才能提升我們的創(chuàng)造力,無論對社會還是對這個世界來說都是如此.而提到進步時,作者說技術(shù)進步是通過科學(xué)理論和實用知識之間復(fù)雜的相互作用產(chǎn)生的.這兩者互相促進, 共同發(fā)展. 然而我們常常會忽略麻煩, 復(fù)雜, 自下而上的變化, 因為居高臨下的眼光看世界比較容易. 我們更愿意站在高處理解世界, 而不是從低處出發(fā).
? ? 總之,我把這本書歸結(jié)為不太友好的一本書.證明大家都不知道的真理很容易,但本書要證明的是大家都知道的真理, 所以需要引用大量數(shù)據(jù)和引言,還好有很大一部分是實例,不然看著容易昏昏欲睡.
? ? 如果你曾經(jīng)失敗了,走不出失敗的陰影,或者你像我一樣不敢嘗試失敗, 那這本書還是值得一看.
