【0216我在閱讀 心的芳香 第1次打卡
書名:好好說話
作者:馬薇薇,黃執中,周玄毅等著
章節:第一章 p001-p014
分享:001.一個人為什么不能好好說話,因為他的大腦處于自動駕駛的模式中,用自己最熟悉最不動腦子的方式回應著眼前的人和事。
002.當你用冷漠的語言傷害了周圍的人的時候,他們的負面情緒會在這個空間里游蕩,最終回報在你身上,這就是所謂的報應。
003.改變需要動力,也需要智慧,不學習不改變的人,注定要不斷傷害與被傷害。
004.說話是一件可以練習的事。
005.好好說話,就是好好思考。
006.說話關鍵看語境!在什么時候說什么話,關鍵是順應當時當地語境的需求。
007.每句話都是權力的游戲!以權利為線索,明白語境里面的權利關系,才算拎得清狀況。
008.五維話術(五種說話場景)
01.演講—權力的形成(吸引,聚焦與引導)
02.溝通—權力的流動(避免沖撞與協調轉向)
03.說服—權利在對方(無權的一方要改變有權的一方)
04.談判—權力在雙方雙方(要合作才能解決問題)
05.辯論—權力在他方(雙方無權決定勝負,通常由中立第三方裁決)
感悟:001.說話從來都不是一件容易的事,首先要認清自己,不會說話的事實,以及不會說話帶來的種種惡果。
002.為什么不會說話呢?原因是因為不動腦子。說話是一件可以學習,可以刻意練習的事情。
003.說話要過腦子,什么語境說什么話,以后說話的時候具體問題可以具體分析,搞清楚話語中的權利關系,掌握主動。