希望能得到一個答案。那么生活中，能夠促成人與人之間交流與溝通的提問方式又有哪些呢?下面就為大家介紹四種常見的提問方式
（l）請教式提問。人人都有虛榮而且人人都渴望被尊重。不論我們站在哪個位置，對他人提問首先就要學(xué)會用尊重的語態(tài)。尤其是面對本身就具有一定地位的人，一定要注意語態(tài)與語氣的轉(zhuǎn)変。同一個問題，我們應(yīng)該嘗試用不同的語氣進行旁敲側(cè)擊，這樣才能被他們所接受。例如，在溝通開始階段，采取請教式的提問，充分抬高對方的價值，讓對方心甘情愿地回答你的是題。
(2)引導(dǎo)式提問。在某些特殊場合，對于提問人來講，最令人痛苦的事情莫過于對方不愿意將自己真正的問題和需求表達出來，而且我們自身無法通過其他資料來進行調(diào)查。這個時候我們就應(yīng)當(dāng)采取引導(dǎo)式提問，慢慢誘導(dǎo)他們說出自己的心里話。下面便是某社區(qū)管理部銷售人員向小區(qū)住宿人員推銷報警器的過程
推銷員:“您好，張女士，我是這小區(qū)物業(yè)管理公司的，冒昧打擾您下，不知您是否注意到最近的新聞以及小區(qū)告示?
女士:“聽說最近小區(qū)發(fā)生了不少盜竊，怪嚇人的。你們社區(qū)管理部門定要搞好治理工作，否則我們住著也不安心啦。
推銷員:“您放心，我們會盡力做好工作，但同樣也需要您的配合。“女士“我怎么配合?
推銷員:“據(jù)我們調(diào)查，一般小偷入室盜竊主要是通過撬鎖進入室內(nèi)，您最好檢查一下你們家鎖質(zhì)量是否過硬，可有報警功能。
女士:“這個我不清楚。
推銷員:“這樣吧，你確定個時間我們幫你聯(lián)系一下報警器安裝公司到你們家去看看，怎么樣?
女士:“好的。
(3)限制式提問。這種提問方式，往往就是將問題的答案限制在一個很窄的范圍內(nèi)，無論對方回答哪一個，都是我們想要的，也就是說，在限制性的選擇提問中，必需要使所提出的問題明確而具體，這樣效果才能更加加明顯。
例如，在位于寒帶的某個國家里很多人喜歡在熱牛奶中加雞蛋，為此熱飲店在賣熱牛奶時總要問:加不加雞蛋。后來有個專家建議熱飲店把問話改動為;:加一個雞蛋還是兩個雞蛋?結(jié)果，熱飲店的雞蛋銷售大增，利潤上升。同樣都是限制性的問題，但是因為問法的不同而得到完全不同的結(jié)果。前者給顧客留下了選擇的余地，后者縮小了選擇的范圍，因此利潤大增。
(4)建議式提問。在與他人溝通時，我們可以提出一些主動性的建議進而了解對方的真實信息，以探求到對方的真實反應(yīng)。當(dāng)然，主動性的建議式提問，一定要注意語氣，讓自己的語氣平和一些，柔婉一些，如此一來，同樣的一個問題，就可能因為我們提問的語氣和方式恰當(dāng)而獲得更想要的答案。
3.讓對方說“是”的策略
任何一樁買賣關(guān)系中，先掌握主動權(quán)的一方更有可能控制整個局面。在與他人的談判過程中，如果我們一開始就讓對方點頭說＂是”，那么說明這件事你已經(jīng)成功了一半。而你若是能夠讓對方連續(xù)說＂是的，你說得十分正確那么這件事情你駕馭起來就已經(jīng)有了99％的把握。
在某期《非誠勿抗》中，有一名十分優(yōu)秀的男嘉賓上場“打擂”，在談及自己對未來女朋友的選擇標(biāo)準(zhǔn)時，他心中的要求也非常高。他要求對方喜歡新事物，而且還要有國際視野，還要懂得享受生活，要和自己有相似的經(jīng)歷。聽完男嘉賓的擇偶要求后，樂嘉馬上問道:＂王子和公主是一個童話，王子和灰姑娘也是一個童話。哪一個更為人們津津樂道?如果你堅持要給愛情貼上一個標(biāo)簽的話，場上只有三位和你樣的海歸，但我建議你不要這么做。你是個幾乎完美的人，唯一不完美的就是給原本純潔無瑕的愛情定了太多條條框框。”聽完樂嘉的話，男嘉賓顯露出贊同的表情，而且在接下來的選擇中，也慎重了許多。
實際生活中，當(dāng)我們與他人談判時，你有沒有一開始就讓對方點頭表示對你的贊同?如果沒有的話，你就必須從現(xiàn)在開始改變你的談話策略了，因為只有當(dāng)你一開始就設(shè)法讓對方說是”敲開對方外層緊閉的心門，才能由外而內(nèi)逐步深入。
? ? 在溝通的過程中不＂這個字的出現(xiàn)是最不好的開始。因為ー旦對方說出一個“不”字，他潛意識里就已經(jīng)開始防備你，并且會下意識地對你說的話進行揣測與猜疑，進而擴大對你的不信任，導(dǎo)致溝通失敗。尤其當(dāng)對方連續(xù)說出幾個“不”字時，你最好趁早結(jié)東談話，因為你的談話并沒有受到對方的歡迎。因此，如果你想改變這種局面，最好的辦法就是盡快轉(zhuǎn)移話題，或者改變談話的略。先強調(diào)對方和你共同確認的話題，然后再慢慢地在雙方存有不同意見的領(lǐng)域中，找出可以通過調(diào)和讓彼此都能夠接受的部分，這樣才能讓彼此之間的差距縮小。
埃德森是美國某家儲蓄銀行的工作人員，他利用說“是＂的方式，挽回了許多顧客，為自己贏得了絕佳的業(yè)績。
這一天，一個年輕人來開戶，埃德森把好幾張表格遞給他，年輕人卻不愿意填寫自己隱私方面的資料。可是如果不填寫的話，埃德森是不能隨便給年輕人開戶的，但是如果把銀行制度解釋給年輕人聽，恐怕就要惹得對方不耐煩，失去這位客戶了。
所以，埃德森把表格放到一邊，詢問年輕人需要什么幫助，還表示那些資米料也不是非填寫不可，他說:“但是如果你遇到什么意外，愿意把銀行里的錢轉(zhuǎn)給你的親人嗎?＂年輕人回答愿意。安德森繼續(xù)說:“所以你不把親人的信息寫上去，我們哪里找得到你的親人嘛。在埃德森的建議下，這位年輕人改變了自己原本的堅持，另開辦了一項銀行業(yè)務(wù)。
事實上，很多人在談判溝通的過程中之所以失敗，很大的原因就在于他們直在向他人陳述和解釋自己的觀點。千方百計地使用技巧，卻忘記了讓對方去做＂是與不是”的選擇題。當(dāng)我們與他人交流時，我們必須首先設(shè)法讓對方說是”，因為，一日對方說“是”，至少意味著兩點:一是他的思維已經(jīng)跟你有了定的共鳴;二是他對你的印象已經(jīng)有了ー個初步的認同。在此基礎(chǔ)上，如果我們能夠再深挖下去，自然就能與對方達成一致。由此可見，一個談判高手之所以能夠成功，關(guān)鍵就在于讓對方說＂是”。
? 讓對方說＂是”，不僅是一門說話的藝術(shù)，而且還是一項＂成交率法則”。如果學(xué)會了這種藝術(shù)，你將受益終身。
4.引導(dǎo)話題轉(zhuǎn)向自己期待的方向
提問是引導(dǎo)話題或展開話題的個好方法。通過提問可以實現(xiàn)三種不同的目標(biāo):一是通過發(fā)問來了解自己不熟悉的情況;二是把對方的思路引導(dǎo)到某個要點上;三是打破冷場，避免僵局。而如何將話題引導(dǎo)至自己所期待的方向，需要我們能夠有次序、有耐心地組織語言。所謂因勢利導(dǎo)，就是要我們能夠心平氣和，步步引導(dǎo)，耐心商討，這樣對方才能在我們的“柔化戰(zhàn)術(shù)＂下接受我們的意見。學(xué)會將話題轉(zhuǎn)向自己期待的方向，不僅能讓我們在談判中占有優(yōu)勢，而且還能迅速“攻城而下＂。
在做《不見不散》節(jié)目時，樂嘉曾經(jīng)表示自己會退居次要位置，大大減少對男嘉賓直接的建議或指導(dǎo)，將更加側(cè)重于提問式引導(dǎo)，讓“當(dāng)局者迷＂的男嘉賓自己去發(fā)現(xiàn)性格的問題，督促他們?nèi)ァ皳Q位思考＂。在隨后的某期節(jié)目中，樂嘉對于現(xiàn)場某男嘉賓將和三位女生同進行攀巖這個小插曲就表示了贊賞。樂嘉認為:“這個陌生的環(huán)境不僅能考驗三個女生的膽量，更重要的是三個女生一定會有比拼。＂同時，樂嘉還對這位男嘉賓提醒道:“在這三個女生當(dāng)中個情緒波動，最易受影響，需要鼓勵和支持;一個在你懈怠的時候可以推你，隨時用皮鞭抽著你前進;一個很有競爭欲，你要想影響她，難度很大。想好，你想要什么?你身上最吸引人的是什么?選擇權(quán)在你手上.
說服對方的過程實際上是說服者對被說服者攻心的過程，也是被說服者心理漸變的過程。運用“循循善誘的說服技巧，從理論上講，不僅符合心理學(xué)的基本規(guī)律，而且從實踐中看，只要我們能夠運用得恰當(dāng)、巧妙，就能取得理想的說服效果
當(dāng)然，在引導(dǎo)對方向我們期待的方向轉(zhuǎn)變的同時，如果我們太過強勢，總是強調(diào)自己的觀點，企圖使自己占上風(fēng)，反而會讓對方加強防范心。所以有時候，如果我們能夠先點明自己的缺點和不足，暫時使對方產(chǎn)生優(yōu)越感，然后再提出相應(yīng)的要求，對方反而更容易接受。
因此，當(dāng)我們與他人溝通時，一定要從一開始就弄清楚自己的目的，而且要事先整理凊楚自己的觀點和意見，這樣才能在與對方論中始終保持自己的主導(dǎo)地位，并且自信地說出讓對方信任的話。
著名科學(xué)家貝爾在最初發(fā)明電話機的時候，遇到了很多困難，其中最致命的就是缺少資金。所以貝爾到當(dāng)時的一個大資本家許拜特先生的家里去籌款，希望能夠得到許拜特的幫助。但貝爾知道許拜特是一個脾氣古怪的人并且對電器行業(yè)也不感興趣，直接談錢或許會被許拜特轟出門。
所以貝爾反其道而行之，并不對許拜特先生說明投資能獲得多少利益，也不對他解釋科學(xué)理論，他彈著鋼琴，忽然慢慢停下來，對許拜特說:＂你可知道如果我把這腳板踏下去，對著鋼琴唱出個聲音，這鋼琴便也會復(fù)唱出這聲音來。你看這件事情是不是很有趣呢?
許拜特立刻產(chǎn)生了好奇，向貝爾詢問，貝爾就給他詳細講述了電話的運作原理。談話結(jié)束后，許拜特在不知不黨中接受了貝爾的理念，主動地表示愿意承擔(dān)貝爾實驗的一部分經(jīng)費。
在提問時，如果我們想要一開始就吸引對方的注意，不妨多注意一下自己發(fā)問的方式。通常情況下，如果我們能夠在拋出問題前故意保持一點神秘性那么就會激起對方的好奇心，從而跟隨我們的預(yù)設(shè)方向去思考。
與人交往本身就是一件需要循序漸進的事，想說服對方就像要得到對方的信賴一樣，不是輕而易舉的事。一定要一步步接近目標(biāo)，讓對方在不知不覺中接受你的想法，才是最聰明的辦法而只有這樣，我們才能有效地將話題轉(zhuǎn)向自己期待的方向。
5.思維與對方保持同步
根據(jù)心理學(xué)的研究，人與人之間親和力的建立是有一定技巧的。我們并不需要與他人認識一個月、兩個月年或更長的時間才能產(chǎn)生親和力。如果方法正確了，你可以在5分鐘、10分鐘之內(nèi)，就與他人產(chǎn)生很強的親和感。而這其中一個特別有效的方法是:“在溝通時與對方保持精神上的同步。
保持思維上的同步，我們才能更好地從他人的言語中及時而準(zhǔn)確地獲知信息，從而促進交流的完成。如若在思維上不能達成一致，甚至出現(xiàn)分歧，那么必然會導(dǎo)致談判失敗。
在前兩期《不見不散》節(jié)目播出后，樂嘉在男女交往中給出的分析和建議獲得了網(wǎng)友們的認可。有很多觀眾表示:“節(jié)目就像一面鏡子，樂嘉充分發(fā)個問題后，你要仔細聆聽對方的談話并注意觀察對方談話中的一切細節(jié)，積極開動腦筋，去發(fā)現(xiàn)新的問題、新的疑點，并立即抓住，追問下去，才能弄個水落石出。最重要的是，在聆聽的過程中，你一定要學(xué)會抓住對方思維的“點”不能與對方的意識有大的脫節(jié)，這樣才能時刻與對方的思維保持同步，博得對方的好感。
美國前總統(tǒng)里根在參與競選時，為了得到少數(shù)民族的投票，他曾為迎合不同地區(qū)的人民而讓自己的演講變化多端，富有吸引力。
有一次里根向一群意大利血統(tǒng)的美國人講話，他表示:“每當(dāng)我想到意大利人的家庭時，我總是想起溫暖的沙發(fā)和床，還有總是能做出香噴噴面條的廚房。盡管一家人擠在稍小的公寓里，但是其樂融融，每周都至少聚餐一次，家族成員必須到齊，這是意大利人的家庭觀念。＂里根總統(tǒng)的講話迎合了意大利血統(tǒng)的美國人的思維，博得了他們的好感。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn):人們在日常生活中常常不自黨地把自己的心理特征歸屬到別人身上，認為別人也具有同樣的特征，比如自己喜歡說謊，就認為別人也總是在騙自己;自己自我感覺良好就認為別人也都認為自己很出色..理學(xué)家稱這種心理現(xiàn)象為“投射效應(yīng)”。
只有學(xué)會設(shè)身處地地體驗說話者的內(nèi)心感受，做出由衷的同感反應(yīng)，讓“投射效應(yīng)＂的功效發(fā)揮出來，才能讓對方接受你。當(dāng)然，在聽取對方的反饋意見過程中，我們還要避免注意力不集中，導(dǎo)致無效的機械聽取，這樣只會在接下來的提問中與對方意識脫節(jié)。因此，我們應(yīng)該學(xué)會讓自己的思維和對方講話的節(jié)奏同步，并積極思考，積極提出問題，這樣才能使溝通產(chǎn)生應(yīng)有的效果。
