第二章背景管理是團隊管理的核心
11.02 ?8:50-9:55
【O】知-客觀事實：你學到了哪些內容？
核心理念：社會背景左右我們的行為。團隊背景（企業文化）決定一個團隊的表現。背景是創立并保持高績效團隊唯一確保終極成功的方法。
利用本書的背景管理工具：AMBR流程
“社會性大猩猩”：無法管理沒有看到的社會背景。而無法管理社會背景，是導致績效不佳甚至失敗的最常見原因。（案例：挑戰者號爆炸、1988-1998年大韓航空失事率比航空業平均失事率高17倍、格拉德威爾的《異類》：造成飛機失事的情境原因，在惡劣天氣下催促疲憊的飛行員，導致溝通出現問題等）
表現出來的是技術問題，究其根源卻是社會原因或心理原因，80-90%卻是人為錯誤或者溝通不暢。
哈里餐廳的背景管理：《培訓不等于績效》的作者提到觀點：1、工作績效不佳往往不是個人因素（占20%），而是環境（背景）因素（占80%）。2、培訓很重要，但只培訓卻不做背景管理等于是浪費錢。
背景影響性格：《引爆點》作者指出，比起天性來，外界環境或背景對我們的性格影響更大。
如何檢測這個觀點的正確性？是否可以解釋觀察到的現實。（安然、白宮、美國國會的行為）
查理開玩笑：“在我離婚壓力到達極限的時候，要是手里有把槍，我準會進監獄的。”
【R】感-本能反應：這些內容給你內在帶來了什么樣的本能反應？（感覺、情緒）
非常認同文中的觀點。
【I】悟-聯想啟發：聯系自己的經歷，以上內容對你的啟發有哪些？
環境和心態影響會導致能量變化，行為變化，技術變化。為何“橘生于淮南為枳”、為何“近朱者赤近墨者黑”、為何“孟母三遷”，古人應該很早就理解社會背景對人的行為影響有多么重要了。
就我自己而言，我父母是1964年去新疆支邊的知識青年，為了讓我們有受到更好的教育環境，經過八年抗戰的艱苦努力，最終在1989年實現了調回武漢的愿望，我和我弟弟的人生歷程就有了很大的轉折。
雖然如果繼續留在新疆，我的人生會是另一種樣子，但一定不會是現在的我。因為在不同的社會背景下，每個人的行為和選擇也會不一樣。
【D】行-決定行動：為了自己更好的工作、學習、生活和成長，你馬上會去做的三個行動是什么？
1、創建更良好的自我背景，學會與自我相處、和解，學會及時將紅色故事情節轉換為綠色故事情節，內心保持安寧祥和。
2、創建更良好的家庭背景，與家人群策群力，讓家庭關系更加健康和睦。
3、分享4D領導力的內容，通過線上簡書發布，線下活動分享，讓人深刻認識社會背景對行為的影響，該如何應用AMBR流程管理社會背景。
