一個機構為什么要建品牌？道理很簡單，就是降低用戶選擇他的成本。你的品牌越強，大家就越信任，可以不假思索地選擇。
但是這里面也有兩個不同的策略。
一個是，在所有的競爭者當中，我最好，所以你選我。這就是今天大量品牌采取的策略。做廣告，站在用戶面前說我最好。
還有一個策略呢？是讓人不用選，到我這里來，全交給我吧。這種策略，可以稱之為叫“精品完備性”策略。就是我這兒選擇雖然沒有那么多。但是都不錯，而且很全。所以你不用選，相信我就好了。
美國的超市Costco，好事多，你在它的商場里只能找到大概3000個品種的商品，樣數并不多，但是每一樣，都經過了嚴格的挑選和非常有節制的價格控制。求全不求多，這是一家超市的“精品完備性策略”。
像現在流行的嚴選店，精品店都是這個策略，一個精品，一個完備性，這兩點把握住，開一個普通鞋店，首先做到性價比高，精品，然后再引流客人入衣服店，再開家飾品店，除此之外給客人提供專業的搭配建議，這叫做到完備性，客人在我家就可以買到所有她想要的，當然前提是精品，客人信任你的產品和服務
