這是一篇讀書筆記，我覺得有些知識是常看常新的。所以今天又把它搬過來交了作業(yè)，希望大家共勉。
很快，我發(fā)現(xiàn)自己身邊出現(xiàn)了各種我無法理解的現(xiàn)象。于是我終于明白，若要順利地解決我在生活中遇到的各種問題，我必須擁有更好的理論結(jié)構(gòu)，這樣才能夠解釋我的所見和經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為更好的理論結(jié)構(gòu)對我來說總是有用的，如果我掌握它，就能夠更快地獲得財(cái)富和獨(dú)立，能夠更好地幫助我所熱愛的一切。所以我慢慢培養(yǎng)了我自己的心理學(xué)體系。
在追求知識的過程中，有兩種思維習(xí)慣起到很大作用。第一，我總是試圖通過偉大的代數(shù)家雅各比提倡的逆向思維來考慮問題。雅各比說：“反過來想，總是反過來想。”我得到正確判斷的方法，通常是先收集各種錯(cuò)誤判斷的例子，然后仔細(xì)考慮怎樣避免得到這些下場。第二、我非常熱衷于收集錯(cuò)誤判斷的例子，所以我完全無視不同行業(yè)、不同學(xué)科之間的界線。我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)世界的問題不會恰好落在某個(gè)學(xué)科的界線之內(nèi)。它們會跨越界線。如果兩種事物存在密不可分的相互聯(lián)系，我認(rèn)為那種試圖考慮其中一種事物而無視另一種事物的做法是值得懷疑的。“沒有腦袋，只有頂上長著頭發(fā)的脖子”。
我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)入門級的心理學(xué)教科書并沒有正確地處理一個(gè)基本問題：心理傾向?yàn)閿?shù)眾多，而且它們在生活中會產(chǎn)生相互影響。但那些入門級教材的作者通常對如何弄清楚相互交織的心理傾向造成的避而不談。
這些昆蟲很漂亮地證明了神經(jīng)系統(tǒng)在進(jìn)化過程中固有的局限，它們整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)通常只有10萬個(gè)左右的細(xì)胞，而人類光是大腦的細(xì)胞就有上百億個(gè)。螞蟻和人類相同都是由活體結(jié)構(gòu)加上神經(jīng)細(xì)胞中的行為程序組成的。就螞蟻而言，其行為程序只有少數(shù)幾種，而且?guī)缀跬耆珌碜赃z傳。螞蟻能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)到新的行為，但大多數(shù)時(shí)候，它只能根據(jù)遺傳的神經(jīng)系統(tǒng)中設(shè)定好的程序，對十種左右的神經(jīng)刺激做出幾種簡單的反應(yīng)。它擁有的反應(yīng)程序特別簡單，平時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)是沒有問題的，但在許多情況下螞蟻只會生搬硬套地根據(jù)這個(gè)程序做出機(jī)械反應(yīng)。（這樣一想，我在以前生活中的思維方式就是一只螞蟻！）
有一個(gè)看起來非常明顯的道理是：由于存在許多過度簡化的程序，人類大腦的運(yùn)轉(zhuǎn)必定常常出現(xiàn)問題，就像螞蟻的大腦那樣，盡管它試圖解決的問題通常比那些無須設(shè)計(jì)飛機(jī)的螞蟻面對的問題困難很多。
人類的知覺系統(tǒng)清楚地證明了大腦確實(shí)會失靈。認(rèn)識很容易受到愚弄的。導(dǎo)致這種結(jié)果的原因之一人類感知中的微量效應(yīng)。如果刺激被維持在一定水平之下，人類便察覺不到它的存在。
人類的大腦即使是在有所感知的時(shí)候，也會錯(cuò)誤地估量它感知到的東西，因?yàn)榇竽X只能感知到鮮明的對比，而無法像精密的科學(xué)儀器那樣以科學(xué)的單位來估算感知的變化。如魔術(shù)師能從你的手腕上摘走你的手表，通過施加更大的力道碰觸你身體的其他地方。
人類的感知和認(rèn)知系統(tǒng)中那些總體上很有用的傾向往往會出錯(cuò)，如果不對此加以小心敵方，就會很容易受到別人故意的操控。
人類的-經(jīng)常出錯(cuò)但總體上有用-心理傾向相當(dāng)多，而且相當(dāng)不同。大量的心理傾向的自然結(jié)果就是社會心理學(xué)的重要原理：認(rèn)知往往取決于情景，所以不同的情景通常會引起不同的結(jié)論，哪怕是同一個(gè)人在思考同一個(gè)問題的時(shí)候也是如此。
以下是經(jīng)常出錯(cuò)但總體上有用的心理傾向：
一、獎勵(lì)和懲罰超級反應(yīng)傾向
富蘭克林在《窮查理年鑒》中說過：“如果你想要說服別人，要訴諸利益而非訴諸理性。”這句睿智的名言引導(dǎo)人們在生活中掌握一個(gè)重要而簡單的道理：當(dāng)你該考慮動用激勵(lì)機(jī)制的威力時(shí)，千萬千萬別考慮其他的。
但是太過強(qiáng)調(diào)激勵(lì)機(jī)制的超級威力也要缺陷。哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授B.F.斯納金就因?yàn)檫^度強(qiáng)調(diào)激勵(lì)機(jī)制而鬧了笑話。他再三證明自然界存在一種重復(fù)出現(xiàn)的、普遍的偉大行為算法：“重復(fù)有效的行為”。他還證明及時(shí)的回報(bào)在改變和延續(xù)行為方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)比延后的回報(bào)有效。
“鐵錘人傾向”：在只有鐵錘的人看來，所有問題都特別像釘子。
獎勵(lì)機(jī)制引起的偏見：有的人因?yàn)槭苓^教育而變得道德高尚，然而在激勵(lì)機(jī)制的驅(qū)動下，他可能會有意或無意地做出一些不道德的行為，以便得到他想要的東西，而且他還會為自己的糟糕行為尋找借口。一般的對策如下：（1）如果顧問提出的專業(yè)建議對他本身特別有利，你就應(yīng)該特別害怕這個(gè)建議；（2）再和你的顧問打交道的時(shí)候，學(xué)習(xí)和使用你的顧問所在行業(yè)的基本知識；（3）復(fù)核、質(zhì)疑或者更換你得到的建議，除非經(jīng)過客觀考慮之后這些建議看起來是很合適的。
激勵(lì)機(jī)制能夠?qū)е氯藗冊谧鰤氖碌臅r(shí)候覺得自己是正當(dāng)?shù)模瑖啦康牟少彋v史也證明了這一點(diǎn)。在這種普遍的激勵(lì)模式下，有些人受到激勵(lì)機(jī)制引起的偏見的驅(qū)使，做出許多極其可怕的事情。而這些行為不軌的人當(dāng)中有許多原本正派得足以讓你們很樂意和他們成為親家。
激勵(lì)機(jī)制引起偏見的另外一個(gè)常見后果是，人們傾向于鉆各種制度的空子，他們往往在損人利己方面表現(xiàn)的極有創(chuàng)意。因此，所以的機(jī)制設(shè)計(jì)都必須具備防止鉆空子的重要屬性。制度設(shè)計(jì)還需要遵守如下的原則：盡量避免獎勵(lì)容易作假的事情。
當(dāng)然，現(xiàn)在驅(qū)使人們行動的主要獎勵(lì)是金錢。只要只要一個(gè)毫無實(shí)質(zhì)價(jià)值的籌碼能夠固定換到一根香蕉，那么人們就可以對猴子進(jìn)行訓(xùn)練，讓它為了籌碼而工作，仿佛籌碼就是香蕉一樣。同樣道理，人類也會為了錢而工作—而且會為了錢而更加賣命地工作，因?yàn)槿祟惖慕疱X除了可以換食物之外，還能換到許多美好的東西，擁有或花掉金錢通常也會讓人顯得有身份。此外，富人往往會出于習(xí)慣，更加努力地為金錢而工作，盡管它們早就不需要更多的錢。
“祖母的規(guī)矩”就是要求孩子在吃甜點(diǎn)之前先把它們的胡蘿卜吃掉。把它應(yīng)用到商界，就會要求管理人員每天強(qiáng)迫他們自己先完成他們不喜歡然而必要的任務(wù)，再獎勵(lì)他們自己去處理那些他們喜歡的任務(wù)。
二、喜歡/熱愛傾向
在遺傳因素的作用下，剛孵出來的小鵝在破殼而出后將會“熱愛”并跟隨第一個(gè)對它和善的生物，那幾乎就是它的母親。但是，如果小鵝浮出來的那一刻，出現(xiàn)的不是母鵝，而是一個(gè)人，那么小鵝將會“熱愛”并跟隨這個(gè)人，把他當(dāng)做自己的母親。
喜歡/熱愛傾向造成的而一個(gè)非常具有現(xiàn)實(shí)意義的后果就是，它是一種心理調(diào)節(jié)工具，促使人們：（1）忽略其熱愛對象的缺點(diǎn)，對其百依百順；（2）偏愛那些能夠讓自己聯(lián)想起熱愛對象的人、物品和行動；（3）為了愛而扭曲其他事實(shí)。
喜歡/熱愛和傾慕交織在一起并相互作用往往在許多和男女情感無關(guān)的領(lǐng)域具有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。例如：一個(gè)天生熱愛值得敬仰的人和思想的人在生活中擁有巨大的優(yōu)勢。
那些有可能引起極度的熱愛和傾慕的人往往能夠發(fā)揮榜樣的作用，造成非常好的效果，這對社會政策有極大地額借鑒意義。
三、討厭/憎惡傾向
在一種“喜歡/熱愛傾向”相反的模式中，剛出生的人類也會“天生就憎恨和討厭”對它很壞的人。猿類和猴類的情況也是如此。
討厭/憎恨傾向是一種心理調(diào)節(jié)工具，它能促使深陷其中的人們：（1）忽略其討厭對象的優(yōu)點(diǎn)；（2）討厭那些能夠讓自己聯(lián)想起討厭對象的人、物品和行動；（3）為了仇恨而扭曲其他事實(shí)。這種扭曲往往很極端，導(dǎo)致人們的認(rèn)知出現(xiàn)了極大的偏差。
四、避免懷疑傾向
人類的大腦天生就有一種盡快做出決定，以此消除懷疑的傾向。這很容易理解，進(jìn)化在漫長的歲月中促使動物傾向于盡快消除懷疑。畢竟，對于一只受到進(jìn)攻者威脅的獵物來說，花很長時(shí)間決定該怎么做事意見不妙的事情。人類的遠(yuǎn)祖也是動物，這種避免懷疑傾向與其遠(yuǎn)祖的歷史是很像符合的。
人類通過盡快做決定來消除懷疑的傾向十分明顯，所以法官和陪審團(tuán)必須采用抵制這種傾向的行為，他們不能立刻做出判決，而是必須經(jīng)過慎重的考慮，人們在做決定之前，必須讓自己習(xí)慣于戴上一個(gè)客觀的“面具”。
是什么引發(fā)避免懷疑傾向呢？如果一個(gè)人沒有受到威脅，又無須考慮任何問題，他是不會急于通過做出決定來消除懷疑的。正如我們在后面談到“社會認(rèn)可傾向”和“壓力影響傾向”時(shí)將會看到的，引發(fā)避免懷疑傾向的因素通常是：（1）困惑；（2）壓力。在面對宗教問題的時(shí)候，這兩種問題當(dāng)然都存在。因而，大多數(shù)的人在自然狀態(tài)下就是需要有某種宗教信仰。這是我們觀察到的事實(shí)。
五、避免不一致傾向
為了節(jié)省運(yùn)算空間，人類的大腦會不愿意做出改變。這是一種避免不一致的形式。在人類所有的習(xí)慣中，無論是好習(xí)慣還是壞習(xí)慣，我們都能看到這種情形，沒幾個(gè)人能夠列出許多他們已經(jīng)改掉的壞習(xí)慣，而有些人哪怕連一個(gè)都列舉不出來。
大腦的抗改變傾向使得人們傾向于保留如下幾種東西的原樣：以前的結(jié)論、忠誠度、身份、社會認(rèn)可的角度等等。我猜想這種抗改變模式主要由如下幾種因素的共同作用引起的：（1）當(dāng)人類的遠(yuǎn)祖還是動物的時(shí)候，迅速做出決定對生存來說至關(guān)重要的，而這種抗改變的模式有助于更快地做出決定。
（2）它使得我們的遠(yuǎn)祖能夠通過群體寫作而獲得生存優(yōu)勢，因?yàn)槿绻總€(gè)人的反應(yīng)總是不停地改變，那么群體協(xié)作就會變得很困難。
（3）從人類開始識字到現(xiàn)在擁有復(fù)雜的現(xiàn)代生活，中間的時(shí)間并不是很長，它是進(jìn)化在這么短的時(shí)間內(nèi)所能得的最好的辦法。
我們很容易看出來，如果任由避免懷疑傾向引發(fā)的快速決定和拒絕改變這種決定的額傾向相結(jié)合，將會使現(xiàn)代人的認(rèn)知出現(xiàn)大量的錯(cuò)誤。
正確的教育應(yīng)該是一個(gè)提高認(rèn)知能力的漫長過程，以便我們變得做夠有智慧，能夠摧毀那些因拒絕改變傾向而被保留的錯(cuò)誤想法。新思想不被接受，是因?yàn)樗鼈兣c原有的舊思想不一致。所以人類傾向于積累大量僵化的結(jié)論和態(tài)度，而且并不經(jīng)常去檢查，更不會去改變，即便有大量的證據(jù)證明它們是錯(cuò)誤的。
避免不一致傾向給文明社會帶來了良好的影響。例如，大多數(shù)人在生活中不會表現(xiàn)出與它們的公共職責(zé)、新的或舊的公共認(rèn)同等不一致的行為，而是會終于職守，扮演好牧師、醫(yī)生、等角色。
六、好奇心傾向
哺乳動物天生就有好奇心，但在所有非人類的哺乳動物中，好奇心最強(qiáng)烈的是猿類和猴類。最好的現(xiàn)代教育機(jī)構(gòu)能夠增強(qiáng)人們的好奇心，而好奇心則能幫助人們防止或者減少其他心理傾向造成的糟糕后果。好奇心還能讓人們在鄭式教育結(jié)束很久后依然擁有很多樂趣和智慧。
七、康德式公平傾向
康德以其“絕對命令”（categorical imperative，又譯為定言公式）而聞名。所謂絕對命令是某種“黃金法則”，它要求人們遵守這些方式，那么久能夠保證社會制度對每個(gè)人來說都是最好的。應(yīng)該說，在現(xiàn)代社會，每個(gè)有文化的人都表現(xiàn)出并期待從別人那里得到康德所定義的這種公平。
此外，陌生人會自愿平分飛來橫財(cái)，或者平攤意外損失。作為這種“公平分配”行為的自然后果，當(dāng)人們期待而沒有得到公平分配時(shí)，往往會表現(xiàn)出不滿情緒。
過去300年來，奴隸制度的廢除，我認(rèn)為康德式公平傾向是促成這種結(jié)果的主要因素。
八、艷羨/妒忌傾向
如果某個(gè)物種在進(jìn)化過程中經(jīng)常挨餓，那么這個(gè)物種的成員在看到食物的時(shí)候，就會產(chǎn)生占有那食物的強(qiáng)烈沖動。如果被看到的食物實(shí)際上已經(jīng)被同物種的另外一個(gè)成員占有，那么這兩個(gè)成員之間往往會出現(xiàn)沖突的局面。這可能就是深深扎根在人類本性中的艷羨/妒忌傾向的進(jìn)化根源。
驅(qū)動這個(gè)世界的不是貪婪，而是妒忌。
但是各大心理學(xué)的書籍毫不提及這種現(xiàn)象。似乎存在一條普遍的禁忌，禁止人們做出這樣的聲明。如果確實(shí)如此的話，是什么導(dǎo)致這條禁忌的出現(xiàn)呢？我的猜想是，這是因?yàn)槿藗兤毡檎J(rèn)為，說某種立場是由艷羨/妒忌促成的，是對采取那種立場的人的極大的侮辱，如果那個(gè)人所持的看法是正確的阿，而不是錯(cuò)誤的阿，那就更是如此了。說某種立場受到妒忌的驅(qū)動被視為等同于說采取那張立場的人像兒童般不成熟，那么這種對妒忌避而不談的禁忌就可以完全理解了。
九、回饋傾向
人類身上的以德報(bào)德、以牙還牙的而極端傾向。這種傾向明顯能夠促進(jìn)有利于成員利益的團(tuán)體合作。
在戰(zhàn)爭中，以牙還牙是很普遍的。還有戰(zhàn)爭以外的以牙還牙，如路怒（指汽車駕駛?cè)嗽谛熊嚂r(shí)度別的汽車駕駛?cè)怂鞒龅墓粜缘幕蜻^激的行為）事件。化解過激的敵意的標(biāo)準(zhǔn)方法是人們可以延遲自己的反應(yīng)。
當(dāng)然，以德報(bào)德的心理傾向也是非常強(qiáng)烈的，所以其有時(shí)候可以扭轉(zhuǎn)以牙還牙的局面。
與其他心理傾向和人類翻跟頭的能力相同，回饋傾向很大程度上是在潛意識層面發(fā)揮作用的。所以有些人能夠吧這種傾向變成強(qiáng)大的力量，用來誤導(dǎo)別人。
人們基于回饋心理，認(rèn)為質(zhì)押行為端正，就能從上帝那里得到幫助，這種觀念有可能一直以來都是非常具有建設(shè)性的。
在結(jié)束回饋傾向討論之前，我們最后要討論的是人類普遍受到負(fù)罪感折磨的現(xiàn)象，如果說負(fù)罪感有其進(jìn)化基礎(chǔ)的話，我相信最有可能引起負(fù)罪感的因素是回饋傾向和獎勵(lì)超級反應(yīng)之間的精神沖突。
十、受簡單聯(lián)想影響的傾向
例如，許多人會根據(jù)從前的生活經(jīng)驗(yàn)得到這樣的結(jié)論：如果有幾類產(chǎn)品同時(shí)在銷售，價(jià)格最高的那個(gè)質(zhì)量最好。有的普通工業(yè)商明白這個(gè)道理，于是他通常會改變產(chǎn)品的外包裝，把價(jià)格提的很高，希望那些追求高品質(zhì)的顧客會上當(dāng)，純粹由于他的產(chǎn)品及其高價(jià)格引起的聯(lián)想而成為購買者。這種做法通常對促進(jìn)銷量很有幫助，甚至對提高利潤也很有作用。
避免因?yàn)檫^去的成功而做蠢事的正確對策是：（1）謹(jǐn)慎地審視以往的每次成功，找出這些成功里面的偶然因素，以免受這些因素誤導(dǎo)，從而夸大了計(jì)劃中的新行動取得成功的概率；（2）看看新的行動將會雨大哪些在以往的成功經(jīng)驗(yàn)中沒有出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素。
在《窮查理年鑒》中，富蘭克林提議：“結(jié)婚前要睜大雙眼看清楚，結(jié)婚后要睜一只眼閉一只眼。”也許這種睜一只眼閉一只眼的做法是正確的阿，但我喜歡一種更難做到的辦法：實(shí)事求是地看清現(xiàn)實(shí)，可還是去愛。
十一、簡單的、避免痛苦的心里否認(rèn)
我最早遇到這種現(xiàn)象是在二戰(zhàn)期間。我們家有位世交的兒子非常優(yōu)秀但是在飛機(jī)失事中再也沒能回來。他母親頭腦十分正常，但她拒絕相信他已經(jīng)去世。那就是簡單的、避免痛苦的心理否認(rèn)。現(xiàn)實(shí)太過痛苦，人們無法承受，所以人們會扭曲各種事實(shí)，直到它們變得可以承受。但是有些人希望在生活中堅(jiān)持下面的這條鐵律：“未必要有希望才能夠堅(jiān)持。”能夠做到這一點(diǎn)的人是非常可敬的。
十二、自視過高的傾向
自視過高的人比比皆是。這種人會錯(cuò)誤地高估自己，就好像瑞典有90%的司機(jī)都認(rèn)為他們的駕駛技術(shù)在平均水平之上。這種誤評也適用于人們的主要的“私人物品”。人們會過度稱贊自己的偶像、孩子、自己擁有的物品等。這在心理學(xué)上有個(gè)名稱：“稟賦效應(yīng)”。
自視過高的傾向往往會使人們偏愛那些和自己相似的人。由于人類的這種心理特性，相似的人組成的派系群體總是人類文化中非常有影響力的一部分，甚至在我們明智地試圖消除最糟糕的效果之后仍是如此。
避免因?yàn)樽砸曔^高而做傻事的最佳方法是，當(dāng)你評價(jià)你自己、你的親人朋友、你的財(cái)產(chǎn)和你過去未來得行動的價(jià)值時(shí)，強(qiáng)迫自己更加客觀。這是很難做到的，你也無法做到完全客觀，但比起什么都不做，放任天生的心里傾向不受約束地發(fā)展呢，卻又好得多。
在所有有益的驕傲中，也許最值得敬佩的是因?yàn)樽约褐档眯刨嚩a(chǎn)生的驕傲。此外，一個(gè)人只要值得信賴，哪怕他選的道路崎嶇不平，他的生活也會比那些不值得信賴的人好得多。
十三、過度樂觀傾向
人們不但會表現(xiàn)出簡單的、避免痛苦的心里否認(rèn)，而且甚至在已經(jīng)做得非常好的時(shí)候，還會表現(xiàn)出過度的樂觀。
十四、被剝奪超級反應(yīng)傾向
一個(gè)人從10美元中中得到的快樂的分量，并不正好等于失去10美元給他帶來的痛苦的分量。也就是說，失去造成的傷害比得到帶來的快樂多得多。
十五、社會認(rèn)同傾向
如果一個(gè)人自動依照他所觀察到的周圍人們的阿思考和行動范式去思考和行動，那么他就能夠把一些原本很復(fù)雜的行為進(jìn)行簡化。而且這種從眾的做法往往是有效的。
社會認(rèn)同傾向在什么時(shí)候最容易被激發(fā)呢？許多實(shí)驗(yàn)給出了下面這個(gè)明顯的答案：人們在感到困惑或有壓力的時(shí)候，尤其是在既困惑又有壓力的時(shí)候，最容易受社會認(rèn)同傾向的影響。
由于壞行為和好行為都會通過社會認(rèn)同傾向而得到傳播，所以對人類社會而言，下面兩種措施是非常重要的：（1）在壞行為撒播之前阻止它；（2）倡導(dǎo)和展現(xiàn)所有的好行為。
十六、對比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向
因?yàn)槿祟惖纳窠?jīng)系統(tǒng)并不是精密的科學(xué)儀器，所以它必須依靠某些更為簡單的東西。比如說研究，它只能看到在視覺上形成對比的東西。和視覺一樣，其他感官也是依靠對比來捕捉信息的。更重要的是，不但感官如此，認(rèn)知也是如此。結(jié)果就造成了人類的而對比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向。
當(dāng)一個(gè)人逐漸逐漸走向滅亡時(shí)，如果他每一步都很小，大腦的對比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向通常會任由這個(gè)人走向萬劫不復(fù)的境地。
十七、壓力影響傾向
輕度的壓力能夠輕微地改善人們的表現(xiàn)，比如說在考試中；而沉重的壓力則會引發(fā)徹底失調(diào)。
十八、錯(cuò)誤衡量易得性傾向
人類的大腦會高估容易得到東西的重要性，因而展現(xiàn)出易得性-錯(cuò)誤衡量錯(cuò)誤。
避免易得性-衡量錯(cuò)誤傾向影響的主要對策通常是按程序辦事，包括使用幾乎總是很有幫助的檢查清單。
十九、不用就往傾向
所有機(jī)能都會因?yàn)椴挥枚嘶Ｃ髦堑娜藭K身操縱他全部有用然而很少用得上的、大多數(shù)來自其他學(xué)科的機(jī)能，并把這當(dāng)做一種自我提高的責(zé)任。
二十、化學(xué)物質(zhì)錯(cuò)誤影響傾向
二十一、衰老-錯(cuò)誤影響傾向
帶著快樂不斷地思考和學(xué)習(xí)在某種程度上能夠延緩不可避免的衰退過程。
二十二、權(quán)威-錯(cuò)誤傾向
和其他祖先相同，人類也生活在等級分明的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，所以大多數(shù)人生下來就跟隨領(lǐng)袖，能夠成為領(lǐng)袖的只有少數(shù)人。但由于人類的反應(yīng)大多數(shù)是自動的，追隨領(lǐng)袖的傾向也并不例外，所以黨領(lǐng)袖犯錯(cuò)誤的時(shí)候，后者當(dāng)領(lǐng)袖的想法并沒有得到很好地傳達(dá)、被大眾所誤解的時(shí)候，追隨領(lǐng)袖的人就難免會遭受極大的痛苦。
二十三、廢話傾向
作為一種用有語言天賦的社會動物，人類天生就有本事啰里啰嗦，說出一大堆給正在專心做正經(jīng)事的人造成許多麻煩的廢話。有些人會制造大量的廢話，有些人則廢話很少。“學(xué)術(shù)管理機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)，就是讓那些無關(guān)緊要的人不要去干預(yù)那些有關(guān)緊要的人的工作。”
二十四、重視理由傾向
人、尤其是生活在發(fā)達(dá)文化中的人，天生就熱愛準(zhǔn)確地認(rèn)知，以及獲取準(zhǔn)確認(rèn)知過程中得到的快樂。
如果人們畢生致力于將他們的直接或間接的經(jīng)驗(yàn)懸掛在一個(gè)解釋“為什么”的理論框架之上，那么他們對知識的吸收和使用就會變得更加容易。
二十五、lollapalooza傾向-數(shù)種細(xì)膩傾向共同作用造成的極端后果的傾向。
