上周team做半年規(guī)劃，我們懷著產(chǎn)品經(jīng)理的高雅情操，來到了西溪濕地某休閑小資茶藝館，煮茶論道，對著產(chǎn)品指點江山，激揚文字。思想碰撞一天，到了晚上已是疲憊不堪，卻仍不確定是否達(dá)到老板的預(yù)期。不禁感慨，在規(guī)劃面前，情懷用處不大，還是業(yè)務(wù)理解和判斷力來的重要，另外還少不了揣摩圣意的能力。

規(guī)劃能力是劃分產(chǎn)品經(jīng)理能力的標(biāo)尺

產(chǎn)品規(guī)劃通常是指根據(jù)公司戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)前的環(huán)境、需求和趨勢來確定或調(diào)整業(yè)務(wù)目標(biāo)，并為之制定實施計劃。這對產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求較高。在很多公司，初級產(chǎn)品經(jīng)理的職能要求是：

能夠獨立溝通和分析需求，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，跟進(jìn)落實上線，了解產(chǎn)品規(guī)劃的技能。

而對高級產(chǎn)品經(jīng)理則是：

能夠獨立負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品，根據(jù)業(yè)務(wù)要求協(xié)調(diào)，整體規(guī)劃產(chǎn)品，跟進(jìn)落實產(chǎn)品規(guī)劃。

其中最大的差異就是規(guī)劃方面的要求不同，前者更多的是一個支持角色，后者則強調(diào)對產(chǎn)品的把控能力，是一個策劃者。要往上走，這方面的意識就得慢慢培養(yǎng)起來。所以我們平時面對一些需求或問題時，不妨帶著大局觀來看待。比如對于新的產(chǎn)品模塊，要有一個長遠(yuǎn)期的規(guī)劃，并分階段展開，在培養(yǎng)用戶的過程中，逐漸實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求。

有的產(chǎn)品經(jīng)理喜歡從界面設(shè)計和用戶體驗來分析產(chǎn)品，這對新人來說是個不錯的方法，有利于培養(yǎng)產(chǎn)品感覺，但對工作1年以上的產(chǎn)品經(jīng)理來說，卻未必。應(yīng)該更多地去挖掘產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)模式、核心邏輯和商業(yè)模型等，這樣當(dāng)你和別人談?wù)摦a(chǎn)品時，就不僅僅只是某些小功能點，而是可收可放，近到用戶場景遠(yuǎn)到發(fā)展規(guī)劃。這就是產(chǎn)品涵養(yǎng)的體現(xiàn)。你是產(chǎn)品經(jīng)理，不是視覺經(jīng)理或設(shè)計經(jīng)理，視覺和交互的工作應(yīng)該交給UED，術(shù)業(yè)有專攻嘛。

當(dāng)然，規(guī)劃還需要業(yè)務(wù)分析、資源評估、趨勢預(yù)測等靠實戰(zhàn)累積起來的經(jīng)驗和能力，沒法速成。但不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不想做規(guī)劃的產(chǎn)品經(jīng)理也不是好員工。

規(guī)劃是把產(chǎn)品線從混亂調(diào)整到清晰的狀態(tài)

規(guī)劃的意義不僅在于預(yù)先決定要做什么事，還在于可以幫助我們將混亂的產(chǎn)品線調(diào)整到一個清晰的、戰(zhàn)略的狀態(tài)，以有軌跡可尋。對于一些支撐型產(chǎn)品，比如招商平臺、交易線等，主要業(yè)務(wù)需求來自下游產(chǎn)品。如果不制定好清晰的計劃與原則，就可能導(dǎo)致需求應(yīng)接不暇，產(chǎn)品經(jīng)理接到天荒地老，團隊不是忙成狗，就是比狗更忙。產(chǎn)品重心還沒法專注，資源協(xié)調(diào)不好，各業(yè)務(wù)方也不一定會滿意，吃力不討好。最后惡性循環(huán)，自己的產(chǎn)品始終不知道在干嘛，毫無目標(biāo)步奏，需求列表上排期卻可能已經(jīng)排到了明年。結(jié)果年終的時候，老板問你今年干了什么，你只能光榮地說完成了N個需求，那KPI和年終獎估計是沒了。

所以對于此類產(chǎn)品，更應(yīng)該做好規(guī)劃，從戰(zhàn)略的高度上思考產(chǎn)品。有問題，才有需求，我們可以將各種需求所指向的問題歸納化，并從茫茫多的功能和業(yè)務(wù)中抽離出來。進(jìn)而梳理思路、統(tǒng)一思想，探討構(gòu)建什么樣的產(chǎn)品線，或制定怎樣的產(chǎn)品合作策略，從而使產(chǎn)品方向與戰(zhàn)略規(guī)劃達(dá)成一致，與公司發(fā)展息息相關(guān)。后者也是老板最愛聽的。

名正則言順，言順則事成。有了清晰、明確的規(guī)劃指導(dǎo)，在接業(yè)務(wù)需求時即便做不到砍瓜切菜、勢如破竹，卻也可以得心應(yīng)手。因為對于具體的需求，可以判定對于我們這個目標(biāo)在當(dāng)下或未來的價值，進(jìn)而決定優(yōu)先級。同時還能讓團隊感知我們在朝著一個目標(biāo)奮斗，而非漫無目的，只為別的產(chǎn)品服務(wù)。這無疑有助于團隊穩(wěn)定與互相理解。

規(guī)劃能讓產(chǎn)品有良好的節(jié)奏感

有的產(chǎn)品，戰(zhàn)略上被賦予了神圣的使命，發(fā)展方向很宏遠(yuǎn)，一推出就像是放了個大招一樣等著干掉對手，結(jié)果卻不溫不火。實際上產(chǎn)品的成長，沒法一口吃成胖子，它伴隨著環(huán)境和用戶需求的變遷，因而要一步一個腳印地踩點。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說則是通過規(guī)劃將戰(zhàn)略階段化和版本化，使產(chǎn)品具備良好的節(jié)奏感，并在運營過程中根據(jù)市場反應(yīng)及時調(diào)整、持續(xù)完善。比較典型的例子就是微信從文字語音的即時通訊，到朋友圈照片分享，到公眾賬號、游戲分發(fā)、支付，以及最近的廣告流，中間穿插搖一搖、漂流瓶、紅包等好玩的小東西；還有小米從MIUI到手機，再擴展到電視、路由器、平板等，每個時間點踩的都很有章法，不得不佩服雷布斯強大的規(guī)劃掌控力。

對于用戶來說，穩(wěn)定功能更新很重要。反正我每次看到有的App提示更新，是各種修復(fù)bug，提升體驗之類的都不太愿意下載，這對于用戶基本毫無意義。應(yīng)該每個版本都給用戶帶來一些新奇有趣或有價值的功能，讓其感知產(chǎn)品在不斷成長，對更新形成期待，還有可能重新激活部分流失用戶。

在團隊層面，小步快跑、穩(wěn)定更新也可以使精力聚焦，減少項目計劃的不確定性。另外，能持續(xù)地收到用戶的反饋極為關(guān)鍵，好比跟女神聊天，有回復(fù)總比直接不理或拉黑來的好，積極的回復(fù)可以乘勝追擊，回復(fù)“呵呵，去洗澡”也能調(diào)整策略，下次換個話題。

最后，也許有人覺得產(chǎn)品規(guī)劃雖然高大上，但離我還遠(yuǎn)，那么，可以先從個人規(guī)劃開始。