古語云:“和實生物”；“和則一，一則多力，多力則強”。千百年來，“和”文化深深地影響著中國這個東方大國。團隊要達到“和”，就要協調各種利益，綜合不同意見化解復雜矛盾，凝聚各方力量。其中最為關鍵的一點就是:凝聚的。

所謂凝聚力，可以從兩個方面來看。一是個體成員要把自己有機融合到團隊之中；二是這個團隊要在實際行動中表現出自己的團結與合作精神。這兩個方面互為前提，互相制約，都是不可缺少的因素

團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件，如果一個團隊喪失凝聚力，像一盤散沙，這個團隊就難以維持下去，并呈現出低效率狀態；而團隊凝聚力較強的團隊其成員工作熱情高，做事認真，并有不斷的創新行為，因此，團隊凝聚力也是實現團隊目標的重要條件。

世界首富比爾·蓋茨成功的最大秘訣是什么？答案是:微軟有成功的團隊。

微軟公司是一家由聰明人組成管理良好的公司。蓋茨很自豪能請來一群他所能找到最聰慧的人才。他在1992年曾說:微軟和其他公司與眾不同的特色就是智慧的深度。把他們稱作螺旋槳頭腦、數字頭腦、齒輪轉動頭腦或工作狂、用腦狂還是微軟奴都可以。

蓋茨多次說道:“把我們頂尖的20個人才挖走，那么我告訴你，微軟會變成一家無足輕重的公司”

韋爾奇認為，微軟公司就是靠這些出類拔萃的人物和比爾·蓋茨合理的管理制度，在競爭中走向成功道路的。那么，怎樣才能組建一個類似于微軟有戰斗力的團隊呢？從微軟和其他一些成功公司的管理者身上，韋爾奇總結的經驗是:

（一）明確合理的經營目標

目標是把人們凝聚在一起的重要基礎，對目標的認同和共識才會形成堅強的組織和團隊，才能鼓舞人們團結奮進的斗志。為此，要做好:

1.有導向明確、科學合理的目標，有的企業提出“以質量取得顧客信賴，以滿足顧客需要去占領市場，努力提高市場占有率，通過擴大市場份額去求效益和發展”。這就比那種單純提銷售純題銷售額增加多少，利潤增加多少的目標更明確、更具體，知道勁往哪里使。

2.把經營目標、戰略、經營觀念，融入每個員工頭腦之中，成為員工的共識。

3.對目標進行分解時，使每一部門、每一個人都知道自己所應承擔的責任和應做出的貢獻，把每一部門、每一個人的工作與企業總目標緊密結合為一體。

（二）增強領導者自身的影響力

領導是組織的核心，一個富有魅力和威望的領導者，自然會把全體員工緊緊團結在自己的周圍；反之，就會人心渙散，更談不上團隊精神了。領導者由于其地位和責任而被賦予一定權利，但僅憑權利發號施令、以權壓人是不能形成凝聚力的，更重要的是靠其威望、影響力令人心服，才會形成一股魅力和吸引力。這種威望，一是取決于領導者的人格、品德和思想修養；二是取決于領導者的知識、經驗、戰略、才干和能力狀況；三是取決于領導者是否嚴于律己，率先垂范，以身作則，能否全身心的投入事業；四是取決于領導者能否公平、公正待人，與員工同甘共苦，同舟共濟，等等。

（三）建立系統科學的管理制度

建立與人本管理相適應的一整套科學制度，使管理工作和人的行為制度化、規范化、程序化，是生產經營活動協調、有序、高效運行的重要保證。沒有有效的制度和規范，就會出現無序和混亂，就不會產生井然有序、紀律嚴明、凝聚力很強的團隊。

（四）以平等為基礎的深入溝通

很多著名企業都強調溝通、互相尊重，使團隊內每一位成員感覺到自己在公司的重要性，這些企業的上下級并沒有尊卑之別，而是大家一律平等，有問題可以越級溝通，而且有很多具體制度來保證下情上達，下面的意見不會被過濾。“以人為本”首要之處，就是要有一種平等的理念，尊重每一個員工。其實大家都是平等的，只是工作的性質不一樣，行使的權利不一樣。不代表誰就比誰特別能干、特別的錢強。

如果一支軍隊能夠攻城掠地、百戰不殆，他最大的特征就應該是人和。一個優秀的企業團隊同樣如此，要堅信強大的凝聚力來自于相互之間的平等!

（五）員工自主管理與團隊配合

一個團隊具有凝聚力，并不是說這個團隊的所有成員都是作為團隊的一員而存在，相反，他們都有足夠的個人空間，都能發揮出自己最大能力。領導者要做的就是促進團隊成員之間的配合。

作為團隊領導人而言，培養團隊成員整體搭配的團隊默契，應在給予每位成員自我發揮的空間的同時，還要破除個人英雄主義，搞好團隊的整體搭配，形成協調一致的團隊默契，努力使團隊成員懂得彼此之間相互了解，取長補短的重要性。如果能做到這一點，團隊就能凝聚出高于個人力量的團隊智慧，隨時都能造就出不可思議的團隊表現和團隊績效。

（六）建立和諧的人際關系

人是社會的人，每一個人在工作和生活中，會與許多人交往、打交道的，必然有人際關系問題，而且一個人每天八小時甚至更多的時間是在工作單位度過的，因而企業內的人際關系更為重要。同事之間友好、融洽的相處，創造一種和諧的良好的人際關系，會使人心舒暢，精神煥發，使企業融合為一個友好和睦的大家庭和團隊。

（七）樹立全局觀念和整體

一個團隊，一個系統所最終追求的是整體的合力、凝聚力和最佳的整體效益。所以必須樹立以大局為重的全局觀念，不斤斤計較個人利益和局部利益，自覺地為團增強團隊整體效益做出貢獻。

人在一起不是團隊，心在一起才是團隊！問題是如何才能把大家的心聚在一起？最好的辦法是把大家的利益統一在團隊的目標中，如此，團隊才會齊心協力達成目標

制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山。核心就是抓住“人性”兩個。用分配解決人性的自私；用考核解決人性的懶惰；用晉升解決人性的虛榮；用激勵解決人性的恐懼。

當一個人，把心扎在一家公司時，他的能力就會生長出來，當一個人，把心扎在一個城市時，他的心情就會快樂起來，當一個人，把心扎在一個行業時，他的未來就會明朗起來！人生是一粒種，落地就會生根，什么時候把自己融入其中，什么時候就是幸福的開始...... ——蘇引華 《總裁商業思維》