作者介紹
《高績效教練》的作者是約翰?惠特默(John Whitmore)博士,他在教練領域的杰出工作獲得了國際教練聯合會授予過總裁獎。他與國際績效咨詢公司(Performance Consultants International)一起為企業從事教練和團隊建設方面的咨詢和演講工作。他著有關于運動、領導力和教練的五本著作,其中《高績效教練》最為著名,銷量超過50萬冊,并被翻譯成20余種語言。
《高績效教練》講述了有效開發人的潛能與意義,教練與領導的原理及實務。“教練”的概念來自體育界。20世紀70年代,哈佛大學的教育學家兼網球專家蒂莫西?高威(Timothy Callwey)在《網球的內心游戲》一書中提出,“內心”是指選手的內心狀態,對于選手來說,“真正的對手不是比賽中的對手,而是自己頭腦中的對手”。如果教練能幫助選手消除內心的障礙,他的學習與表現將釋放出驚人的潛能,創造前所未有的奇跡。
GROW模型使用的前提條件
GROW模型主要用于一個人想向另外一個人尋求幫助,去為解決或達成一件任務做決策。任務要有一定的復雜度,目標經常不清晰,可采取的路線比較復雜。通常用于重大決策的建議。主要適用的場合如下:
1. 員工向領導咨詢一項工作或管理方面任務的處理方法
2. 孩子或配偶關于學習、工作、或人生的重大決策事情
3. 朋友關于重大事件的咨詢
GROW模型的教練方法
1. GOAL 目標:幫助教練的對象理清TA的目標,目標越清晰越好,有具體實現的日期更好。常用的幫助目標設定的問題是:
你的目標是什么?
如果你知道答案的話,那是什么?
具體的目標是什么?
什么時候實現?
實現目標的標志是什么?
如果需要量化的話,拿什么量化你的目標?
2. Reality 現狀分析:關于現狀的常用問題
目前的狀況怎樣?
你如何知道這是準確的信息?
這是什么時候發生的?
這種情況發生的頻率如何?
你都做了些什么去實現目標?
都有誰和此相關?他們分別是什么態度?
是什么原因阻止你不能實現目標?
和你有關的原因有哪些?
在目標不能實現的時候你有什么感覺?
是什么令你……
其他相關的因素有哪些?
你都試著采取過哪些行動?
3.?Options 選擇:你有哪些選擇?
為改變目前的情況,你能做什么?
可供選擇的方法有哪些?
你曾經見過或聽說過別人有哪些做法?
如果……會發生什么?
哪一種選擇你認為是最有可能成功的?
這些選擇的優缺點是什么?
請陳述你覺得采取行動的可能性,打分。
如果調整哪個指標,可以提高行動的可能性??
4. Will?你要做什么?
下一步是什么?
何時是你采取下一步的最好時機?
可能遇到的障礙是什么?
你需要什么支持?
誰可能對此有幫助?
你何時需要支持,以及如何獲得支持?
如何自己使用GROW模型
本書重點講述的是如何運用教練的方法幫助別人做出正確的決策,個人理解我們自己在做重大決策時也可以運用這個GROW模型一步步理清思路和方案。比如先問自己做這件事的目標,然后分析現狀,自己找出多種解決方案,確定下一步行動目標。有些問題可能很小,也可以套用這個模型。經常練習,養成習慣就會慢慢高效運用。
如何向不懂教練方法的人征求意見
學過了教練的方法,當我們有事去請教別人時,你會發現現實社會中人人都是直接給你提建議。對方心里抱著一個假設的目標,很有可能和你的不一樣,于是TA絞盡腦汁給你提各種方案,你都覺得不好,雙方浪費了許多時間和精力。
由于我們學習了GROW模型,我們就要把任務的責任掌握在自己的手里,而不要像被教練的對象一樣試圖把責任推給別人。
如果你覺得對一件事情想達成的目標不清楚,就明確問出如何確定目標的問題,而不是眉毛胡子一把抓,一會問解決方法,一會又討論目標,一會對現狀描繪也不清楚;如果直接對目標和現狀很清楚,想直接詢問別人解決問題的具體步驟,就要清楚地給別人介紹你的目標和當前的現狀,別人才好在