緣起
此書得以出版,有賴于稻禾飲食集團創辦人梁正中在日本學習期間,有幸聆聽到秋山利輝的匠心精神、拜訪秋山利輝本人,了解到其事跡,引發其作品翻譯成中文版本得以出版。
? ? 首先打動其心的是秋山先生的孝心,對逝去的父母“事死如事生”,虔誠、肅穆、一絲不茍。其次,秋山先生很早就悟到:為天命而活。鉆研出:透過磨礪心性使人生變得豐富多彩的日式工作法(稻盛先生贊語)。
? ? ? 通過與秋山先生一起工作一段時間的目睹心受。作者不斷有悟。“已成,則物成”、“先德行,后技能”、“有成人而后有成事”、結合古圣先賢“君子務本、本立而道生”,意識到,成人之大本,一曰:發心,為何?;二曰:發愿,解決如何?“甘愿做,歡喜做”,進而“茍日新,日日新,又日新”,最終“止于至善”。
? ? 發心,始于孝、誠、德;愿力,通過“匠人須知30條”8年時間雪i的反復頌記,精心反省,感恩分享,生出努力與奮發向上的動力。在國內,《弟子規》《孝經》《了凡四訓》同樣有民族之魂、之根不失其感天動地的巨大能量。
? ? 古人養生,貴在通經活絡。今人做企業,貴在活力。秋山先生從通入手,培育“通人”,“達人”。與父母通,與師父通,與同事通,與鄰里通,與客戶通,與工具通,與產品通,與徒弟通。方向明確、方法正確,反復練習,自然功成。
一流匠人,人品重于技術
秋山木工的評價標準,40%技術,60%品行。凡事講“心”,招收的學徒需從技術和心性兩個方面進行長達8年的磨練方能出師。學員1年,學徒4年,工匠3年。
通過10天各項訓練,通過考試方可入學。包括打招呼、自我介紹、泡茶、打電話等方法,側重“能夠顧慮別人的人”關鍵在于是否是“能感動別人的人”。10條規則:
1、正確完整的自我介紹(清晰、明志)
2、男女一律光頭(靜心)
3、書信聯系、禁止手機(聯結、感恩)
4、只有在八月盂蘭盆節才能見家人(精力集中)
5、禁止接受父母匯寄的生活費和零用錢(珍惜勞動成果)
6、禁止談戀愛(專注)
7、早晨從跑步開始(激情、堅持)
8、大家一起做飯,禁止挑食(勞作、集體行動)
9、工作之前先掃除(勤奮、整潔)
10、晚會上,齊聲高喊“匠人須知30條”(深化認知)
通過集體生活,培養替人著想,關心他人的心,以及感恩的情感。學習放下自尊心,將師傅們所授予的知識順從地全盤接受,從而獲得成長。
秋山利輝通過對待家人一樣對待弟子,比較嚴厲的話也反復的說,致力于使其成為出類拔萃的人,養成雷厲風行的作風。反復堅持、不用指正,直到大家有所改變為止。通過過萬遍的背誦“匠人須知30條”,不知不覺就會按照“須知”去做。
從而培養出遇到困難處變不驚,大部分的問題迎刃而解,團隊合作一起制作出超過客戶預期的產品。
禮儀、感謝、尊敬、關懷、謙虛……
匠人須知30條
進入工作場所前,必須做到:
1、學會打招呼
由衷地微笑,積極熱情,元氣滿滿,聲音洪亮、目視對方
2、學會聯結、報告、協商
信息共用,讓自己和周圍人都能夠順利工作,放心安心。
確定自己在工作中的職責,讓發號施令者放心,出現問題時,也可以迅速應對。
聯絡:直截了當,及時進行
報告:具體、準確
協商:問題發生時,抓住關鍵點,及時找人協商。
3、必須是個開朗的人
始終開朗樂觀,保持良好精神狀態,讓周圍氛圍富有生氣、充滿活力。放棄自尊和矜持,讓自己“變傻”,坦率、謙虛,騰空,騰空腦袋,聽別人說話,看別人做事。帶著感恩之心。
4、必須成為不會讓周圍人焦躁的人
-通過感受現場氛圍,站在別人立場上考慮問題,付諸實際行動,提升自己的品格。
為他人著想,為取悅對方使出渾身解數、拿出看家本領,一定能夠感動對方
5、必須要能夠正確聽懂別人說的話
-正確理解指令內容,如實執行,提高自己的品性
如果想取悅對方,自然就會認真聽對方說話。了解對方的成長背景、文學、歷史、專門領域的知識。以及興趣、嗜好等,那么就能夠正確傾聽,從而才能掌握正確的事物。反復積累,提高了解客戶的各種能力,詳談5分鐘就知道如何讓對方驚喜。
6、必須先是和藹可親、好相處的人
即使忙碌,仍能夠全力以赴應付眼前的問題。態度誠懇、親切,就能夠獲得成長。
7、必須成為有責任心的人
-盡責工作必然產生緊張感,但更能集中心力工作提升自己的技能
101%的負責任。屬于自己職責范圍內的事情,無論好事、壞事,全部承擔下來,妥善處理的過程中,將被賦予更多的重任,也會提示品行。
8、必須成為能夠好好回應的人
總是精神飽滿的回答“是”。為做到這點,必須豎立“傾聽之耳”認真傾聽充分理解。
9、必須成為能為他人著想之人
一流人才,就是在任何場所,都能設身處地的為對方著想。必然是個受歡迎的人、心地善良的人。
10、必須成為愛管閑事的人
為了對方好,即使得罪人,該說的話要說。反復說,知道有些人的能力發揮出來。
11、必須成為執著的人
技術和人品不予設限,持續追求更高境界。所謂執著,就是不放棄,也是一種思想的深度。反復嘗試各種辦法不屈不撓做下去,直到做好為止。不斷問自己:要變得如何?開放自身無窮潛力。
12、必須成為有時間觀念的人
一個人學習時間有限,如果一年以兩倍、四倍速度學習,必然在一年里獲得兩倍、四倍成長,珍惜時間,隨時做好投入工作的準備。遵守時間,信守承諾。
13、必須成為隨時準備好工具的人
工具必須隨時可用、處于最好的狀態中。妥善檢修、懂得愛惜,事前準備、事后整理。
14、必須成為很會打掃的人
把內外一一打掃干凈。
15、必須成為明白自身立場的人
明辨自己當前的立場,想好應該做什么,立即付諸行動。人的立場有很多種,不斷思考自己應盡的本分,自然就能理解對方的愿望,進而明白應該怎么做
16、必須成為能夠積極思考的人
總在思考今后要成為怎樣的人,發揮自己最大的潛能,無論何時,保持明朗快活、勇往直前的態度,讓自己不斷獲得成長。
17、必須成為懂得感恩的人
帶著周圍人的支持,心懷感恩采取行動。感恩讓我們變得謙虛
18、必須成為注重儀容的人
注重儀容儀表,是作為社會人最基本的禮儀。從頭到腳整齊干凈,姿勢端正語調明快清晰。
19、必須成為樂于助人的人
成為一個擁有超能力的人。清除私心雜念,專注看別人做的事,聽別人說的話,搶在前輩、老板、顧客之前開展行動,及時迅速。
20、必須成為能熟練使用工具的人
加倍努力,善用工具,用心練習,使其像手腳一樣靈活,才能做出動感人的東西。
21、必須成為能夠做好自我介紹的人
重新認識自我,讓對方了解自己的長處,并講述個人夢想。清晰扼要做好自我介紹,就能夠全力以赴向前沖。
22、必須成為擁有自豪感的人
擁有自豪的本事,做出令人自豪的產品,針對優點進行介紹,能夠打動對方,讓人感動。
23、必須成為能夠好好發表意見的人
坦率說出意見,與人建立聯結,為人接納。分享各種想法,一邊創造出更好的產品。
24、必須成為勤寫書信的人
成功人士都是勤快的人,無論多忙,當天寫好感謝信。帶著真摯的情感表達謝意,可以取悅他們也能獲得好感,讓對方心情變好、內心充滿溫暖。
25、必須成為愿意打掃廁所的人
只要活著,每天都要使用廁所和心靈,污染不可避免。太認真細致的清掃??床灰姷牡胤蕉家驋吒蓛?。唯有每天反復不斷積累,才能擁有一顆美麗的心靈。
26、必須成為善于打電話的人
在看不見對方時,能夠簡介、易懂的表達自己。聲音清亮快活。
27、必須成為吃飯速度快的人
吃飯專心、心懷感激,不浪費不挑食,津津有味。飯后餐具收拾及清洗,大家一起有秩序完成。
28、必須成為花錢謹慎的人
正確理解金錢產生的過程,懷著感恩之情用錢。把錢用在投資未來,而不是一時的快活上。
29、必須成為會打算盤的人
速算可以提高使用時間和材料的效率,要做到快速有次序,必須具備心算的能力。。
遇事不放棄,手指靈活、集中力強,身體和大腦均能保持全速運轉。掌握正確性、耐心、縝密性以及集中力等多項能力。
30、必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人
用簡單筆記記錄當天多學,能再次加深印象,相當于每天用雙倍心力學習。
通過在空白的紙上,寫出當天的總結報告。復習當天所做的工作,并預習隔日要做的事
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