要事第一是我們學習的第三個習慣，它是自我管理的原則，要求我們分清事情的輕重緩急。
上圖詳細闡述了第四代時間管理方法的重點。高效能人士著重于第二類事務，他們腦子里裝的不是問題，而是機會。他們不會在各種各樣的問題上浪費時間和精力，他們的思維定式是預防型的，總是能夠做到防患于未然。
當然，他們也有真正意義上的危機和緊迫事件需要馬上處理，但是這類事件的數量相對來說很少。他們能夠平衡產出和產能的關系，有預見性地、有計劃地做第二類事務，危機和迫切的問題也就相應地減少了。這在時間管理領域稱為帕雷托原則——即以20%的活動取得80%的成果。
以第二類事務為生活中心的時間管理方法只有一個目標，那就是有效的管理生活。
授權是提高效能的秘訣之一，可惜一般人多吝于授權，總覺得不如靠自己更省事省事。其實把責任分配給其他人，才更有余力從事更高層次的活動。
授權基本上可以劃分為兩種類型，指令型授權和責任型授權。
指令型授權就工作的每一步進行詳細的指導，這種一步一個指令的行為效果卻不是那么好。
責任型授權給人們自由，允許自行選擇做事的具體方法并為最終的結果負責。這種授權要求雙方在以下五個方面達成清晰、坦誠的共識，并做出承諾。
預期成果（雙方明確并且完全理解最終想要的結果。）
指導方針（確認適用的評估標準，避免成為指令型授權，但是一定要有明確的限制性規定。）
可用資源（告訴他們可以使用哪些人力、財務、技術或者組織資源。）
任務考核（制定業績標準，并用這些標準來評估他們的成果。）
獎懲制度（明確地告訴他們評估可能導致的結果——好的和不好的。）
比起事事親力親為，成功的授權也許是有效管理的最好體現，因為不管是對個人還是對組織，有效授權都是發展成長的最基本因素。
有效的自我管理以及通過授權對他人進行有效的管理的中心是內在的，是以第二類事務為中心的思維定式，讓你能從重要性而不是緊迫性來觀察一切事務，做到未雨綢繆。
