今天是《麥肯錫教我的寫作武器》的第四章的講書稿。在上一章，我們講了如何去設計文案的寫作思路，核心工具是金字塔原理。當有了思路以后，如何去寫作呢，我們今天的講書稿，就是解決問題型文案的寫作。
當現實與理想有了距離后，它們之間的落差就是問題，文案要提供一個解決方案，縮短或消除這個落差。第四章教給了我們一個解決問題的步驟：
1、發現問題。
2、設定具體的課題。
3、找到替代方案。
4、評估替代方案。
5、實施。
下面我們一起看一看，每一步具體的做法。
1、發現問題
問題是理想與現實的落差，這個落差越大，問題就越大。高杉尚孝將問題分成三個類型：
恢復原狀型問題：當前不良問題很嚴重，解決的方法就是讓現在的狀態恢復原狀，這類問題是修復現狀。
預防隱患型問題：目前現狀良好，但未來會產生不良狀態。所以現在要做一些事情維持現狀。
追求理想型問題：目前狀態良好，防止不管也不會出現問題，但是期望現狀往更好的方向發展。
一般實際情況中，這幾種類型的問題會同時出現，并且相互關聯。在寫文案之前，就要先弄清問題類型，當幾種類型并存的情況下，先弄清楚核心問題。其他問題再以附加的形式加進去。
文案要解決對方的問題，同一個問題針對不同的人也是不同類型的，我們需要站在對方的立場去考慮問題類型。
同一種現象，把它當做理想型問題比當做恢復原狀型問題要好。如果我們把它認為是恢復原狀型的，我們的意識會聚焦在“為什么會損壞?！钡侨绻阉斪鲎非罄硐胄蛦栴}，那我們的意識會聚焦在“該如何去修復”上面，前者糾結過去，后者期許未來。前者聚焦原因，后者聚焦結果，所以追求理想型的問題會讓人更積極。
2、設定具體課題
設定什么樣的課題，由問題來決定。發現問題類型后，就可以限定課題范圍。不同的問題類型，課題的范圍是不一樣的。
針對恢復原狀型問題，核心課題是掌握情況，其課題范圍：
掌握情況——是如何損壞的；
應急處理——如何防止狀況惡化；
分析原因——為什么會壞掉；
根本措施——知道原因后，怎么才能恢復；
防止復發——應該怎么做，以后才不會又損壞。
針對預防隱患型問題，核心課題是“誘因分析”和“預防策略”。其課題范圍是：
假設不良狀態——不希望事物以何種方式損壞；
誘因分析——何種誘因導致損壞；
預防策略——如何防止不良狀態的產生；
發生時的應對策略——發生時，如何將損失將為最低。
針對追求理想型問題，核心問題是“選定理想”和“實施策略”，課題范圍是：
資產盤點——自己的強項和弱項是什么；
選定理想——根據實力決定目標；
實施策略——決定達成目標的順序。
3、列舉檢測此課題的各種替代方案
確定好課題以后，就可以列舉出該課題下的各種替代方案，每一個類型的問題都有多種替代方案。這里介紹一種方法，叫頭腦風暴法，這是一種激發團隊創意的一種方法，主要的做法是讓團隊中所有人每個人都提出想法，盡可能的多提，在此過程中不允許評價他人的想法，在進行提案時，再將這些想法進行篩選。
4、評估替代方案
列出替代方案后，就要對替代方案進行評估，評估的依據是評價條目和評價標準。高杉尚孝在書中提出了必要條目和優先條目的概念。必要條目是指解決方案中必不可少的條目，優先條目不一定需要具備，但是有的話最好。
在評估替代方案時，不但要考慮到方案的好處，還要想好可能的風險。風險有大有小，的那是每一個行動都伴隨著風險。
5、實施方案
無論方案如何優秀，最后一步是實施。具體有五個步驟：
（1）設定實施的終止期限。
（2）選定實施項目。
（3）學習技能和知識。
（4）制作實施進度表。
（5）修正期限以及開始行動。
執行在整個過程中非常重要。方案再完美，執行有20分，那效果只有20分。與其追求完美的方案，不如把目標放在試試效果上。
第四章的講書稿完畢。文案如何去提升解決問題的能力，這篇文章把每個步驟都詳細的講清楚了。我個人認為，這五個步驟不僅僅適用于寫文案，同樣在實際生活中也同樣可以使用。所以在生活中趕緊用起來把！
