剛開始做培訓(xùn)工作，容易產(chǎn)生一種“打雜”的感覺，因為培訓(xùn)人太容易被當(dāng)做一個邊緣崗位，被安排一些本職之外的工作，當(dāng)然，還因為一場培訓(xùn)的實施，本身就涉及很多“雜務(wù)”，培訓(xùn)人不等于講師，臺前之外，更多是幕后。所以在剛做培訓(xùn)的這兩三年時間里，我一直在努力多做嘗試和體驗，希望能夠看清培訓(xùn)的全貌，更清楚認識培訓(xùn)的價值。
培訓(xùn)，和公司里任何一個其他崗位一樣，存在的價值在于能夠解決問題，用培訓(xùn)的方法解決。那培訓(xùn)到底是一種怎樣的方法？——培訓(xùn)是一種間接解決問題的方法，培訓(xùn)以培養(yǎng)具備解決問題能力的人為目標(biāo)。
【培訓(xùn)的先決條件】問題是什么，以及什么樣的人能夠解決問題，是做好培訓(xùn)的先決條件，在這本書中寫到的，崗位體系、崗位能力、勝任力模型等等，這些都屬于這個范疇。嚴(yán)格意義來講，這部分不是培訓(xùn)人的主業(yè)，至少，不是一線培訓(xùn)人的工作，我認為這塊屬于培訓(xùn)主管、公司高管的工作——他們可以從全局進行審視，明確哪些問題要用培訓(xùn)手段解決，然后再進行人才整體布局。一線培訓(xùn)人的工作，就是要將問題本身理解透徹，并找到合適的工具和方法，進一步推動人才發(fā)展落地?？偨Y(jié)來說，培訓(xùn)前，需要借助組織力量界定問題，讓培訓(xùn)成為有源之水，后期才能源遠流長。
【培訓(xùn)硬實力】項目規(guī)劃、課程開發(fā)、效果評估。在項目管理的領(lǐng)域有一個“三要素”的說法，是指“時間”、“成本”、“質(zhì)量”，那么在培訓(xùn)領(lǐng)域，我認為三項硬實力就是“項目規(guī)劃、課程開發(fā)、效果評估”。
- 項目規(guī)劃是個大方向，廣義來說，它其實可以涵蓋課程開發(fā)和效果評估，因為任何一項工作都可以被看做一個項目。在培訓(xùn)項目規(guī)劃中，也要著重考慮“時間”、“成本”、“質(zhì)量”，那么目標(biāo)-結(jié)果的指標(biāo)設(shè)定，就對應(yīng)質(zhì)量；預(yù)算制定就是成本；排列培訓(xùn)內(nèi)容就是在考慮時間。當(dāng)然，如果嚴(yán)格來定義項目，那必然有相應(yīng)的項目經(jīng)理、項目中的人員管理和獎懲制度、風(fēng)險控制等等。
- 課程開發(fā)是培訓(xùn)人的核心能力。課程可以是講授、游戲、演練各種方式。能夠根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，將知識、能力、態(tài)度的培養(yǎng)需要轉(zhuǎn)化為課程，并有效傳達給學(xué)員，這是課程設(shè)計這一環(huán)的核心價值。培訓(xùn)圈子中常常評價“人托課”和“課托人”，好的課程是產(chǎn)生好的效果最重要的前提。
- 效果評估是培訓(xùn)閉環(huán)的壓軸戲。關(guān)于效果評估，其實在分享《培訓(xùn)審判》這本書時就聊了很多。我認為目前還沒有太超前的理念能夠先進于這本書，所以不做其它分享。
【更上一層樓--培訓(xùn)管理】一個培訓(xùn)部門的運作（制定各種規(guī)章制度并執(zhí)行），以及公司整體人才需要（與高管共識要解決的問題）的計劃，是作為培訓(xùn)管理者需要具備的能力。
以上是學(xué)習(xí)完前輩總結(jié)的培訓(xùn)體系之后，自己的一些感受，沒有分享太多細節(jié)的做法，因為這些東西書本上都寫的很詳細，而且重在實踐。未來，經(jīng)歷更多之后，可能會刷新一些不成熟的想法。
以下是本書的思維導(dǎo)圖（并不是每一章都有對應(yīng)，根據(jù)自己的理解做了整合）
