? ? ? 張老師這張PPT上的這句話“用攝像機的視角去觀察孩子”一下子吸引了我的注意力，引起了我的思考。是啊，攝像機拍下的是真實的、不帶任何評判的畫面，這就是非暴力溝通四要素中的第一要素觀察，“我們此刻觀察到什么？不管是否喜歡，只是說出人們所作的事情。要點是，清楚地表達觀察結果，而不判斷或評估。”在學習非暴力溝通的時候，認真理解，并在生活和工作中嘗試著去做，但是沒有人督促和推動，慢慢地又有回到道德評判、進行對比、回避責任和強人所難的固有思維模式中。這堂課讓我重新鞏固非暴力溝通的四要素：觀察、感受、需要和請求。遇到煩心的事該如何管理自己的情緒的辦法。
1.我們首先要停下來連接自己的需要。
今天張老師給出了一個幾乎每對父母都會碰到的一個案例‘孩子寫作業磨磨唧唧’家長的反應，多數家長是催促、指責，甚至有的家長謾罵或是放棄。張老師先讓大家分組討論和分享了自己或是組內老師的感受和需要，告訴我們遇到這種情況時，首先訓練自己停下來體會自己的感受和需要，與自己連接。在覺察自己的種種感受和需要時，承認和接納自己的不足，不對自己評判。
2.如何停下評判去觀察的具體方法。
張老師給我們列舉了一些方式如：停下；深呼吸；喝杯水；休息；離開一會兒等，通過這些方式連接自己的感受和需要，只有當我們體會到了自己的感受和需要時，我們才能推己及人，才能與孩子共情，真正地做到自我成長，做自己。心理學上說情緒是一種能量，它不會自然消失，我們需要通過覺察、連接自己的感受和需要，學會提升自己的能量，處理好自己的情緒。
張老師給我們歸納出了在現實中實操的句式：
1）.連接自己的需要，提升自己的能量，處理好自己的情緒。
2）傾聽共情：先關注人，再關注事兒。
“我觀察到你遇到了......困難，怎么辦呢？
3）設定邊界：這是誰的事情？誰對這件事負責？
? ? ? ? ? ? 你有幾種選擇？
4）推動行動：你的目標是什么？你能做些什么？
? ? ? ? ? ? 你打算怎么做？
? ? ? ? ? ? 你需要我為你做些什么？
5）總結復盤：你做到了什么？
? ? ? ? ? ? 哪些后面要提升的？
? ? ? ? ? ? 下次怎么做呢？
