O（了解到了什么事實或信息）
1、AMBR流程（背景管理工具）
①你的關(guān)注點（Attention）
②加上你的心態(tài)（Mindset）
③影響你的行為（Behaviors）
④產(chǎn)生你要的結(jié)果（Results）
2、社會性大猩猩在日常工作生活中常有
R（本能反應(yīng)所呈現(xiàn)的感受）
1、欣喜
2、驚訝
I（以上事實的以及反應(yīng)對自己有什么實質(zhì)的啟發(fā)）
1、身邊不同的人他們的做事方法不同是有原因的（背景）
2、自己身邊的社會性大猩猩也有很多，只是自己沒有注意到
D（這些感受與啟發(fā)會讓你接下來產(chǎn)生怎樣的行動）
1、關(guān)注身邊的人，了解他們的背景
2、注意觀察社會性大猩猩，并采取對應(yīng)措施
?
